Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções:
Na [VitalSaúde], estamos comprometidos com sua satisfação. Para garantir uma experiência tranquila de compra, oferecemos a seguinte política de trocas e devoluções:
1. *Devoluções*: Aceitamos devoluções de produtos dentro de 3 a 7 dias a partir da data da compra. O produto deve estar na embalagem original, selado e não utilizado. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto em casos de erro no envio ou defeito do produto.
2. *Trocas*: Trocamos produtos somente se estiverem defeituosos ou danificados. Entre em contato conosco imediatamente após receber o produto para iniciar o processo de troca.
3. *Processo de Devolução/Troca*: Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato conosco pelo e-mail [contato@vitalfitness.site] ou pelo telefone [(47) 9-91439075]. Informe o número do pedido e o motivo da devolução ou troca. Responderemos com as instruções detalhadas sobre como proceder.
4. *Condições Gerais*:
- Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original e em condições adequadas para reembolso ou troca.
- Não nos responsabilizamos por produtos danificados devido ao uso indevido ou negligência do cliente.
- Reembolsos serão processados após a recepção e inspeção do produto devolvido.
5. *Reembolsos*: O reembolso será emitido para o método de pagamento original utilizado durante a compra. O prazo para o crédito aparecer na sua conta pode variar conforme a política do seu banco ou operadora de cartão de crédito.
Estamos aqui para ajudar! Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.