Bienvenue dans la section d’assistance de VR TOUR. Nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de votre expérience sur notre application. Si vous rencontrez un problème ou avez des questions, suivez les étapes ci-dessous ou contactez-nous directement.
FAQ – Questions fréquemment posées
1. Comment créer un compte ?
Téléchargez l’application VR TOUR sur votre appareil.
Ouvrez l’application et cliquez sur S’inscrire.
Remplissez les informations demandées (nom, numéro de téléphone, profession, etc.).
Validez votre inscription. Vous recevrez un e-mail ou un SMS pour confirmer votre compte.
2. Comment visiter une propriété virtuellement ?
Connectez-vous à votre compte.
Recherchez une propriété en utilisant les filtres (localisation, type de bien, prix, etc.).
Cliquez sur la propriété souhaitée, puis sélectionnez l’option Visite virtuelle.
Parcourez la propriété en 360° pour explorer chaque recoin.
3. Comment contacter une agence immobilière ?
Une fois que vous avez sélectionné une propriété, cliquez sur Contacter l’agence.
Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et envoyez votre demande.
L’agence vous contactera directement pour discuter ou planifier une visite physique.
4. Pourquoi dois-je fournir mes informations personnelles ?
Nous collectons des informations telles que votre nom, numéro de téléphone et profession pour garantir un environnement sûr et sécurisé pour toutes les parties impliquées. Vos données sont protégées et ne sont jamais partagées sans votre consentement.
5. Que faire si je rencontre un problème technique ?
Si vous constatez un bug ou un problème, essayez de :
Redémarrer l’application.
Mettre à jour l’application depuis votre App Store.
Si le problème persiste, contactez notre support (voir ci-dessous).
Rendez-vous dans Paramètres > Assistance.
Remplissez le formulaire de contact en décrivant votre problème ou question.
Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Écrivez-nous à virtualtourapplication@gmail.com
Indiquez votre nom, votre problème et toutes les informations pertinentes.
Ressources supplémentaires
Tutoriels vidéo : Consultez nos vidéos explicatives pour découvrir comment utiliser toutes les fonctionnalités de VR TOUR.
Blog : Lisez nos articles pour obtenir des conseils sur la recherche immobilière et les dernières mises à jour de l’application.
Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement à vos besoins. Merci de faire partie de la communauté VR TOUR !
