ANTES DE VISITARNOS

Si deseas una fecha concreta, te recomendamos solicitar tu cita con al menos dos semanas de antelación. Así podremos ofrecerte más opciones de horario y un mejor servicio. 

Es imprescindible proporcionar ciertos datos básicos para poder abrir una hoja de trabajo: 

• Nombre y Apellidos 

• Nº DNI

• Dirección Postal con Código Postal

• Nº teléfono

• Matrícula, marca y modelo del coche. 

Para realizar un presupuesto lo más preciso posible,  es necesario inspeccionar el vehículo en persona y valorar el alcance real de los daños.  

Es fundamental que nos facilites la medida completa de las ruedas. 

Además, te recomendamos enviarnos una foto de la documentación del vehículo, ya que en ocasiones la medida puede ser superior a la que aparece.

Por otra parte, también puedes acercarte con tu vehículo y tomaremos nosotros mismos la medida de los neumáticos. 

Para ofrecerte un presupuesto lo más ajustado posible: 

• Si vienes al taller, trae la documentación del vehículo. 

• Si solicitas el presupuesto por WhatsApp o correo electrónico, envíanos una fotografía de la documentación junto con una breve descripción del servicio o avería. 

Aceptamos efectivo, tarjeta, transferencia bancaria y pagos con contacless

Según la Ley 11/2021 los pagos en efectivo están limitados a 1.000€. Es por ello que puedes realizar el pago mediante tarjeta o transferencia bancaria.

En caso de que desees realizar el pago mediante esta última forma, es necesario que nos adjuntes mediante WhatsAap o email , el justificante de pago  bancario.

Asimismo, y según la nueva normativa bancaria que obliga a los bancos a verificar la coincidencia entre el titular de la cuenta y el nombre indicado en la transferencia, deberás indicar VILLARMOTOR, S.L. como propietario de la cuenta.

Es IMPORTANTE indicar exactamente "VILLARMOTOR, S.L." como titular de la transferencia. De este modo se evitan posibles rechazos o retrasos derivados de la verificación bancaria del beneficiario.

En cumplimiento con la Ley 42/2010 sobre medidas sanitarias frente al tabaquismo, está estrictamente prohibido fumar dentro de nuestras instalaciones. Esta medida se toma con el fin de garantizar un ambiente seguro y saludable tanto para nuestros empleados como para nuestros clientes. 

La ley establece que fumar en espacios cerrados de uso colectivo, como en nuestro taller, es una práctica que pone en riesgo la salud de las personas expuestas al humo del tabaco, ya que este es perjudicial para todos, incluso en áreas de ventilación.

Las consecuencias del incumplimiento de esta normativa puede resultar en sanciones económicas, tanto para el establecimiento como para la persona que infrinja la regla.

Por razones de seguridad, tenemos una política de acceso restringido dentro de nuestras instalaciones.

Es por ello que, el acceso al área de trabajo está reservado exclusivamente al personal del taller. Si necesitas consultar cualquier reparación, estaremos encantados de atenderte desde recepción.

El área de trabajo está destinada exclusivamente al personal del taller, quienes cuentan con la formación y el equipo adecuado para llevar a cabo los trabajos de manera segura.

¿Dónde puedes esperar?

Justo en frente a recepción contamos con una sala de espera equipada con un aseo. 

No dudes en pedirnos información sobre estos lugares si tienes alguna duda.