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PROHIBIDO FUMAR
En cumplimiento con la Ley 42/2010 sobre medidas sanitarias frente al tabaquismo, está estrictamente prohibido fumar dentro de nuestras instalaciones. Esta medida se toma con el fin de garantizar un ambiente seguro y saludable tanto para nuestros empleados como para nuestros clientes.
La ley establece que fumar en espacios cerrados de uso colectivo, como en nuestro taller, es una práctica que pone en riesgo la salud de las personas expuestas al humo del tabaco, ya que este es perjudicial para todos, incluso en áreas de ventilación.
Las consecuencias del incumplimiento de esta normativa puede resultar en sanciones económicas, tanto para el establecimiento como para la persona que infrinja la regla.
PROHIBIDO EL ACCESO AL ÁREA DE TRABAJO
Por razones de seguridad, tenemos una política de acceso restringido dentro de nuestras instalaciones.
Para tu seguridad y la de nuestros trabajadores, está prohibido que los clientes se paseen por el taller o se acerquen a los vehículos en proceso de reparación.
El área de trabajo está destinada exclusivamente al personal del taller, quienes cuentan con la formación y el equipo adecuado para llevar a cabo los trabajos de manera segura.
¿Dónde puedes esperar?
Justo en frente a recepción contamos con una sala de espera equipada con baño.
No dudes en pedirnos información sobre estos lugares si tienes alguna duda.
PAGOS
Según la Ley 11/2021 los pagos en efectivo están limitados a 1.000€. Es por ello que puedes realizar el pago mediante tarjeta o transferencia bancaria.
En caso de que desees realizar el pago mediante esta última forma, es necesario que nos adjuntes mediante WhatsAap o email , el justificante de pago bancario.
Asimismo, y según la nueva normativa bancaria que obliga a los bancos a verificar la coincidencia entre el titular de la cuenta y el nombre indicado en la transferencia, deberás indicar VILLARMOTOR, S.L. como propietario de la cuenta.
Es muy IMPORTANTE que el nombre figure exactamente así, ya que si no coincide con el titular real, *el banco podría rechazar o retrasar la transferencia* , impidiendo que el pago se refleje correctamente en nuestro sistema.
ENTRADA DEL VEHÍCULO EN LAS INSTALACIONES
Es imprescindible proporcionar ciertos datos básicos para poder abrir una hoja de trabajo:
Nombre y Apellidos
Nº DNI
Dirección Postal con Código Postal
Nº teléfono
Matrícula, marca y modelo del coche.
SOLICITUD DE CITA
Para asegurar la disponibilidad de la fecha que prefieras, es aconsejable que solicites tu cita con al menos dos semanas de antelación. Esto nos permitirá ofrecerte un mejor servicio y más opciones de horarios.
PRESUPUESTO DE RUEDAS
Es fundamental que nos facilites la medida completa de las ruedas.
Además, te recomendamos enviarnos una foto de la documentación del vehículo, ya que en ocasiones la medida de las ruedas puede ser superior a la que aparece en dicha documentación.
Por otra parte, también puedes venir al taller con el coche y te tomamos la medida.
PRESUPUESTO DE CHAPA Y PINTURA
Es necesario traer el coche al taller para poder evaluar el daño y determinar el coste de la reparación.
OTROS PRESUPUESTOS
Para poder darte un presupuesto lo mas ajustado, es necesario que:
Si vienes al taller, presentes la documentación del coche.
Si lo haces por email o WhatsApp, necesitamos que nos envíes una foto de la documentación del coche y nos indiques qué servicio necesitas.
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