1. Quels sont vos politiques d'annulation?

• L'acompte est remboursable si l'avis d'annulation est reçu au moins 4 mois avant la date du séjour.

• Si l'avis d'annulation est reçu en moins de 4 mois mais à plus de 30 jours de la date du séjour, l'acompte n'est pas remboursable, mais pourra être transformé en crédit pour une location ultérieure dans les 12 mois suivants.

• S'il y a annulation à 30 jours et moins de la date du séjour, l'acompte n'est pas remboursable et n'est pas non plus transférable en crédit.

 *tous informations sont bien expliquées dans le contrat de location lors de la signature pour la réservation.

2. Est-ce que les animaux sont acceptés dans notre chalet locatif ?

Non, malheureusement nous n'acceptons pas les animaux. Ainsi, nous protégeons les clients et les enfants qui souffrent de certaines allergies.

3.  Pouvons-nous inviter des amis à venir nous rejoindre au chalet ?

Il est important de respecter le nombre de personnes qui a été mentionné lors de la location du chalet. Il est possible d'inviter d'autres personnes, toutefois il faut savoir que des frais seront exigés, et ce peut importe le nombre de personnes, qu'ils ne restent que pour une partie de la journée ou pour la nuit.

4. Est-ce que le bois de chauffage est inclus?

Que ce soit le bois de chauffage ou le bois pour le foyer extérieur, tous deux ne sont pas inclus dans le prix de la location du chalet. Toutefois, il est possible d'en acheter sur place avec un léger extra $. 

5. Puis-je réserver pour une seule nuit ?

Pour louer notre chalet, nous demandons une résrevation d'un minimum de 2 nuits.

6. Est-ce que les embarcations sont incluses dans le prix?

Oui, bien sûr. C'est inclus lors de la location du chalet.

Nous avons mis à votre disposition 2 kayaks, 1 pédalo ainsi qu'une planche à pagaie pour que vous puissiez profiter en toute tranquillité de la beauté du lac.