Termes et conditions

Pour que votre séjour soit le plus agréable possible et pour préserver la qualité de nos demeures, nous vous remercions de respecter les règles suivantes.

1. La Charte de Confiance (Casse et Avaries)

Nous avons choisi de fonctionner en "mode confiance" avec nos voyageurs. Nous savons que des incidents peuvent arriver, et la communication est la clé pour les résoudre sereinement :

• Casse mineure (vaisselle, petit objet) : Si vous cassez quelque chose, merci de nous le signaler simplement. Vous pouvez soit le remplacer par un objet identique, soit nous laisser la somme correspondante au prix d'achat moyen (indiqué sur votre état des lieux).

• Avarie importante (électroménager, plomberie, gros dégât) : Merci de nous en informer immédiatement. Cela nous permet de faire intervenir un professionnel au plus vite pour ne pas gâcher votre confort ou celui des locataires suivants.

• Grosse détérioration : Pour tout dommage majeur non signalé ou nécessitant des réparations importantes, la caution de 1000 € pourra être retenue en attendant devis de professionnel et mobiliser les assurances.

2. Arrivée et Départ

• Check-in : De 13h00 à 17h00. Pour une arrivée tardive, une boîte à clés sécurisée est à votre disposition (le code vous sera envoyé au préalable).

• Check-out : Avant 10h00.

3. État des lieux et Cautions

• Inventaire : Un état des lieux papier est à votre disposition. Vous avez jusqu'à minuit le jour de votre arrivée pour nous signaler toute anomalie. Passé ce délai, il sera tacitement accepté.

• Dépôts de garantie : Deux chèques de caution vous seront demandés à l'arrivée (non encaissés) : 1000 € (séjour) et 60 € (ménage).

4. Vie dans la maison

• Tabac : Intérieur strictement non-fumeur. Merci d'utiliser les extérieurs et de ne pas jeter de mégots dans la nature.

• Capacité : Seules les personnes prévues lors de la réservation sont autorisées.

• Animaux : Admis uniquement après notre accord préalable.

5. Respect du voisinage

• Merci de limiter le bruit à l'extérieur après 22h00. Les fêtes et soirées bruyantes sont interdites pour préserver la quiétude du quartier.

6. Entretien de fin de séjour

• La maison doit être rendue dans un état de propreté décent : vaisselle lavée et rangée, lave-vaisselle et poubelles vidés.

• Si vous n'avez pas pris l'option linge, merci d'utiliser impérativement vos propres draps et protections.

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Voici nos conditions pour toute modification ou annulation de votre séjour :

• Annulation plus de 14 jours avant la date d'arrivée : L’annulation est gratuite. Votre acompte vous sera intégralement remboursé (ou conservé sous forme d'avoir pour un futur séjour, selon votre préférence).

• Annulation moins de 14 jours avant la date d'arrivée : En cas d'annulation passé ce délai, l’acompte versé lors de la réservation sera conservé et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.

• Séjour écourté ou non-présentation : Tout séjour commencé est dû dans sa totalité. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé.

Nous vous conseillons de souscrire à une assurance voyage personnelle pour couvrir les imprévus de dernière minute.

Responsable du traitement : Sébastien Ayala

Données collectées : Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de votre réservation ou via notre formulaire de contact (Nom, e-mail, téléphone, adresse). Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés et nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires complètes.

Finalité : Vos données ne sont utilisées que pour la gestion de votre séjour, l'établissement du contrat de location et, si vous l'acceptez, l'envoi de nos offres promotionnelles.

Partage des données : Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Vos droits : Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à : sebayala40@gmail.com

1. Éditeur du site Le site Locations Messanges est édité par :

• Nom : Sébastien Ayala

• Statut : Loueur meublé professionnel

• SIRET : 5239006337

• Adresse : 89 avenue Lucien Gaudin 40150 Soorts-Hossegor

• E-mail : sebayala40@gmail.com

• Téléphone : 0652216779

2. Hébergeur du site Le site est hébergé par :

• Nom de l'hébergeur : https://sites.google.com/

3. Propriété intellectuelle L'ensemble de ce site (textes, photos, logos) relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans accord préalable de l'éditeur. 

4. Cookies Ce site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l'audience. Vous pouvez paramétrer l'acceptation ou le refus des cookies via votre navigateur.