Última actualización: 1 de enero de 2025

Bienvenido a Viferna. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestra aplicación.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales y sensibles:

• Datos de Ubicación:

  • La aplicación puede recopilar datos de ubicación en tiempo real, incluso cuando está en segundo plano, para habilitar funciones como seguimiento de entregas y optimización de rutas.

• Información del Dispositivo:

  • Modelo del dispositivo, sistema operativo y versión.

• Datos de Uso:

  • Interacciones con la aplicación, vistas 

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

1. Proveer funcionalidades principales de la aplicación, como seguimiento en tiempo real.

2. Mejorar y optimizar la experiencia del usuario.

3. Cumplir con requisitos legales y regulaciones.

4. Resolver problemas técnicos o errores en la aplicación.

3. Compartición de Información

No compartimos información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de Servicios: Para facilitar funcionalidades específicas como mapas o almacenamiento en la nube.

• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Sus datos se almacenan de forma segura en servidores protegidos y solo se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política.

5. Permisos del Dispositivo

La aplicación requiere permisos específicos para su funcionamiento:

• Ubicación: Utilizamos su ubicación para habilitar funciones como seguimiento en tiempo real y optimización de rutas. Puede habilitar o deshabilitar este permiso desde la configuración de su dispositivo.

6. Retención y Eliminación de Datos

Los datos recopilados se retienen únicamente durante el período necesario para cumplir los propósitos descritos. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente página:

Formulario de Contacto

7. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea:

👉 Formulario de Contacto