गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

कृपया यो गोपनीयता नीति ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्। यसले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी सङ्कलन गरिन्छ, प्रयोग गरिन्छ, र सुरक्षित गरिन्छ भन्ने बारेमा जानकारी दिन्छ।

यो गोपनीयता नीति Vetloksewa Application ("अनुप्रयोग") को तपाइँको प्रयोगलाई नियन्त्रित गर्दछ, जसको स्वामित्व र सञ्चालन Vetloksewa ("हामी", "हाम्रो", वा "हामी") द्वारा गरिएको छ।

अनुप्रयोग प्रयोग गरेर, तपाइँ यो गोपनीयता नीतिका सर्तहरूमा सहमत हुनुहुन्छ। यदि तपाइँ यो गोपनीयता नीतिका कुनै पनि भागमा असहमत हुनुहुन्छ भने, तपाइँले अनुप्रयोग प्रयोग गर्नु हुँदैन।

१. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी (Information We Collect)

हामी विभिन्न प्रकारका जानकारीहरू सङ्कलन गर्न सक्छौं जुन तपाइँले अनुप्रयोग प्रयोग गर्दा प्रदान गर्नुहुन्छ, जसमा निम्न समावेश छन्:

तपाईंले सिधा प्रदान गर्नुभएको जानकारी:

• व्यक्तिगत पहिचान योग्य जानकारी (PII): नाम, इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, ठेगाना, र अन्य यस्तै जानकारी जुन तपाइँले दर्ता गर्दा, प्रोफाइल बनाउँदा, वा हामीलाई सम्पर्क गर्दा प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ।

• सञ्चार जानकारी: जब तपाइँ हामीलाई इमेल वा अन्य माध्यमबाट सम्पर्क गर्नुहुन्छ, हामी तपाइँको सञ्चारको अभिलेख राख्न सक्छौं।

अनुप्रयोग(Application)को प्रयोगबाट सङ्कलन गरिएको जानकारी (स्वचालित रूपमा):

• उपकरण जानकारी: तपाइँले अनुप्रयोगमा पहुँच गर्न प्रयोग गर्ने उपकरणको प्रकार, अपरेटिङ सिस्टम, अद्वितीय उपकरण पहिचानकर्ताहरू, मोबाइल नेटवर्क जानकारी।

• प्रयोग डेटा: तपाइँ कसरी अनुप्रयोगसँग अन्तर्क्रिया गर्नुहुन्छ, जस्तै तपाइँले भ्रमण गर्ने पृष्ठहरू, अनुप्रयोगमा बिताएको समय, विशेषताहरूको प्रयोग, र अन्य प्रयोग गतिविधि।

• स्थान जानकारी: तपाइँको अनुमतिमा, हामी तपाइँको उपकरणको सटीक वा अनुमानित स्थान जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौं।

• लग डेटा: सर्भर लगहरू, आईपी ठेगानाहरू, ब्राउजरको प्रकार, ISP, मिति/समय स्ट्याम्पहरू, र सन्दर्भ/निकास पृष्ठहरू।

२. हामीले तपाईंको जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं (How We Use Your Information)

हामी सङ्कलन गरेको जानकारी निम्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्छौं:

• अनुप्रयोग र सेवाहरू प्रदान गर्न, सञ्चालन गर्न, र कायम राख्न।

• तपाइँको अनुभवलाई निजीकृत गर्न र तपाइँको प्राथमिकताहरू अनुसार सामग्री प्रदान गर्न।

• अनुप्रयोगलाई सुधार गर्न र नयाँ सुविधाहरू विकास गर्न।

• तपाइँसँग सञ्चार गर्न, सोधपुछको जवाफ दिन, र समर्थन प्रदान गर्न।

• प्रचार र मार्केटिङ उद्देश्यका लागि (तपाइँको सहमतिमा)।

• धोकाधडी वा अन्य अवैध गतिविधिहरू पत्ता लगाउन, रोक्न, र सम्बोधन गर्न।

• हाम्रा कानूनी दायित्वहरू पूरा गर्न र हाम्रा अधिकारहरू लागू गर्न।

३. तपाईंको जानकारीको साझेदारी (Sharing Your Information)

हामी तपाइँको जानकारी निम्न अवस्थाहरूमा तेस्रो पक्षहरूसँग साझेदारी गर्न सक्छौं:

• सेवा प्रदायकहरू: हामी तपाइँको जानकारी तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकहरूसँग साझेदारी गर्न सक्छौं जसले हामीलाई अनुप्रयोग सञ्चालन गर्न, व्यवसायिक कार्यहरू गर्न, वा तपाइँलाई सेवाहरू प्रदान गर्न मद्दत गर्दछन् (उदाहरणका लागि, होस्टिङ सेवाहरू, डेटा विश्लेषण, ग्राहक समर्थन)।

• कानूनी आवश्यकताहरू: यदि कानूनद्वारा आवश्यक भएमा, वा कानूनी प्रक्रिया वा सरकारी अनुरोधको जवाफमा, हामी तपाइँको जानकारी खुलासा गर्न सक्छौं।

• व्यवसाय स्थानान्तरण: विलय, अधिग्रहण, सम्पत्ति बिक्री, वा सेवाको प्रावधानको वित्तपोषणको क्रममा तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी स्थानान्तरण हुन सक्छ।

• तपाइँको सहमतिमा: तपाइँको स्पष्ट सहमतिमा, हामी तपाइँको जानकारी अन्य तेस्रो पक्षहरूसँग साझेदारी गर्न सक्छौं।

हामी तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी तेस्रो पक्षहरूलाई उनीहरूको प्रत्यक्ष मार्केटिङ उद्देश्यका लागि बेचबिखन वा भाडामा दिँदैनौं।

४. डेटा सुरक्षा (Data Security)

हामी तपाइँको व्यक्तिगत जानकारीलाई अनाधिकृत पहुँच, प्रयोग, परिवर्तन, र खुलासाबाट बचाउन उचित सुरक्षा उपायहरू लागू गर्छौं। यद्यपि, इन्टरनेटमा डाटा प्रसारण वा इलेक्ट्रोनिक भण्डारणको कुनै पनि तरिका १००% सुरक्षित छैन। त्यसैले, हामी तपाइँको जानकारीको पूर्ण सुरक्षाको ग्यारेन्टी दिन सक्दैनौं।

५. तपाईंको अधिकारहरू (Your Rights)

तपाइँसँग तपाइँको व्यक्तिगत जानकारीको सम्बन्धमा निश्चित अधिकारहरू छन्, जसमा निम्न समावेश छन्:

• तपाइँको व्यक्तिगत जानकारीमा पहुँच गर्ने अधिकार।

• गलत जानकारी सच्याउने वा अधूरा जानकारी पूरा गर्ने अधिकार।

• तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी मेटाउने अधिकार (निश्चित परिस्थितिमा)।

• तपाइँको जानकारीको प्रशोधनलाई सीमित गर्ने अधिकार।

• डाटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार।

• प्रशोधनमा आपत्ति जनाउने अधिकार।

यी अधिकारहरू प्रयोग गर्नका लागि, कृपया हामीलाई तल दिइएको सम्पर्क इमेल ठेगानामा सम्पर्क गर्नुहोस्।

६. तेस्रो-पक्ष लिङ्कहरू (Third-Party Links)

अनुप्रयोगमा तेस्रो-पक्ष वेबसाइटहरू वा सेवाहरूको लिङ्कहरू हुन सक्छ जुन Vetloksewa द्वारा स्वामित्व वा नियन्त्रित छैनन्। हामीसँग कुनै पनि तेस्रो-पक्ष वेबसाइटहरू वा सेवाहरूको सामग्री, गोपनीयता नीतिहरू, वा अभ्यासहरूमाथि कुनै नियन्त्रण छैन र कुनै जिम्मेवारी लिदैनौं। हामी तपाइँलाई कुनै पनि तेस्रो-पक्ष साइट वा सेवा भ्रमण गर्दा तिनीहरूको गोपनीयता नीतिहरूको समीक्षा गर्न प्रोत्साहित गर्छौं।

७. गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू (Changes to the Privacy Policy)

हामी हाम्रो एकमात्र विवेकमा, यो गोपनीयता नीतिलाई कुनै पनि समयमा परिमार्जन वा प्रतिस्थापन गर्ने अधिकार राख्छौं। यदि संशोधन महत्त्वपूर्ण छ भने, हामी कुनै पनि नयाँ सर्तहरू लागू हुनु भन्दा कम्तिमा ३० दिन अघि सूचना प्रदान गर्नेछौं। कुनै पनि परिवर्तन पछि तपाइँले अनुप्रयोगको निरन्तर प्रयोगले संशोधित गोपनीयता नीतिलाई तपाइँको स्वीकृति जनाउँछ।

८. शासक कानून (Governing Law)

यो गोपनीयता नीति नेपालको कानूनहरू अनुसार शासित र व्याख्या गरिनेछ, यसको द्वन्द्व कानून प्रावधानहरूमा ध्यान नदिई।

९. हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् (Contact Us)

यो गोपनीयता नीतिको बारेमा तपाइँसँग कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई Vetloksewa@gmail.com मा सम्पर्क गर्नुहोस्।

अन्तिम अपडेट मिति: २०२५-१०-२८