店長教育
店長教育
店長の役割/SFL管理/QSC管理/部下の戦力化/社内PJの推進
店長の役割/SFL管理/QSC管理/部下の戦力化/社内PJの推進
調理力や接客力とは別に店長に必要なマネジメント力を強化します。
店長の役割を明確にし、重要事項については数値で管理し、PDCAを回す体制を構築します。また、個別の課題や緊急性の高い事案についても対策を助言し、リモートサポーターとして機能します。
調理力や接客力とは別に店長に必要なマネジメント力を強化します。
店長の役割を明確にし、重要事項については数値で管理し、PDCAを回す体制を構築します。また、個別の課題や緊急性の高い事案についても対策を助言し、リモートサポーターとして機能します。
飲食店の店長は、多くの場合プレイングマネージャーであるため、マネジメント業務に専念されているケースは少なく、キッチンの業務+アルファでされているケースが多くあります。ところが、それが原因でマネジメント業務(予算管理やQSC管理、人財育成など)が、うまく進まないという課題が発生します。店舗の営業をより良くしていきたい!社員の待遇改善を図りたい!と考えたとき、キッチンにおけるパートアルバイトの戦力化が必要不可欠になってきますが、もっとも大事なのは、店長やその上司の意識改革です。