ONZE HUISREGELS
Gekochte tickets worden niet omgeruild of terugbetaald, tenzij in deze uitzonderlijke gevallen:
Bij annulatie (van een voorstelling) worden ticketkopers persoonlijk op de hoogte gesteld van de annulatie van zodra die definitief is. De tickets blijven geldig bij herneming van de voorstelling op latere datum of worden terugbetaald op verzoek.
Bij verplichte quarantaine (attest verreist), bij ziekte (doktersattest vereist) en bij overlijden van de ticketkoper of één van zijn naaste familieleden (overlijdensbericht vereist), betalen we de tickets terug indien we vóór de voorstelling worden verwittigd.
Veel te laatkomers worden niet toegelaten. Tickets van deze laatkomers worden nooit terugbetaald of omgeruild.
Tickets worden niet terugbetaald in geval van verlies of in geval je verhinderd bent door andere dan de hierboven genoemde redenen.
Mis niets! Schrijf je hier in voor slimme updates.