TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE VEQALI
Versión 1.8. Última actualización: 11 de septiembre de 2026.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, registro y utilización de la aplicación VEQALI, del panel de comercios y de sus servicios relacionados.
Al crear una cuenta, aceptar estos términos o utilizar VEQALI, el usuario declara haber leído y comprendido estas condiciones y la Política de Privacidad.
Si una persona no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de crear una cuenta o utilizar las funciones de VEQALI.
1. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
Aplicación: VEQALI
Nombre público del servicio: VEQALI
Correo de soporte y contacto: soporteveqali@gmail.com
Ubicación del servicio: Salta, República Argentina
Política de Privacidad: https://sites.google.com/view/veqali-informacion-legal
Las consultas, reportes y solicitudes relacionadas con estos términos pueden enviarse al correo indicado.
2. DESCRIPCIÓN DE VEQALI
VEQALI es una plataforma digital de información, orientación y conexión entre personas y comercios. Facilita el descubrimiento de comercios, productos, servicios, ofertas, precios orientativos, horarios, ubicaciones, opiniones y otra información de interés local. Puede usarse cerca de pasos fronterizos, incluso entre Argentina y Bolivia.
VEQALI puede permitir que los usuarios:
• Consulten comercios, productos y servicios.
• Vean precios orientativos y ofertas.
• Guarden comercios o productos como favoritos.
• Consulten comercios cercanos.
• Publiquen opiniones y calificaciones.
• Seleccionen un avatar prediseñado.
• Contacten directamente a los comercios.
• Abran WhatsApp, teléfono, mapas, redes sociales u otros servicios externos.
• Consulten información local o fronteriza.
• Consulten cotizaciones orientativas de casas de cambio.
• Reciban notificaciones relacionadas con la cuenta o la aplicación.
• Compren o reserven productos cuando el comercio habilitó esa función.
• Vean el estado de sus pedidos en Mis compras.
VEQALI no es empresa de transporte, logística, correo, despacho aduanero, asesoramiento migratorio ni casa de cambio.
VEQALI no es el vendedor de los productos publicados por los comercios. No fabrica, no importa, no exporta, no almacena, no transporta y no entrega mercadería. No representa legalmente a los comercios.
Cuando un comercio activa cobros, el pago lo procesa Mercado Pago a nombre de ese comercio. VEQALI puede retener una comisión de servicio de software, calculada en el servidor según el plan del local (Comercio Básico 7 %, Comercio 7 % y Destacado 5 %). Esa comisión no convierte a VEQALI en vendedor, importador, exportador ni responsable de la mercadería.
Los catálogos, precios, promociones, horarios, mapas, clima, cotizaciones y estado de un paso son orientativos. Antes de comprar, contratar, viajar o cruzar un límite internacional, el usuario debe confirmar la información con el comercio, el prestador y las autoridades competentes.
3. PRECIOS ORIENTATIVOS
Los precios publicados en VEQALI son informativos y orientativos.
Antes de realizar una compra o contratar un servicio, el usuario deberá confirmar directamente con el comercio:
• El precio definitivo.
• La moneda utilizada.
• La disponibilidad.
• Los medios de pago aceptados.
• Las condiciones de entrega o retiro.
• Los costos adicionales.
• La vigencia de promociones.
• Las condiciones de cambio, devolución o garantía.
Los precios, promociones y existencias pueden cambiar sin previo aviso.
Cada comerciante es responsable de mantener actualizada la información que publica.
VEQALI no garantiza que un producto permanezca disponible, que su precio no cambie o que una promoción continúe vigente.
4. RELACIÓN ENTRE USUARIOS Y COMERCIANTES
Las consultas, compras, reservas, pagos, entregas, garantías, cambios y devoluciones se realizan entre el usuario y el comerciante. El comercio es el vendedor.
Cuando el comercio conectó Mercado Pago, el usuario puede pagar dentro de la aplicación. Mercado Pago procesa el cobro a nombre del comercio. VEQALI no guarda números de tarjeta ni códigos de seguridad. Google Play no cobra esas compras de productos: no son compras integradas de la aplicación.
El usuario también puede reservar y pagar en el local.
VEQALI:
• No es propietaria de los comercios publicados.
• No vende los productos ofrecidos por los comerciantes.
• No controla todos los productos antes de su venta.
• No garantiza la calidad, seguridad o legalidad de cada producto.
• No garantiza que un comercio complete una operación.
• No realiza entregas ni se hace cargo de cambios, garantías o devoluciones.
El usuario debe verificar la identidad, ubicación, condiciones y medios de pago del comercio antes de realizar una operación.
Un pedido, un pago con Mercado Pago o una reserva dentro de VEQALI no acreditan origen lícito ni autorización de traslado internacional.
Estos términos no eliminan ni limitan los derechos obligatorios reconocidos por la legislación argentina a consumidores y usuarios.
5. REGISTRO Y CUENTAS
Para utilizar determinadas funciones puede ser necesario crear una cuenta.
El usuario se compromete a:
• Proporcionar información verdadera y actualizada.
• Mantener protegida su contraseña.
• No compartir códigos de acceso.
• No permitir el acceso de terceros a su cuenta.
• No crear cuentas con identidades falsas.
• No suplantar a otra persona o comercio.
• Informar cualquier acceso no autorizado.
• Mantener actualizado su correo electrónico.
El usuario es responsable de las actividades realizadas desde su cuenta, salvo que comunique oportunamente un acceso no autorizado.
VEQALI puede aplicar procedimientos de verificación para proteger las cuentas y evitar fraudes.
6. TIPOS DE CUENTA
VEQALI puede disponer de diferentes tipos de cuenta:
• Usuario común.
• Comerciante.
• Administrador.
• Otros roles necesarios para operar el servicio.
Cada tipo de cuenta puede tener permisos, límites y funciones diferentes.
Una cuenta de usuario común no obtiene automáticamente autorización para publicar o administrar un comercio.
Los permisos administrativos están reservados para las personas expresamente autorizadas por VEQALI.
7. AVATARES DE USUARIOS
Los usuarios comunes pueden seleccionar un personaje o avatar entre las opciones prediseñadas disponibles en VEQALI.
Los usuarios comunes no podrán utilizar fotografías personales ni imágenes de portada como perfil.
Los avatares:
• Son personajes gráficos prediseñados.
• No representan necesariamente la apariencia real del usuario.
• Pueden cambiarse cuando la función lo permita.
• No requieren fotografías del rostro.
• No utilizan reconocimiento facial.
• No crean perfiles biométricos.
• No se generan utilizando información personal del usuario.
Algunos avatares pueden haber sido creados previamente con ayuda de herramientas de inteligencia artificial.
VEQALI no utiliza fotografías, rostro, cuerpo, voz ni datos biométricos del usuario para crear esos personajes.
La selección de un avatar no otorga al usuario derechos de propiedad intelectual sobre el personaje.
Los avatares solamente podrán utilizarse dentro de VEQALI conforme a las funciones disponibles.
8. CUENTAS DE COMERCIANTES
Los comerciantes pueden solicitar la creación, aprobación o administración de un perfil comercial.
El comerciante declara que:
• Tiene autorización para representar al comercio.
• La información proporcionada es verdadera.
• Los productos o servicios publicados son legales.
• Cuenta con autorización para utilizar las imágenes, logos y marcas publicadas.
• Los precios corresponden a su actividad comercial.
• Mantendrá actualizada la información.
• Respetará las normas de defensa del consumidor aplicables.
• Atenderá directamente los reclamos relacionados con ventas, entregas, pagos y garantías.
• No utilizará VEQALI para fraude, spam o publicidad engañosa.
• No afirmará que un producto “pasa la frontera” ni presentará VEQALI como permiso de importación o exportación.
VEQALI puede solicitar información adicional para comprobar que el comercio existe o que la persona solicitante está autorizada para administrarlo.
La presentación de una solicitud no garantiza su aprobación.
La aprobación o verificación dentro de VEQALI no equivale a una certificación gubernamental ni garantiza solvencia, calidad o cumplimiento futuro.
9. INFORMACIÓN PÚBLICA DE LOS COMERCIOS
Un comercio puede publicar o proporcionar:
• Nombre comercial.
• Categoría.
• Descripción.
• Logo y portada.
• Dirección o ubicación comercial.
• Horarios de atención.
• Número telefónico o WhatsApp.
• Productos y servicios.
• Fotografías comerciales.
• Precios orientativos.
• Promociones.
• Enlaces a redes sociales.
• Otra información relacionada con su actividad.
La información comercial proporcionada para presentar o promocionar el negocio puede ser visible públicamente.
El comerciante es responsable de corregir cualquier información incorrecta o desactualizada.
10. IMÁGENES Y CONTENIDO COMERCIAL
Los comerciantes pueden cargar logos, portadas, imágenes de productos y ofertas.
Al cargar contenido, el comerciante declara que:
• Es propietario del contenido o tiene autorización para utilizarlo.
• El contenido no infringe derechos de autor ni marcas.
• Las imágenes representan productos o servicios reales.
• No utiliza fotografías privadas de terceros sin autorización.
• No publica contenido ilegal, engañoso o inapropiado.
VEQALI puede comprimir, redimensionar, almacenar y mostrar las imágenes para prestar sus servicios.
VEQALI puede rechazar, ocultar o eliminar imágenes que incumplan estos términos.
11. PRODUCTOS Y SERVICIOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar VEQALI para ofrecer, promocionar, solicitar o coordinar productos, servicios o actividades ilegales o peligrosas.
Esto incluye, entre otros:
• Productos robados, falsificados o de contrabando.
• Drogas ilegales.
• Armas, municiones o explosivos comercializados ilegalmente.
• Medicamentos vendidos sin las autorizaciones necesarias.
• Documentos falsos.
• Servicios fraudulentos.
• Explotación o abuso de personas.
• Contenido que ponga en peligro a menores.
• Productos que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
• Servicios destinados a vulnerar cuentas, dispositivos o sistemas.
• Cruces por pasos no habilitados, evasión de controles, coimas u ocultamiento de mercadería.
• Actividades prohibidas por las leyes de la República Argentina, del Estado Plurinacional de Bolivia o de cualquier otro país involucrado.
VEQALI puede retirar inmediatamente este contenido y suspender la cuenta relacionada.
12. APROBACIÓN DE COMERCIOS Y PRODUCTOS
Los comercios, productos, servicios y ofertas pueden estar sujetos a revisión antes o después de su publicación.
VEQALI puede:
• Aprobar una publicación.
• Rechazarla.
• Solicitar correcciones.
• Ocultarla temporalmente.
• Retirarla.
• Suspender la publicación automática.
• Solicitar información adicional.
• Limitar la cantidad de publicaciones.
La aprobación de una publicación no significa que VEQALI garantice el comercio, producto, precio o servicio.
VEQALI podrá retirar posteriormente contenido aprobado cuando reciba reportes, detecte información falsa o identifique una infracción.
13. OPINIONES Y CALIFICACIONES
Los usuarios pueden publicar opiniones y calificaciones cuando la función esté disponible.
Las opiniones deben:
• Basarse en una experiencia real.
• Relacionarse con el comercio evaluado.
• Expresarse respetuosamente.
• No contener datos personales privados.
• No utilizarse para amenazas o extorsión.
• No manipular artificialmente las calificaciones.
Las opiniones representan la experiencia y responsabilidad de quien las publica y no necesariamente la opinión de VEQALI.
Los usuarios pueden denunciar opiniones y bloquear a sus autores desde las funciones disponibles. Las opiniones se publican de forma directa y pueden ser retiradas por administración si incumplen estas reglas.
Los comerciantes no pueden:
• Comprar opiniones.
• Crear cuentas falsas para mejorar calificaciones.
• Publicar opiniones sobre su propio comercio fingiendo ser clientes.
• Amenazar o presionar a usuarios para cambiar una opinión.
• Ofrecer beneficios condicionados a una opinión falsa.
14. CONTENIDO PROHIBIDO DE LOS USUARIOS
No está permitido publicar:
• Amenazas, acoso, discriminación o incitación a la violencia.
• Contenido sexual ilegal.
• Contenido relacionado con explotación de menores.
• Información privada de terceros.
• Documentos personales.
• Contraseñas o códigos de acceso.
• Datos bancarios.
• Información deliberadamente falsa.
• Publicidad no autorizada o spam.
• Enlaces maliciosos.
• Programas dañinos.
• Contenido que infrinja derechos de autor o marcas.
• Suplantación de personas o comercios.
• Opiniones falsas o coordinadas.
• Contenido ajeno al comercio evaluado.
• Información destinada a cometer delitos.
El contenido prohibido puede eliminarse sin aviso previo cuando represente un riesgo para usuarios, comerciantes o terceros.
15. MODERACIÓN Y REPORTES
Los usuarios pueden reportar opiniones, comercios, productos o cuentas que consideren fraudulentos, ofensivos, peligrosos o contrarios a estos términos.
VEQALI puede:
• Revisar el contenido reportado.
• Solicitar información adicional.
• Ocultar una publicación.
• Eliminar una opinión.
• Rechazar un producto.
• Suspender temporalmente una cuenta.
• Bloquear una cuenta.
• Limitar funciones.
• Cancelar una cuenta.
• Conservar temporalmente evidencia relacionada con un incidente.
Los reportes falsos utilizados deliberadamente para perjudicar a otra persona también pueden generar sanciones.
La moderación puede realizarse antes o después de la publicación.
Que un contenido permanezca visible no significa que VEQALI lo respalde, certifique o garantice.
16. BLOQUEO DE USUARIOS
Cuando la función esté disponible, los usuarios podrán bloquear cuentas con las que no deseen interactuar.
VEQALI puede impedir o limitar la interacción entre cuentas cuando exista acoso, amenazas, fraude o incumplimientos reiterados.
El bloqueo no reemplaza la posibilidad de reportar contenido grave o ilegal.
17. PLANES PARA COMERCIANTES
VEQALI puede ofrecer planes gratuitos o pagos para comerciantes.
Los planes pueden incluir diferentes beneficios o límites, como:
• Cantidad de productos.
• Cantidad de ofertas.
• Duración del plan.
• Posicionamiento o publicidad.
• Publicación automática o sujeta a aprobación.
• Acceso a herramientas adicionales.
• Límites de imágenes.
• Soporte comercial.
• Comisión de software distinta según el plan, cuando el comercio activa cobros.
La contratación de un plan no garantiza ventas, ganancias, visitas, contactos ni una posición permanente dentro de VEQALI.
Los precios, duración, beneficios y límites deberán informarse antes de la contratación.
La aplicación Android de VEQALI para consumidores es gratuita: no vende suscripciones ni ofrece compras integradas de Google Play a usuarios finales. La contratación y el cobro de planes comerciales se gestionan en el panel web de comercios, no dentro de la app de consumidores.
18. PAGOS DE PLANES COMERCIALES
Cuando VEQALI habilite planes pagos, el comerciante recibirá información sobre:
• Precio total.
• Moneda.
• Duración.
• Fecha de inicio.
• Fecha de vencimiento.
• Beneficios incluidos.
• Límites aplicables.
• Medio de pago.
• Condiciones de renovación.
• Procedimiento de soporte y cancelación.
No se considerará que un plan se renueva automáticamente salvo que esta condición haya sido informada y aceptada expresamente.
Cuando el sistema automático de pagos no esté disponible, la activación podrá realizarse manualmente después de comprobar el pago.
Las condiciones de cancelación, modificación o devolución se aplicarán conforme a la legislación vigente y a lo informado al momento de contratar.
Los planes del comercio y las ventas de productos son circuitos distintos. El cobro de un plan no se mezcla con el cobro de un pedido de un consumidor.
19. SUSPENSIÓN DE PLANES
VEQALI puede suspender beneficios comerciales cuando:
• El plan haya vencido.
• El pago no pueda comprobarse.
• El comercio incumpla estos términos.
• Exista fraude o abuso.
• Se superen los límites contratados.
• El comercio publique información ilegal.
• La cuenta se encuentre suspendida.
• Exista un riesgo para usuarios o terceros.
Cuando sea posible, se informará el motivo de la suspensión.
La suspensión de un plan no elimina automáticamente la cuenta del comerciante.
20. UBICACIÓN Y MAPAS
La función de comercios cercanos puede utilizar la ubicación del dispositivo cuando el usuario concede permiso.
Las distancias, rutas y tiempos mostrados son aproximados.
La ubicación de cada comercio puede haber sido proporcionada directamente por el comerciante.
VEQALI no garantiza:
• Que una ubicación permanezca actualizada.
• Que el comercio continúe en el mismo lugar.
• Que una ruta esté disponible.
• Que el comercio esté abierto.
• Que no existan demoras o desvíos.
Antes de trasladarse, el usuario debe confirmar la dirección y el horario con el comercio.
Cuando el usuario abre una aplicación externa de mapas, su uso queda sujeto a las condiciones del servicio externo.
La ubicación del usuario se solicita solo en primer plano, cuando la persona concede permiso. VEQALI no rastrea la ubicación en segundo plano ni guarda un historial permanente de recorridos.
21. INFORMACIÓN LOCAL Y FRONTERIZA
VEQALI puede mostrar información relacionada con pasos fronterizos, demoras, clima, cambio de moneda u otras condiciones locales.
Esta información es orientativa y puede cambiar rápidamente.
Los usuarios deben comprobar las condiciones actuales mediante fuentes oficiales o prestadores correspondientes antes de tomar decisiones importantes.
VEQALI no garantiza que la información permanezca actualizada en todo momento.
Usar la aplicación cerca de un paso fronterizo no implica autorización para cruzar ni para trasladar mercadería.
22. CASAS DE CAMBIO Y CONVERSIÓN DE MONEDA
Las cotizaciones mostradas por casas de cambio son orientativas y pueden ser proporcionadas por cada establecimiento o administradas dentro de VEQALI.
Los cálculos realizados por la aplicación son estimaciones basadas en la cotización disponible.
Antes de realizar una operación, el usuario debe confirmar directamente:
• La cotización definitiva.
• Las comisiones.
• La moneda disponible.
• Los límites de operación.
• Los documentos requeridos.
• Las condiciones aplicables.
VEQALI no actúa como entidad financiera, no realiza operaciones de cambio y no custodia dinero de los usuarios.
23. WHATSAPP, LLAMADAS Y SERVICIOS EXTERNOS
VEQALI puede facilitar el contacto con comercios mediante WhatsApp, teléfono, redes sociales, Mercado Pago o sitios externos.
Cuando el usuario abre uno de esos servicios, abandona el entorno controlado por VEQALI.
El uso de los servicios externos queda sujeto a sus propias políticas y condiciones.
El usuario debe evitar enviar contraseñas, códigos de acceso, documentos o información bancaria a contactos cuya identidad no haya confirmado.
El usuario debe desconfiar de solicitudes de pago urgentes, cuentas de terceros, cambios repentinos de alias, comprobantes dudosos o precios manifiestamente irreales.
24. NOTIFICACIONES
VEQALI puede enviar notificaciones relacionadas con:
• Seguridad de la cuenta.
• Estado de publicaciones.
• Aprobaciones o rechazos.
• Solicitudes de comerciantes.
• Estado de pedidos o cobros.
• Cambios importantes del servicio.
• Información relevante de la aplicación.
Las notificaciones promocionales deberán respetar los permisos y preferencias correspondientes.
El usuario puede desactivar las notificaciones desde la configuración del dispositivo.
25. PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre VEQALI, sus diseños, logotipos, software, textos propios, avatares y elementos visuales pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización.
Los usuarios no pueden:
• Copiar o distribuir partes de VEQALI sin autorización.
• Utilizar el nombre o logo de VEQALI para engañar a terceros.
• Intentar extraer o modificar el código de la aplicación.
• Crear servicios falsos que suplanten a VEQALI.
• Utilizar comercialmente los avatares fuera de VEQALI sin autorización.
Los comerciantes conservan la responsabilidad sobre el contenido que publican.
Al enviar imágenes, textos o logos, el comerciante autoriza a VEQALI a almacenarlos, optimizarlos y mostrarlos mientras sea necesario para prestar el servicio.
26. SEGURIDAD Y USOS PROHIBIDOS
Está prohibido:
• Intentar acceder a cuentas ajenas.
• Interferir con servidores o bases de datos.
• Evadir controles de seguridad.
• Automatizar solicitudes abusivas.
• Manipular opiniones, calificaciones o estadísticas.
• Introducir programas dañinos.
• Extraer información de manera masiva sin autorización.
• Utilizar VEQALI para acosar o investigar personas.
• Intentar obtener permisos administrativos.
• Utilizar errores de la aplicación para obtener ventajas indebidas.
VEQALI puede bloquear accesos, registrar incidentes y suspender cuentas cuando detecte actividades peligrosas o sospechosas.
27. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
VEQALI puede sufrir interrupciones por:
• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Problemas de internet.
• Fallos de proveedores.
• Errores técnicos.
• Incidentes de seguridad.
• Causas de fuerza mayor.
• Cambios necesarios para cumplir requisitos legales.
No se garantiza que todas las funciones estén disponibles permanentemente o libres de errores.
VEQALI puede modificar, suspender o retirar funciones cuando resulte necesario para mejorar la seguridad, estabilidad o funcionamiento.
28. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, VEQALI no será responsable por:
• Cambios de precios.
• Productos agotados.
• Información incorrecta proporcionada por un comercio.
• Incumplimientos de comerciantes.
• Calidad o estado de productos.
• Entregas demoradas.
• Garantías o devoluciones.
• Pagos enviados a terceros o procesados por Mercado Pago a nombre del comercio.
• Pérdidas derivadas de enlaces externos.
• Rutas o ubicaciones inexactas.
• Opiniones publicadas por usuarios.
• Decisiones tomadas únicamente con información orientativa.
• Interrupciones provocadas por proveedores tecnológicos.
• Decomisos, retenciones, multas o denegaciones de ingreso o egreso.
• El uso que cada persona haga de la información de la aplicación en zona de frontera.
En la máxima medida permitida por la ley, no se responden daños indirectos ni lucro cesante.
Nada de esta sección elimina o limita derechos obligatorios reconocidos por la legislación argentina, dolo ni culpa grave.
29. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE CUENTAS
VEQALI puede suspender, limitar o cancelar una cuenta cuando exista:
• Fraude.
• Suplantación de identidad.
• Amenazas o acoso.
• Manipulación de opiniones.
• Publicación de productos ilegales.
• Uso automatizado abusivo.
• Intentos de vulnerar la seguridad.
• Incumplimientos reiterados.
• Información comercial deliberadamente falsa.
• Riesgo para usuarios o terceros.
Cuando sea razonablemente posible, VEQALI podrá informar el motivo y proporcionar un canal de revisión.
En situaciones graves, la suspensión podrá ser inmediata.
30. ELIMINACIÓN DE CUENTA
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta mediante:
• La función disponible dentro de VEQALI.
• La página pública “Eliminación de cuenta”.
• El correo soporteveqali@gmail.com.
Ruta prevista dentro de la aplicación:
Perfil → Eliminar cuenta y datos
Página web:
https://sites.google.com/view/veqali-informacion-legal/eliminación-de-cuenta
Eliminar una cuenta implica eliminar o anonimizar los datos asociados, excepto la información que deba conservarse temporalmente por seguridad, prevención de fraude, resolución de reclamos o cumplimiento de obligaciones legales.
La suspensión, bloqueo o desactivación temporal no equivale a la eliminación definitiva.
La eliminación es permanente y puede impedir recuperar favoritos, publicaciones, preferencias o información comercial.
31. MENORES DE EDAD
VEQALI no está dirigida específicamente a recopilar datos sensibles de niños.
Las personas menores de edad deberán utilizar la aplicación con autorización y supervisión de su madre, padre, tutor o representante legal cuando corresponda.
Los menores no deben publicar:
• Domicilios particulares.
• Información escolar.
• Documentos personales.
• Datos bancarios.
• Números telefónicos privados.
• Información que permita localizarlos.
• Información privada de familiares o terceros.
Cuando VEQALI tenga conocimiento de una situación que pueda poner en riesgo a un menor, podrá eliminar el contenido, suspender la cuenta y adoptar las medidas correspondientes.
32. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
VEQALI puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando:
• Cambien las funciones.
• Se incorporen nuevos servicios.
• Cambien los planes comerciales.
• Se modifiquen requisitos legales.
• Se implementen nuevas medidas de seguridad.
• Cambien las políticas de las plataformas de distribución.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo del documento.
Los cambios importantes podrán comunicarse dentro de la aplicación o mediante los canales disponibles. Los cambios sustanciales pueden requerir una nueva aceptación en la aplicación.
33. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán principalmente conforme a la legislación aplicable de la República Argentina, sin excluir normas obligatorias del lugar donde se encuentre el usuario o se realice la actividad.
Los usuarios conservarán los derechos reconocidos por las normas de defensa del consumidor, protección de datos personales y demás legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos términos deberá interpretarse como una renuncia a derechos que legalmente no puedan renunciarse.
34. FRONTERAS, ADUANA Y MIGRACIÓN
VEQALI puede usarse en zona de frontera, incluso cerca de pasos habilitados entre la República Argentina y el Estado Plurinacional de Bolivia, para descubrir comercios locales. Eso no convierte a VEQALI en operador del paso, autoridad de control, transportista, despachante de aduana, asesor migratorio ni responsable de lo que cada persona lleve, declare, compre, venda o cruce.
Ninguna publicación, pedido, pago, cotización, mapa o mensaje reemplaza a Migraciones, Aduana, SENASA, ANMAT u autoridad boliviana equivalente.
Queda prohibido usar VEQALI para coordinar contrabando, cruces por pasos no habilitados, evasión de declaraciones, ocultamiento de mercadería, coimas, documentos falsos o cualquier maniobra destinada a evitar controles.
La persona viajera debe usar únicamente pasos habilitados, llevar documentación vigente, declarar cuando corresponda y consultar fuentes oficiales antes de trasladar alimentos, animales, plantas, medicamentos, divisas, combustibles, bienes regulados o mercadería con posible fin comercial.
Los comercios no pueden afirmar que un producto “pasa la frontera”, prometer ausencia de controles, ofrecer transporte irregular ni presentar una publicación de VEQALI como permiso aduanero, migratorio, sanitario, de importación o exportación.
El usuario y el comercio asumen, cada uno, el cumplimiento de la normativa argentina, boliviana y de cualquier otro país involucrado. VEQALI no reembolsa decomisos, multas ni mercadería retenida por una autoridad.
35. INDEMNIDAD Y COOPERACIÓN CON AUTORIDADES
El usuario y el comercio se obligan a mantener indemne a VEQALI frente a reclamos, multas, costos y daños derivados de su propio contenido, productos, pagos, entregas, declaraciones ante autoridad o uso ilegal de la plataforma, incluida cualquier actividad vinculada a frontera, aduana, migración o traslado de mercadería.
VEQALI puede denunciar, bloquear, conservar evidencia y entregar información estrictamente necesaria cuando exista una orden válida, una obligación legal, una emergencia grave o una investigación de fraude, contrabando u otro delito. La cooperación con autoridades no convierte a VEQALI en responsable de los hechos investigados.
36. CONTACTO
Para soporte, reportes, solicitudes o consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
Aplicación: VEQALI
Nombre público del servicio: VEQALI
Correo de soporte: soporteveqali@gmail.com
Ubicación del servicio: Salta, República Argentina
Política de Privacidad: https://sites.google.com/view/veqali-informacion-legal
Eliminación de cuenta: https://sites.google.com/view/veqali-informacion-legal/eliminación-de-cuenta