아동 안전 표준 정책
(Child Safety Standard Policy )
Vietalk(비엣톡)은 이용하는 청소년의 안전을 최우선으로 고려하여 서비스를 운영합니다. 아래 정책은 Vietalk(비엣톡)이 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
1. 아동 및 청소년 보호 정책 목표
회사는 아동 및 청소년을 정신적·신체적으로 유해한 환경으로부터 보호받으며, 건전한 서비스 이용 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다.
이를 위해 청소년 보호법, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「Google Play의 아동 안전 표준 정책」을 준수합니다.
2. 아동 및 청소년의 접근 제한 및 관리조치
회사는 아동 및 청소년의 안전한 서비스 제공하기 위해 다음과 같은 관리 조치를 시행합니다.
아동 및 청소년에게 유해한 서비스의 경우 접속 차단 조치를 할 수 있습니다.
악성 앱 운영 정책을 통해 성인만 이용 가능한 서비스에는 청소년이 서비스를 이용하지 못하도록 실명 및 본인인증 절차를 통해 연령 확인을 철저히 시행합니다.
청소년의 경우 음란물, 폭력물, 선정적 표현 등에 대해 금칙어를 적용합니다.
사용자의 건전한 앱을 운영을 위해 음란, 폭력적이거나 선정적 표현 등에 대해 금칙어를 적용합니다.
이를 앱 및 웹 콘텐츠 감시하기 위한 상시 모니터링을 시행합니다.
3. 신고 접수 및 제재
회사는 아동 및 청소년 보호를 위한 신고 접수 시스템을 통해 즉각 차단 및 제재 조치를 시행합니다. 또한, 사용자 앱 내에서 아동 안전과 관련된 사항을 신고할 수 있도록 신고 매뉴얼을 제공합니다.
신고는 이메일(aseantalk1108@gmail.com) 또는 앱 내 신고 메뉴를 통해 접수 가능합니다. 모든 신고는 철저하게 검토되며, 다음을 포함합니다.
CSEA와 CSAM 차단
CSEA(아동 성 착취 자료)와 CSAM(아동 성적 학대 콘텐츠)에 대한 모니터링과 필터링이 수시로 이루어집니다.
법적 규제 준수
Vietalk(비엣톡)은 관련 법규를 준수하며, 위반 사례를 발견할 경우 지역 및 국가 당국에 즉시 신고합니다.
4. 청소년을 위한 보호 임한 상담 및 고충 처리
청소년 이용자의 고충 사항 및 피해를 최소화하기 위해 다음과 같은 조치를 제공합니다.
정신적 피해를 입었을 경우 전문 상담센터(한국청소년상담복지개발원 1388 청소년 상담 센터와 연계하여 상담 및 도움 받을 수 있도록 지원합니다.)
자체 접수센터를 통해 해당 정보로 인한 고충 접수 및 문제 해결을 지원합니다.
5. 청소년 보호 책임자 지정
회사는 청소년 보호를 담당 및 각 서비스를 담당자를 대상으로 청소년 보호 및 아동 안전 관련 법령과 지식을, 유해정보 발견 및 조치에 대해 교육 및 프로그램을 통해 교육하고 있습니다.
6. 청소년 보호 책임자 및 담당자 소속 및 연락처
청소년 보호 책임자 및 아동 안전 담당자
회사명: 아세안톡
서비스 어플명:Vietalk(비엣톡)
담당자: 곽우진 (대표)
연락처: +82-010-7288-3803
email: aseantalk1108@gmail.com
아동 및 청소년 보호 정책은 사용자와 아동 및 청소년의 안전을 보장하기 위해 마련되었습니다.
Vietalk(비엣톡)은 모든 사용자에게 안전하고 책임 있는 소통 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.