Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Arbocure Boomverzorging.
Definities
Klant: Hij/zij die een beroep doet op de diensten van Arbocure boomverzorging.
Uitvoerder: Hij die de werken uitvoert in naam van Arbocure boomverzorging.
Algemeen
De algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing voor elke offerte of overeenkomst. Elke afwijking is slechts van toepassing tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
Offertes
Alle offertes zijn gratis en vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een offerte kan schriftelijk of mondeling worden opgesteld.
De offerteprijs is geldig gedurende 100 kalenderdagen, te tellen vanaf de datum vermeld op de offerte. Bij mondelinge offertes geldt de dag waarop de offerte werd meegedeeld aan de klant.
Een offerte kan bestaan uit
- Een vaste prijs: De eindfactuur voor de werken is deze van de offerte ongeacht de duur van de werken. (bvb 250 euro)
- Een schatting: Hierbij wordt een prijs opgesteld die een schatting is van de kosten voor het uitvoeren van de werken. De eindfactuur kan afwijken van de offerte met een som of percentage, vermeld in de offerte. (bvb prijs is tussen 200 en 300 euro)
- Uitvoering van de werken in regie: hierbij worden uitgevoerde werkuren, eventuele stortkosten en gebruik van materiaal aangerekend. Hierbij kan een schatting gemaakt worden van de totaalkost, welke slechts een schatting is en niet als bindend kan worden beschouwd.
Alle prijzen in offertes zijn exclusief BTW of eventuele heffingen. Administratiekosten worden niet aangerekend, tenzij anders vermeld in de offerte.
Een offerte is enkel geldig voor de werken, overeengekomen in de offerte. Bijkomende werken worden in regie uitgevoerd, of er wordt hiervoor een bijkomende offerte opgemaakt.
Aanvaarding
Aanvaarding van de offerte gebeurt schriftelijk of mondeling en dient te gebeuren binnen de geldigheidstermijn van de offerte.
De klant is zich bewust van de wettelijke bepalingen omtrent kappingen of snoei, van toepassing op zijn eigendom en verklaart bij aanvaarding uitdrukkelijk in orde te zijn met de geldende regelgeving.
Uitvoering
De periode voor de uitvoering van de werken gebeurt in onderling overleg. Indien door de klant gewenst kan deze in de offerte worden opgenomen.
Omwille van weersomstandigheden, omwille van medische redenen of dringende omstandigheden kan de periode van uitvoering uitgesteld worden.
De werken worden steeds met de meeste zorg en kennis uitgevoerd.
Opzegging
De toegezegde offerte is steeds schriftelijk opzegbaar. Indien de klant opzegt, kan door de uitvoerder een compensatievergoeding worden aangerekend die ten hoogste 10% van de offerteprijs van de uitvoerder bedraagt.
Schade
De uitvoerder is verzekerd voor schade aan derden. Er wordt steeds met de nodige voorzichtigheid gewerkt. In sommige omstandigheden is schade aan bijvoorbeeld beplanting bijna niet uit te sluiten.
Uitgesloten schade:
- Schade aan tuinplanten of gazon tenzij anders vermeld.
- Schade aan voorwerpen, niet zichtbaar en niet bekend voor de boomverzorger. (ondergrondse leidingen, kabels e.d)