Unas de las características principales es que permite la colaboración a distancia y una comunicación más fluida, otra es que permiten que los estudiantes puedan trabajar en un mismo espacio virtual de forma colaborativa. Además de esto, la comunicación a distancia es mucho más fluida y eficaz, pues se realiza de manera inmediata. Mayormente han tenido una gran repercusión en distintos ámbitos de la sociedad, uno de ellos es el educativo.

Algunas de sus características principales son la inmaterialidad, su principal elemento es la información en múltiples códigos, interconexión aunque se manifiestan de manera independiente, pueden combinarse y ampliar sus conexiones.