طراحی یک سایت فروشگاهی بی نظیر
مردم واقعاً یک کتاب را با توجه به جلد آن قضاوت نمی کنند، نه؟ البته که می کنند!
چه ارائه غذا در یک رستوران شیک باشد و چه جدیدترین محصول اپل، به نظر می رسد انسان ها فقط چیزهایی را دوست دارند که به زیبایی طراحی شده اند. همین اصل برای وب سایت ها ، به ویژه در زمینه تجارت الکترونیکی اعمال می شود. اگر شما بهترین طراحی وب سایت و بسته بندی محصولات را به زیبایی به بازدید کنندگان خود ارائه نمی دهید ، قطعاً پول خود را هدر می دهید.
طراحی های جذاب و جذاب وب سایت ها همیشه نقشی اساسی در یک استراتژی فروش آنلاین و بازاریابی موفق داشته اند. به این دلیل که طراحی زیبا و یک پالت رنگی عالی می تواند ارزش درک شده محصولات شما را افزایش دهد .
مردم در مورد طراحی وب سایت تجارت الکترونیک شما در هر لحظه که داخل آن باشند قضاوت می کنند.
در واقع ، مطالعات نشان داده است که 50 میلی ثانیه طول می کشد تا مرورگر ها تصمیم بگیرند که در یک سایت بمانند یا نه. شما 05/0 ثانیه فرصت دارید تا کاربران را تحت تأثیر قرار دهید ، به همین دلیل طراحی وب سایت برای تجارت الکترونیکی شما بسیار مهم است.
آنچه باعث طراحی وب سایت فروشگاهی خوب می شود با چهار عنصر قابل تعریف است:
تصور کنید در یک فروشگاه خرده فروشی قدم بزنید و فاجعه ای بزرگ را ببینید. لباس ها نا مرتب و کثیف است ، هیچ کس به شما سلام نمی کند. احتمالاً هر چه زودتر از آنجا خارج شوید.
وقتی کسی برای اولین بار به فروشگاه شما مراجعه می کند ، ممکن است چیزی در مورد مارک شما ، کیفیت محصولات شما یا تعهد شما در ایجاد خوشحالی مشتری نداند. معاملات ممکن است نظر آنها را جلب کند ، اما لازم است قبل از انجام خرید ، به شما اعتماد کنند.
مشتریان باید بدانند که هنگام خرید از شما ، محصول را همانطور که تبلیغ شده است دریافت می کنند.
سه شاخص اعتماد اساسی وجود دارد که هر کسب و کار باید در وب سایت خود قرار دهد:
هیچ چیز بیشتر از یک وب سایت بدون اطلاعات تماس ، مشتریان بالقوه را از خود دور نمی کند . یک ایمیل و در صورت امکان شماره تلفن و آدرس پستی را در آن قرار دهید. این نوع اطلاعات ، همراه با یک صفحه "درباره"، به مشتریان بالقوه کمک می کند احساس کنند که از یک شخص واقعی خرید می کنند.
سیاست بازگشت نه تنها بازگرداندن محصولات برای مردم را که آنها را راضی نمی کند آسان می کند، بلکه در واقع فروش را با کاهش سبد خرید رها و القای حس اعتماد به نفس و اعتماد به مشتری افزایش می دهد، که آنها می توانند یک آیتم را در صورت نیاز بدون هیچ گونه هزینه معامله. باز گردانند.
برای نشان دادن انطباق امنیتی و همه روش های پرداختی که قبول می کنید ، از استفاده از گرافیک یا نشان دریغ نکنید.
جذابیت بصری برای کمک به مشتریان در پیش بینی محصولات شما به صورت آنلاین و کلیک بر خرید ضروری است.
ادراک، همه چیز هنگام فروش آنلاین محصولات شماست. افراد اولین برداشت خود از سایت شما را فقط در میلی ثانیه تشکیل می دهند.
به این روش فکر کنید: عکاسی از محصول شما مانند یک پیک است، وعده محصول شما را به صورت آنلاین به اشتراک می گذارد. مشتری شما نمی تواند محصول شما را قبل از خرید امتحان ، مزه ، احساس کند یا بپوشد ، بنابراین برای تصمیم گیری در مورد مناسب بودن آن محصول به تصاویر شما اعتماد می کنند. به طور کلی ، شما نیاز دارید عکس های محصول با پس زمینه سفید مورد استفاده قرار دهید.
محصولاتی که روی زمینه سفید عکس گرفته شده اند ، استاندارد طلای عکاسی تجارت الکترونیک هستند. این به این دلیل است که پس زمینه سفید دیدن جزئیات مورد را آسان تر می کند و مارک تجاری را گسترش می دهد تا محصول شما بتواند مورد توجه جمعیتهای مختلف قرار گیرد.
چه از طریق فروشگاه Shopify خودتان ، چه آمازون یا eBay فروش می کنید ، عکس های سبک زندگی مهم هستند زیرا به مشتریان اجازه می دهند با به تصویر کشیدن خود به عنوان مدلی که نشان داده شده است، در زندگی روزمره خود از یک محصول استفاده کنند.
عکسهای محصول شما یک عامل کلیدی در تعامل ، تبدیل و نگهداری فروشگاه شما است.
فراتر از عکس های محصول ، باید رنگ ها و فونت های سایت خود را نیز در نظر بگیرید. ممکن است شما باورنکردنی ترین محصول را داشته باشید ، اما اگر زیبایی شناسی وب سایت شما - به ویژه رنگ ها و فونت های آن - جواب ندهد ، مشتریان شما کنار گذاشته می شوند و ممکن است خریدی انجام ندهند. ظاهر فروشگاه شما تجربه کلی خرید محصول را تحت تأثیر قرار می دهد.
رنگ یکی از قدرتمند ترین ابزاری است که می توانید برای ایجاد علاقه و احساسات به کار ببرید. همچنین می تواند برای جلب توجه به بخشهای خاصی از وب سایت شما و هدایت مشتری شما در مسیر خرید مورد استفاده قرار گیرد.
سایت خود را به دو رنگ اصلی محدود کنید - یک رنگ اصلی و یک رنگ ثانویه. برای انتخاب رنگ های خود می توانید از دو منبع عالی استفاده کنید. برای جستجوی یک پالت رنگ به Dribbble بروید. به عنوان مثال ، اگر "قرمز" تایپ کنید ، می توانید نمونه هایی از وب سایت هایی را که از رنگ قرمز در پالت رنگ خود استفاده می کنند مشاهده کنید و تصمیم بگیرید که کدام گزینه ها از نظر بصری جذاب ترند.
نکته مهم دیگر قابلیت دسترسی وب سایت شماست. شما می خواهید رنگ هایی که انتخاب می کنید به اندازه کافی در تضاد باشند تا افراد در هر سنی و توانایی بتوانند متن شما را بخوانند و ببینند.
در آخر ، شما می خواهید کمی به تایپوگرافی فکر کنید. مشتریان انتظار دارند تایپوگرافی پویا و جالب را در وب سایت ها مشاهده کنند ، نه فونت های کهنه مانند Times New Roman. در حالی که کلماتی که می نویسید اطلاعات را به اشتراک می گذارند ، این تایپوگرافی است که احساسات موجود در پس این اطلاعات را بیان می کند.
خبر خوب این است که با یک فروشگاه ساز مانند Shopify ، می توانید به الگو هایی با فونت ها و طرح های پیشنهادی دسترسی پیدا کنید. شما می توانید از این فونت ها در وب سایت خود استفاده کنید یا فونت ها را از منبع دیگری انتخاب کنید تا سفارشی سازی های لازم را انجام دهید.
همانند رنگ ها ، بهتر است به دو فونت بچسبید و یک سلسله مراتب بین آنها ایجاد کنید. مدیریت چندین فونت برای افراد غیر طراح می تواند مشکل باشد و وب سایت شما بسیار نامرتب شود. فقط با استفاده از دو فونت کارها ساده می شود. یک فونت را به عنوان هدر یا فونت عنوان و دیگری را فونت بدنه انتخاب کنید.
Supergoop در انتخاب فونت عنوانی که نشان دهنده مارک تجاری باشد خوب عمل میکند در حالی که فونت بدنه آن ساده ، واضح و خوانا است.
یک فونت هدر منحصر به فرد می تواند شکوفایی بیشتری به مارک تجاری شما اضافه کند ، در حالی که فونت بدنه قسمت اصلی کار شما خواهد بود ، که برای تمام نسخه های دیگر وب سایت شما ، از توضیحات محصول گرفته تا دستورالعمل های پرداخت ، استفاده می شود.
گرچه فونت های نمایشگر به دلیل اندازه می توانند کمی جلوه کنند ، اما انتخاب فونت بدنه قابل خواندن بسیار مهم است. هر فونت قابل تنظیم برای خواندن صفحه و انتخاب غلط ) به عنوان مثال یک serif نازک بدون سانس (طراحی نشده است اگر مشتری نتواند سایت شما را بخواند ، مشتری را از آن دور می کند.
براساس comScore ، نزدیک به 70 درصد از زمان رسانه های دیجیتال در دستگاه های تلفن همراه صرف می شود. متأسفانه ، بسیاری از راه حل های تجارت الکترونیکی برای موبایل بهینه نیستند و فقط با در نظر داشتن مرورگر دسک تاپ ساخته می شوند. این امر می تواند منجر به تعداد قابل توجهی فروش جدید از دست رفته شود.
هنگام انتخاب تم بر اساس بهینه سازی تلفن همراه ، بهتر است شخصاً سهولت استفاده را آزمایش کنید تا ببینید از جریان معاملات راضی هستید یا خیر. اگر شما راضی نباشید، احتمال زیادی وجود دارد که مشتریان شما نیز راضی نباشند. عناصری مانند سبد خرید و راهنمای همراه با تلفن همراه، برای نهایی کردن انتخاب شما، حیاتی است.
راهنمای وب سایت شما باید به مشتریان در یافتن سریع و آسان محصولات شما کمک کند. راهنمای خوب همچنین به بهبود سئو سایت کمک می کند تا در نتایج جستجو پیدا شوید.
راهنمایی خوب تجربه خرید آنلاین را بهبود می بخشد و به بازرگانان در افزایش فروش و سود خود کمک می کند. راهنمایی همچنین می تواند بر موضوعی که انتخاب می کنید تأثیر بگذارد. به عنوان مثال ، اگر کاتالوگ بزرگی از محصولات داشته باشید ، تم با منوی بزرگتر ممکن است برای شما بهترین انتخاب باشد.
در اینجا چند دستورالعمل وجود دارد که باید هنگام طراحی فروشگاه خود رعایت کنید : ابتدا سعی کنید فقط به چند عنوان منو در راهنمای خود پایبند باشید. هنگام برچسب زدن به این هدر ها واضح و مستقیم باشید – زمانی برای زرنگ بودن وجود ندارد. در اینجا عناوینی وجود دارد که می توانید برای راهنمایی در سطح بالا استفاده کنید:
· خرید [دسته بندی محصول]
· درباره ما
· بهترین فروشندگان
· با ما تماس بگیرید
در اینجا سه مثال عالی از منو ها آورده شده است که هدایت را ساده می کند. بازدید کننده دقیقاً می داند که هر بار چه چیزی به دست می آورد. به عنوان یک مبتدی ، هنوز هم فکر می کنم شما باید با چهار مورد ذکر شده در بالا شروع کنید ، اما با گذشت زمان ، خواهید فهمید که مخاطبان شما به چه چیزهایی جذب می شوند.
پیوندهای راهنمای اضافی می توانند در پاورقی شما – (بخشی در پایین وب سایت شما) قرار بگیرند. برچسب هایی که برای پاورقی شما توصیه می کنم شامل موارد زیر است:
· خرید [دسته بندی محصول]
· سیاست بازگشت
· شرایط استفاده از خدمات
· با ما تماس بگیرید
شما همیشه می توانید سر صفحه های خود را تغییر دهید، اگر متوجه شدید که روی آنها کلیک نمی شود یا در منوی زیر راهنمایی اضافه می کنید تا لینک هایی به صفحات مهم دیگر یا مجموعه های محصول را شامل شود.