Política de Privacidade

Política de Privacidade para UpperX Backbone FTTH

Última atualização: 10 de agosto de 2025

Bem-vindo ao UpperX Backbone FTTH ("Aplicativo"). Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso aplicativo.

1. Informações que Coletamos Para fornecer nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados, sempre com o seu consentimento:

• Informações fornecidas por você:

  • Dados de Cadastro: Endereço de e-mail e senha para a criação da sua conta.

  • Dados de Perfil da Empresa: Nome da empresa e logotipo.

  • Conteúdo Gerado: Nomes de projetos, marcadores (Backbones/CEOs), anotações técnicas, dados de leitura OTDR e imagens de manutenção.

• Informações coletadas com sua permissão explícita:

  • Dados de Localização: Coordenadas geográficas (latitude e longitude) coletadas apenas quando você utiliza ativamente a função de registro para marcar a posição exata de uma Caixa de Emenda (CEO) ou componente da rede.

  • Acesso à Câmera e Galeria: Acesso necessário para que você possa registrar evidências fotográficas de manutenções e anexá-las aos relatórios de serviço.

• Informações coletadas automaticamente:

  • Dados de Uso: Interações com o aplicativo para fins de estabilidade e melhoria do serviço.

  • Informações Técnicas: Modelo do dispositivo e sistema operacional para garantir compatibilidade.

2. Como Usamos as Informações As informações coletadas são utilizadas para:

• Operação do Serviço:

  • Autenticar seu acesso de forma segura (Firebase Authentication).

  • Armazenar e sincronizar os dados da infraestrutura de rede na nuvem utilizando o Cloud Firestore, permitindo o acesso em tempo real por sua equipe autorizada.

  • Gerar relatórios técnicos em PDF.

• Funcionalidades do Aplicativo:

  • A localização é usada estritamente para o georreferenciamento da infraestrutura de rede.

  • As imagens são usadas para auditoria visual de manutenções.

3. Compartilhamento de Informações Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Provedores de Serviço: Utilizamos a infraestrutura do Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions e Storage) para operar o aplicativo.

• Obrigações Legais: Caso sejamos obrigados por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento, Retenção e Segurança A segurança dos seus dados é nossa prioridade.

• Armazenamento em Nuvem: Os dados textuais são armazenados no Google Cloud Firestore. As imagens de manutenção são armazenadas no Google Firebase Storage.

• Retenção de Dados: Para garantir a eficiência do sistema e a privacidade, imagens de manutenção são retidas por um período máximo de 60 dias, sendo excluídas automaticamente após esse prazo. Dados de cadastro e estrutura de rede são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.

• Segurança: Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS) e regras de segurança rígidas no servidor para garantir que os dados de uma empresa não sejam acessíveis por outra.

5. Seus Direitos (LGPD) Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

• Revogar consentimentos (como localização) nas configurações do dispositivo.

• Solicitar a exportação dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato: upperxfibra@gmail.com

6. Uso por Crianças Este aplicativo é uma ferramenta profissional destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

7. Alterações nesta Política Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo. O uso contínuo do serviço implica na aceitação das mudanças.

Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: 📧 upperxfibra@gmail.com