ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ

(УГОДА З ВОДІЄМ)

Дата публікації: 18 червня 2026 року

Ця Угода користувача (далі — «Угода») є договором приєднання та визначає умови використання мобільного додатка для Водіїв для отримання доступу до інформаційної бази замовлень таксі.

1. Статус Водія та характер послуг

• Сервіс надає Водію доступ до інформаційної платформи для пошуку Клієнтів. Сервіс не є роботодавцем Водія, не є службою таксі та не виступає податковим агентом Водія.

• Водій діє як незалежний підрядник (суб'єкт господарювання або самозайнята особа), самостійно визначає свій графік роботи, приймає рішення про взяття замовлень через систему ефіру та несе повну відповідальність за технічний стан автомобіля і наявність дозвільних документів.

2. Допуск до роботи та верифікація документів

• Для отримання доступу до замовлень Водій зобов'язаний завантажити через Додаток повний пакет оригінальних та діючих документів (водійське посвідчення, техпаспорт, страховку) та актуальні фото авто.

• Забороняється передача облікового запису третім особам або виконання замовлень на автомобілі, який не вказаний у профілі. У разі виявлення таких фактів аккаунт блокується.

3. Финансові умови та використання гаманця

• За кожне успішно виконане замовлення з балансу внутрішнього гаманця Водія спирається інформаційна комісія Сервісу.

• Водій самостійно контролює та поповнює баланс свого гаманця. Якщо баланс кошелька стає нижчим за встановлений ліміт, Сервіс має право тимчасово обмежити доступ до ефіру замовлень.

• Отримання безготівкових коштів від пасажирів регулюється через систему очікуваних або накопичених коштів.

4. Дисциплінарна система та блокування облікових записів

Для забезпечення високої якості обслуговування Пасажирів та стабільності роботи платформи, у Сервісі діє внутрішня система оцінювання та моніторингу. Доступ Водія до отримання замовлень напряму залежить від його професійних показників:

• Рейтинг водія: Формується автоматично на основі оцінок, які виставляють Клієнти після завершення поїздок. Зниження рейтингу нижче встановленого Сервісом мінімуму може призвести до тимчасового обмеження доступу до ефіру замовлень або до повної деактивації акаунта.

• Статистика скасувань: Сервіс відстежує кількість прийнятих та скасованих Водієм замовлень. Систематичні безпідставні відмови від замовлень або тривале ігнорування призначених поїздок вважаються порушенням правил платформи та тягнуть за собою обмеження доступу до замовлень.

Причини для негайного блокування аккаунта Водія:

• Використання стороннього програмного забезпечення для штучного підроблення GPS-координат (Fake GPS) або несанкціонованої модифікації коду Додатка.

• Грубе порушення правил поведінки: виникнення конфліктних ситуацій з пасажирами, використання нецензурної лексики чи погроз у чаті додатка.

• Необґрунтоване використання екстреної кнопки SOS або використання віджетів додатка для навмисного зловживання алгоритмами черги у секторах.

5. Права Сервісу на зміну умов

• Сервіс залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати розмір комісії, правила розподілу замовлень по секторах та межі тарифних зон.

• Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту її публікації в Додатку.

Контактні дані
Якщо у вас виникли запитання щодо роботи нашого програмного забезпечення, пропозиції щодо співпраці або вам потрібна технічна підтримка, зв'яжіться з нами:

• Організація: Unit, ФОП Кравчук Юрій Миколайович, ИПН 2845311118

• Email служби підтримки: unituataxi@gmail.com

• Локація: Україна, Київ, вул. Дзюби Івана 14