Aviso de privacidad y condiciones

Para Grupo Cablle es muy importante su privacidad y confianza, es por ello que, en aplicación de la normativa vigente según lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Grupo Cablle.

DATOS DEL RESPONSABLE: Grupo Cablle, así como sus empresas filiales, es responsable de recabar sus datos personales y utilizarlos en estricto apego a la Ley.

DOMICILIO: Fernando Soto #201, Col. Centro C.P. 42000, Pachuca de Soto, Hidalgo, México.

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e-mail: forevercablle@gmail.com

Tels: 771-715-1354, 771-129-8043, 771-404-4658, 771-714-2756

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RETENCIÓN DEL DERECHO A CAMBIAR DE OFERTA

Podemos, sin aviso previo, cambiar los productos; dejar de proporcionar los servicios/productos, modificar cualquier característica de los servicios/productos que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD POR SERVICIOS Y PRODUCTOS

Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un servicio/producto deficiente o de no haber recibido el servicio por faltas injustificables y comprobables de la empresa Grupo Cablle, repararemos el defecto del servicio/producto, sin posibilidad de reembolso, sin costo adicional.

DATOS PERSONALES: Recabamos sus datos cuando usted nos los proporciona directamente; o cuando visita nuestro sitio de Internet y utiliza nuestros servicios de contacto en línea o por cualquier otro medio electrónico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología. Los datos personales que recabamos son (i) Nombre, (ii) Domicilio, (iii) Teléfono, (iv) Teléfono celular (v) Correo electrónico, (vi) RFC, (vii) Imagen personal. En ciertos casos -con nuestros empleados, colaboradores, proveedores, prospectos y clientes- también recabaremos (x) Localización, (xi) Información crediticia y patrimonial. En los casos que recabemos datos sensibles le solicitaremos su consentimiento expreso.

FINALIDADES: Sus datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

·         Proveer productos y/o servicios requeridos

·         Proporcionar información a nuestros clientes y proveedores sobre novedades, promociones, descuentos, incluyendo cambios en nuestras listas de precios.

·         Celebración de contratos.

·         Realizar el envío de los productos adquiridos

·         Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros empleados, colaboradores, proveedores y clientes

·         Informar sobre cambios de nuestro catálogo de productos y/o servicios

·         Informar sobre nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con lo contratado o adquirido por el cliente

·         Evaluar la calidad del servicio

·         En ciertos casos -con nuestros empleados, colaboradores, proveedores, prospectos y clientes- recabaremos datos de trayectoria profesional (curriculum) para reclutar empleados, colaboradores y proveedores, así como para compartir con terceros el desempeño de dichas funciones y, en general, integrar expedientes de personal para él área de Recursos Humanos

·         Para solicitudes de crédito y temas de cobranza, recabaremos sus datos patrimoniales y de información crediticia con la finalidad de analizar la viabilidad de otorgar dicho crédito y/o cumplir con obligaciones de pago contraídas.

·         Dar cumplimiento con las obligaciones contraídas con nuestros clientes y de igual forma con nuestros proveedores.

·         Registro y pago de proveedores, así como registro, alta y cobro a nuestros clientes.

·         Prospección comercial y mercadotecnia.

·         En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del correo electrónico forevercablle@gmail.com indicando de forma precisa el no deseo de la utilización de sus datos personales.

·         La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

SEGURIDAD: Grupo Cablle almacenará sus datos en medios electrónicos y físicos, para los cuales ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas con la finalidad de resguardar sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores y/o prestadores de servicios que contratamos. Todos los proveedores y/o prestadores de servicios de Grupo Cablle a los que sean transmitidos los datos personales están obligados a cumplir con la política de privacidad, así como a también utilizar medidas de protección y seguridad de sus datos.

Los Datos Personales que han proporcionados serán conservados por un periodo de 1 año, excepto la que fiscalmente debe considerarse por 5 años, en medios físicos y electrónicos, y posteriormente descartados para evitar un tratamiento indebido de los mismos.

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Usted, cualquier titular o, en su caso, su representante legal, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales; oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado. El ejercicio de cualquiera de ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otros.

El titular de los datos tendrá derecho a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos. El titular tendrá en todo momento el derecho a cancelar sus datos personales. La cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. La empresa podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento.

ARCO: En caso de que Usted desee ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición en lo sucesivo “Derechos ARCO”, ponemos a disposición los siguientes medios (i) Correo electrónico forevercablle@gmail.com o (ii) directamente en nuestras instalaciones ubicadas en Fernando Soto #201, Col. Centro C.P. 42000, Pachuca de Soto, Hidalgo, México.

Todas las solicitudes que sean presentadas a Grupo Cablle independiente del medio utilizado por los titulares, deberán incluir lo siguiente: Nombre completo; Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud; Acompañar los documentos oficiales que acrediten su identidad, e Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. El procesamiento de dichas solicitudes será de conformidad con la Ley.

TRANSFERENCIA: Los datos personales recabados podrán ser transferidos entre cualquiera de las empresas que conforman Grupo Cablle. En ningún caso transferiremos los datos personales de nuestros clientes a un tercero, sin el consentimiento previo de los titulares.

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