占いに関する注意事項とキャンセルポリシー

◉リモートでホロスコープを受ける方へ◉

資料になるデータを送信しますので、必ずgmailやyahooメール等の容量の大きいパソコン用アドレスをご入力ください。

docomo、au、SoftBank、格安スマホなどのキャリアメールでは容量不足で送信が出来ません。

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（令和7年6月25日改正）

『　2024年7月15日より、当日の日時変更は変更料100％とさせていただきます。前日の変更に関しては従来通り50％になります。　』

日時は必ずご確認をお願い致します。

お選びになったメニュー以外の鑑定はいたしかねます。

何卒よろしくお願いいたします。

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ホロスコープ鑑定をご希望の方 

〇初めてホロスコープを受ける方 120分〇

ホロスコープ関係をご希望の方の前日や当日予約は不可とさせていただきます。　

※資料作成にお時間または、お日にちをいただきますので、ご希望日の2日前までにご予約をお入れください。 

鑑定人数はお一人様分のみとなります。 

お付き添いは1名様までとさせていただきます。

『予約者情報入力ページ』に氏名・生年月日・詳しい出生時間と出生場所を必ずご記入ください。 

出生時間は必ず正確なお時間をご記入いただきますようお願いいたします。※印を参照

※1 　〇時頃や〇時〇分くらい、朝方、夕方、夜中など曖昧なお時間では鑑定できません。

※2　出生場所は、お生まれになった産婦人科の都道府県と市町村までで大丈夫です。

※3　出生時間・出生場所について、データが揃わない方に関しましてはこちらから鑑定をキャンセルさせていただく場合がございます。

(記入例 / 星座星子(ニックネーム可)、2000年1月31日、23時59分、鹿児島県鹿児島市） 

(尚、初回のホロスコープ60分は廃止となっております。ご了承くださいませ。） 

〇タロット + ホロスコープ[追加解説、太陽回帰など]〇

タロット60分+ホロスコープ60分のセット(計120分)となります。

ホロスコープ(初回)を受けてない方は受けられません。 

※前日・当日予約不可

〇ホロスコープ[追加解説、太陽回帰など]60分〇

鑑定人数はお一人様のみとなります。

ホロスコープ(初回)を受けてない方は受けられません。 

※前日・当日予約不可

太陽回帰などをご希望の方はホロスコープ(初回)を受けた事をチェック欄にてお知らせください。 

その際お手数ではございますが、初回資料に記載されたお名前をお知らせください。 

◉ホロスコープの情報についてのお願い◉

ホロスコープの資料はお客様の情報を基に、およそ15～20ページ(個人差有り)にも及ぶ資料を約半日掛けてお作りしております。 

そのため情報の正確さは最重要となります。 

前日や直前に訂正をされますと、15～20ページの全てが作り直しとなります。 

よくお調べになった上でお知らせください。  

パワーストーン　ルール

■完全予約制となります。

■パワーストーンは作成・説明・浄化など幾つも行程がございますので、１アイテム60分とさせていただきます。

　２点以上作成のご予定の場合は２枠ご予約をお取りください。

■浄化のみのご予約は可能です　(60分枠)

■浄化は１アイテム300円となります。

■当店外の商品の浄化はお持ち込み料金込みで800円となります。

■修理は１アイテム300円～1,000円　(材料費別)

①ブレス　500円

②ストラップ・キーホルダー　300円

③ピアス　300円

④ネックレス　500円

⑤お持ち込み修理　1,000円　(状態によってはお断りする場合もございます。)

■パワーストーンは現在キャンセル料はございません。

■完全予約制の為、未購入の事前申請は断りする場合がございます。

四神カード　ルール

■基本ルールはタロット鑑定のルールと同じです。

■前日当日キャンセル、変更も同じとなります。

キャンセルポリシー(キャンセル料金)、日時変更について『必読』(※令和5年11月14日改定、11月16日より適応) 

  ※必ずお読みいただき、ご理解いただいた上でご予約くださいませ。

原則、いかなる理由でありましても前日、当日のキャンセルはキャンセル料金100％となります。

※キャンセルボタンを押しただけでは、キャンセルはされません。

キャンセルにはパスコードが発行され、お客様ご自身でパスコードを入力し、キャンセルが成立しますので、キャンセル処理はお客様の自己責任となります。

『　2024年7月15日より、当日の日時変更は変更料100％とさせていただきます。前日の変更に関しては従来通り50％になります。　』

日時は必ずご確認をお願い致します。

【キャンセルに関する操作についてのお願い】

キャンセル操作に関してはお客様の自己責任とさせていただきます。

(ネット上でのお時間にご注意ください。)

日時のご変更のためのキャンセルの場合でも、キャンセル回数の対象となります。

前日・当日のキャンセル操作に関しましては、「キャンセル料の発生」または「変更料の追加料金」となります。

キャンセル料金や変更料金が発生する場合は、当社よりお電話またはメールを送らせていただきます。

電話番号099-297-4927　/　メールuncontrol.info@gmail.com

【当社からキャンセルを行う場合】

ご予約時にホロスコープの情報が曖昧、不明な場合には他のお客様の予約枠確保の為、

当社からキャンセル処理をさせていただきます。

初回ホロスコープのご予約の際は、よくお調べになりご予約をお願い致します。

お日にちのタイミングによりましてはキャンセル料などの料金が発生する場合がございます。

〇無断キャンセルについて〇

当日、お時間になってもご来店がない、ご連絡もない、当社からの連絡に応じない場合はいかなる理由であっても当社対応とさせていただきます。

〇前日・当日の日時変更について〇

前日や当日に時間変更される場合、キャンセルポリシーの観点から

いかなる理由であっても、前日変更料金50%、当日変更料100％がかかります。

あくまでも前日、当日の時間変更に限ります。

2日前やそれ以前の時間変更には適応しません。 

※お客様のWEB予約システム上での操作になりますので、前々日の扱いは23時59分までとなります。 

０時を超えた時点で前日扱いとなり、キャンセルポリシーの対象となります。 充分にご注意ください。 

お電話の場合は前々日の18時まで、留守の場合は留守番電話にお名前とお電話番号をお願いいたします。  

WEB上で【当日キャンセル】をされた場合、弊社からお電話かメールにてキャンセル料について、ご確認のご連絡をさせていただきます。 

お電話で不通の場合はメールを致しますが(お支払いの期日やキャンセル理由など)、

折り返しや、お返事がない場合は弊社としても対処が困難となりますので、社内対応とさせていただきます。予めご了承ください。 

〇日にちや時間の変更回数について〇

変更回数に制限をもたせていただきます。

変更は2回までとさせていただきます。3回目の変更の際は変更料金50％が追加になります。

当初の変更1回目はカウントなしでしたが、23年11月16日より変更の時点でカウントが入ります。月をまたぐ変更でも同様になります。 

お日にち・お時間をご確認の上、ご予約くださいますようお願いいたします。 

※尚、上記の内容は弊社の鑑定メニュー全て（タロット・ホロスコープ・四神カードの全て）に該当するものといたします。

その他注意事項

（駐車場、来店人数、時間外鑑定など ）

ご一読の上、ご理解の程よろしくお願いいたします。 

尚、予告なく注意事項の内容は変更する場合がございますのでご注意ください。

〇鑑定時間以外の鑑定に触れるご質問〇

インスタグラムのDMやLINE・メール・お電話など、鑑定時間以外で鑑定に触れる内容のご連絡がある事案が多々発生しております。

大変申し訳ございませんが、鑑定時間以外での鑑定に触れるお問い合わせにはお答えできません。お聞きしたい事は、必ず時間内でお聞きください。

ご予約に関してのご質問や、メニューに関してのお問い合わせ以外は、お答えできませんので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

〇お支払い方法〇

原則、現金でのお支払いになります。

リモート鑑定の方は必ず前日までにお振込みをお願いいたします。

リモート鑑定を当日ご予約の方は、お時間までに必ずご入金していただきます。

その際は当社LINE宛にご入金確認の明細や入金画面などの画像を送信してください。

ご入金の確認が取れない場合は鑑定に入れない場合がございます。

現在、現金とお振込み以外のお支払い方法はございません。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

〇遅刻について〇

お約束しているお時間に間に合わない場合、お電話にてお知らせ下さい。

尚、遅刻されましてもご予約の料金での鑑定になります。

予めご了承ください。

〇未成年者の予約に関する注意事項〇

18歳未満の未成年者様ご本人単独でのご予約はできません。

ご希望の際は保護者様のお名前と情報でご予約をお願い致します。

また、占い時には保護者様の同伴もしくは許可を得てからの鑑定とさせていただきます。

未成年者様からご予約があった際は確認の為、お電話やメール等で保護者様の許可を確認させていただきます。

保護者様が未成年者のお名前・生年月日でご予約が確認されましたら、弊社より確認のご連絡をさせていただきます。

〇駐車場〇

駐車場をご利用される場合は備考欄にてお知らせください。

駐車場のご案内をメールにて送らせていただきます。尚、軽専用となります。

普通車や大型車の方は駐車できません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

〇鑑定日〇

鑑定日・鑑定時間は営業時間内(予約カレンダー)の規則にてご依頼ください。

※万が一、予約表以外のお日にち・お時間の場合は鑑定料とは別途料金が発生いたします。あらかじめご了承ください。

時間外、営業日以外の鑑定は1時間につき、1,100円が追加されます。

ホロスコープ初回の場合は通常料金+2,200円となります。

また、延長に関しましては、30分単位3,300円の延長料金が加算されます。

※延長が10分であっても30分単位の3,300円となります。

(例：タロット60分の場合)

・1名様の場合

通常料金6,600円+時間外料金1,100円＝7,700円

延長料金10分～30分毎に3,300円が追加されます。

・2名様の場合

通常料金6,600円+1名様1,100円×2名様分＝8,800円

延長料金10分～30分毎に1名様3,300円が追加されます。

〇メール受信〇

ドメイン指定でuncontrol.info@gmail.comからのメールを受信可能な状態にしてください。

お客様とやり取りをさせていただくメールにもなります。

〇複数名でのご入店人数規制〇

複数名でのご来店の場合は、2名様までとさせていただきます。

ご予約の際にご来店人数を備考欄にて必ず事前にお知らせください。

人数未申告の場合は入店出来ない場合もございます。予めご了承ください。

また、お子様連れのご来店に関しましてはご一緒のご入店も可能ですが、中断される事が起こりましても予定時間と料金は原則予定通りに進めて参ります。  

〇お子様のホロスコープをご希望される方〇

お子様のホロスコープの鑑定をご予約時には、備考欄にお子様分とご記載ください。

未成年者様の情報で備考欄が無記載ですと判別が困難になります。※未成年者様の単身予約、鑑定は不可となります。

また、鑑定士と直接やり取りされているお客様に関しても、予約時には備考欄にお子様分とご記載をお願いいたします。

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