よくある質問　Q＆A

よくある質問　Q&A

① Q.　タロット鑑定はホロスコープ鑑定(初回)を受けないと鑑定できませんか？

A.　鑑定できます。タロットとホロスコープは切り離してお考えください。

② Q.　タロット60分を３人以上で受けたい。

A.　3名以上ではお受けできません。お話を伺う際に振り当てられたお時間を超えて話される方が大半の為。お付き添いの場合でもご来店は1名様のみとさせていただきます。お子様の場合は事前に必ずご相談ください。

③ Q.　ホロスコープ鑑定を初めて受けたいのですが、当日予約でも可能ですか？

A．ホロスコープ関連は全て当日予約不可能となります。特に初回鑑定は膨大な量の資料を作成しますので、当日や前日のご予約では間に合いません。いかなる場合でもお断りしております。

④ Q.　ホロスコープ鑑定に必要な出生時間や場所が不明ですが、鑑定できますか？

Ａ．鑑定不可です。お生まれになりました、お時間は必ず〇〇時〇〇分と詳しいお時間をお調べになり鑑定のご依頼をしてください。１分、5分違うだけで鑑定結果に違いが出ます。※ご予約の際は情報が揃ってからご予約をお願いいたします。

⑤ Q.　ホロスコープ初回を受けていないけど、１年(太陽回帰)をみてもらいたい。

Ａ．原則、不可とさせていただいております。

必ず、初回をお受けになられてから他のメニューを選択してください。

⑥ Q.　ホロスコープの見学(付き添い)をしたい。

Ａ．鑑定される方の承諾があれば可能です。お話の内容や悩みも鑑定の中では出てきます。お客様同士の仲で承諾されていれば１名まで可能です。

⑦ Q.　ホロスコープの相性図で相手の生まれた時間が不明ですが、鑑定可能ですか？

A．鑑定は可能です。しかし、正確なものではない可能性もあります。相手様の出生時間を把握する事が困難な場合は出生場所が分かれば、粗方にはなりますが鑑定は可能です。

⑧ Q.　子ども連れでも鑑定は可能ですか？

A．お子様が同席される事は鑑定内容や結果を同様に聞かれる事になります。

どんな年齢であっても内容やワードを記憶し当事者の前で話す場面も想定されますので、十分なご配慮をお願いいたします。

⑨ Q.　電子マネーやクレジットで支払いたい。

A．大変、申し訳ございません。当社のお支払いは原則、現金のみとなります。対面(ご来店)は現金のみ、リモート鑑定はお振込みのみとなります。

⑩ Q.　鑑定の延長は可能ですか？

A．原則、延長はできません。お時間内でお済ませください。例外として、次の予約に空きがある場合、お受けできる場合もございますが、その際は30分単位となり、30分未満であっても料金は30分単位の料金となります。最長60分まで可能です。

⑪ Q.　予約の時間に遅刻しそうです。

A．遅れる場合は必ず、099-297-4927へお電話ください。遅刻した場合でも終了のお時間と料金は変わりません。

A-2．また、早く着いてしまう方に関しては、予約時間までお待ちください。10分や5分前にお越しくださる事、本当に感謝いたします。鑑定は最低でも60分要しますので早めに着いてもご案内ができません。早めに着いた場合はお近くでお待ちください。ご案内いたします。

⑫ Q.　リモート鑑定でSkypeやZoomを使用したい。

A． Skypeは現在、サービスが終了しております。Zoomに関しては40分で一旦切れてしまい、再開までにお時間を要します。

現在はLINEでの通話のみでリモート鑑定を行っています。

⑬ Q.　急用が出来てしまい、当日予約をキャンセル、当日に別日や時間変更したい。

A．キャンセル事態は可能ですが、いかなる場合でありましても、前日や当日のキャンセル、変更に関してはキャンセル料、変更料100％のお支払いとなります。ご案内の期日までにお振込みにてお支払いください。　例外はございませんので、ご注意ください。