1. Propiedad del contenido

Una vez entregado el producto final y recibido el pago, los derechos del contenido (vídeo editado) pasan al cliente, excepto el uso de plantillas, plugins o material con licencia limitada.

2. Método de entrega

Todos los vídeos se entregan vía enlace (Google Drive, WeTransfer u otra nube). Antes del pago, se entrega una versión con marca de agua parcial como medida de seguridad.

3. Política de revisión

Incluimos hasta 2 revisiones gratuitas por vídeo. Revisiones adicionales pueden tener un coste extra, el cual será comunicado previamente.

4. Plazos

Los plazos normales son de 24 a 72 horas, salvo proyectos extensos o condiciones especiales. Se puede acordar servicio urgente por una tarifa adicional.

5. Pagos y devoluciones

• El pago se realiza una vez aprobado el borrador con marca de agua.
  
  

• No se aceptan devoluciones una vez entregado el producto final.
  
  

• En caso de cancelación durante la edición, se cobrará un % proporcional al trabajo realizado.
  
  

6. Uso promocional

Umbra Studio se reserva el derecho a usar partes del vídeo en su portafolio (a menos que el cliente lo prohíba expresamente).

7. Responsabilidad del cliente

El cliente debe entregar material en buena calidad y especificar lo que necesita claramente. No nos responsabilizamos por demoras si hay falta de comunicación o material incompleto.

8. Colaboradores y editores

Los colaboradores aceptan los términos del contrato digital enviado tras ser seleccionados. El incumplimiento de plazos o falta de profesionalismo puede suponer su desvinculación inmediata.