POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ULTRAFIBER
Última atualização: 19 de setembro de 2026
A UltraFiber valoriza a privacidade de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos informações quando você utiliza nosso aplicativo e nossos serviços.
1. Informações coletadas
Podemos coletar informações fornecidas pelo usuário, como nome, CPF ou CNPJ, telefone, endereço, e-mail, informações da conta de cliente e dados relacionados aos serviços contratados.
Também podemos coletar informações técnicas necessárias para o funcionamento do aplicativo, como modelo do dispositivo, sistema operacional, endereço IP, registros de acesso e informações de diagnóstico.
2. Como utilizamos as informações
Utilizamos as informações para:
- permitir o acesso à conta do cliente;
- apresentar informações sobre os serviços contratados;
- prestar atendimento e suporte;
- enviar notificações relacionadas aos serviços;
- processar solicitações e pagamentos;
- melhorar a segurança e o funcionamento do aplicativo;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de informações
A UltraFiber não vende informações pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, atender determinações de autoridades competentes ou proteger direitos da empresa e dos usuários.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração.
5. Armazenamento
As informações serão mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis.
6. Direitos do usuário
O usuário poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, atualização, correção ou esclarecimentos, observadas as limitações previstas na legislação aplicável.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O aplicativo ou os serviços poderão utilizar tecnologias necessárias para autenticação, segurança, funcionamento e melhoria da experiência do usuário.
8. Crianças e adolescentes
O aplicativo não é direcionado intencionalmente a crianças. Caso sejam identificados dados coletados de forma inadequada, eles poderão ser excluídos conforme a legislação aplicável.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com a UltraFiber pelo endereço:
https://www.ultrafiberbrasil.net