· Thẻ vé tháng xe buýt của quý khách bị hư hỏng trong quá trình sử dụng có thể đăng ký cấp đổi thẻ mới, hồ sơ gồm:
· Bản đăng ký làm thẻ vé tháng xe buýt có dán 02 ảnh 3x4.
· Thẻ hỏng còn đủ các yếu tố nhận dạng cơ bản và còn hạn sử dụng.
· Thời hạn giải quyết hồ sơ: Sau 03 ngày (không kể ngày thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ của khách hàng.