Правила та умови (Terms and Conditions)
1. Загальні положення
Цей інтернет-магазин надає послуги з продажу товарів відповідно до законодавства України. Користувач, який здійснює покупку, автоматично погоджується з умовами, викладеними нижче.
2. Порядок надання послуг
- Товари можуть бути замовлені через сайт або звернення до служби підтримки.
- Після оформлення замовлення покупець отримує підтвердження на вказану електронну пошту (або інший канал зв'язку зручний для покупця)
3. Оплата
- Доступні способи оплати: банківська карта (Visa/Mastercard), оплата при отриманні (за домовленістю), оплата частинами Monobank.
- Оплата здійснюється у гривнях (UAH).
4. Доставка
- Терміни доставки залежать від місця призначення та обраного перевізника.
- Вартість доставки розраховується індивідуально або вказана в описі товару.
5. Контакти
З питань співпраці або скарг звертайтеся за електронною поштою: [ukrdiag@gmail.com] або через месенджери: [Viber/WhatsApp за контактним номером магазину].
Політика повернення коштів (Refund Policy)
1. Умови повернення
- Повернення коштів можливе у разі:
- Відмови покупця від товару (у термін, передбачений законом).
- Надання бракованого або невідповідного опису товару.
2. Процедура повернення
- Для ініціювання повернення необхідно звернутися до служби підтримки протягом 14 днів з моменту отримання товару.
- Грошові кошти повертаються на ту саму картку, з якої була здійснена оплата, протягом 5-10 банківських днів.
3. Винятки
- Товари індивідуального виробництва або з персональними налаштуваннями не підлягають поверненню.
- Якщо повернення неможливе, покупець буде повідомлений про це під час оформлення замовлення.
4. Контакти
З питань повернення звертайтеся за електронною поштою: [ukrdiag@gmail.com].