Почему прочитанные сообщения в WhatsApp остаются серыми?

Причина 1: Настройки конфиденциальности

По умолчанию прочитанные сообщения в WhatsApp остаются серыми, если получатель отключил отчеты о прочтении в своих настройках конфиденциальности. Эта функция позволяет пользователям скрывать статус прочтения сообщения от отправителя.

Чтобы включить отчеты о прочтении, получатель должен перейти в Настройки > Учетная запись > Конфиденциальность и включить переключатель Отчеты о прочтении.

Причина 2: Блокировка

Если отправитель был заблокирован получателем, прочитанные сообщения также будут отображаться серыми...