אוטובוס דילג על התחנה למרות שסמנתם לו לעצור והיו בו מקומות פנויים?
או איחר מאוד או אפילו בכלל לא הגיע?
אתם חווים באופן קבוע יחס משפיל ומזלזל מצד חברות התחבורה הציבורית ונהגיהן?
התלוננתם והרגשתם שאתם מדברים אל הקיר?
התייאשתם, כמו רבים אחרים, ועברתם לרכב פרטי אך סובלים מפקקים אינסופיים וגם הסביבה נפגעת?
אנחנו מגישים תביעה ייצוגית - שלחו לנו את התיעוד של המקרה שלכם ושתפו את הקישור לאתר שלנו עם כמה שיותר חברים:
ויחד נעצור את ההתעללות הזו! המקרה של "אנג'ל" הראה שאם נהיה מאוחדים ואכפתיים - יש לקהילה שלנו כוח לשנות את המצב. החברות מודעות לכך, ויש סיכוי שיחול שיפור עוד טרם נגיש רשמית את התביעה.
נ.ב.: כל אלה שיש להם מייל בלבד יכולים לקבל אוטומטית את כל המידע בכתובת
תלונות לחברות הנסיעות, משרד התחבורה ואישי ציבור לא עוזרות מאומה. גם לא תביעות קטנות. הדבר היחיד, לדעתנו, שיכול להביא לשינוי זה תביעה ייצוגית על סכום גבוה ומודעות של החברות, שהציבור מאורגן, ולא יהסס להשתמש בכח הקהילה, בתשתיות ובערוצים שנבנו במסגרת התביעה הראשונה לתביעות נוספות בעתיד, כפי שיידרש. זוהי מטרתו של המיזם הנוכחי.
לשם כך אנחנו מבקשים מכל אחד לפרסם את הקישור https://bit.ly/tviay בכל הקבוצות והפורומים הרלוונטיים, בעיתונים מקומיים, ולשלחו לכל החברים, אפילו לאלה שמתניידים ברכב פרטי, כי גם הם סובלים מפקקים ואוויר מזוהם שנוצרו כתוצאה מהמחדל של התחבורה הציבורית. מומלץ להדפיס את הקובץ הזה (או אחד עם QR) ולהדביק במקום שרבים רואים - כגון בבית כנסת, בכניסה לבניין או לחלק באוטובוסים / תחנות.
אנו זקוקים להוכחות מבוססות ומבקשים מכל אחד שהעניין נוגע לליבו - להצטייד במצלמות ולהפעילן (באופן לא בולט) בכל פעם שהאוטובוס מתקרב לתחנה. חשוב לתעד את העובדה שסימנו לו לעצור, מספר הקו , לוחית הרישוי, שם חברה (במיוחד כאשר מדובר בקבלן משנה), קיומם של מקומות פנויים, זמן האירוע וכו'. במקביל, חשוב להסריט מתוך האוטובוס אי עצירה בתחנות, ובו זמנית לתעד שיש מקומות פנויים עדיין, את הפנים של הנהג - באותו זמן ובזמן היציאה מאוטובוס ביחד עם מספר הקו.
א. העלו את הסרטונים / תלונות שלכם (אפשר גם מהעבר אם יש) לגוגל דרייב,
ב. ב"שיתוף" => "גישה כללית" הגדירו אותם נגישים לצפיה לכל אחד על ידי בחירה "כל מי שקיבל או קיבלה את הקישור הזה",
ג. לחצו על "העתקת הקישור" ושתפו אותו עימנו ביחד עם המידע הנוסף כלהלן למייל: tvia.yitsugit@gmail.com
(אם אתם לא יודעים איך לעשות זאת או אין לכם מייל בכלל - שכן או חבר בטח יוכלו לעזור כאן! כמו כן חשוב להיזהר ולא למחוק את התיעוד מגוגל דרייב עד תום ההליך המשפטי!)
חשוב מאוד:
1. חובה לרשום בנושא של כל מייל את השם של החברה וסוג התיעוד לפי המתכונת הבאה ולהוסיף בסוף את המילה "סרטון" אם הוא צורף:
<שם חברה> - תיעוד <סוג הבעיה>. [סרטון.]
לדוגמה:
קווים - תיעוד דילוג תחנה. סרטון.
אגד - תיעוד איחור.
מטרופולין - תיעוד אי ביצוע נסיעה.
אקסטרה - תיעוד יציאה לפני הזמן. סרטון.
גלים - תיעוד עצירה לא נוחה. סרטון.
תנופה - תיעוד עומס נוסעים. סרטון.
2. לפתוח תלונה אצל החברה וגם אצל משרד התחבורה (יש לצרף את הקישור לסרטון), וזאת לא מפני שאנו מצפים שהם יפתרו את הבעיה, אלא כדי להוכיח בבית משפט שהם לא מטפלים בתלונות. חובה לרשום את מספר התלונה ועדיף אפילו להקליט את השיחה ולצרפה כנ"ל ביחד עם הסרטון למייל.
3. חובה לצרף לכל הפחות את המידע להלן לכל תיעוד (העתק/הדבק):
- שם פרטי ושם משפחה
- מספר תעודת זהות
- טלפון לבירורים
- מקום / מספר מזהה תחנה (אם ידוע)
- תאריך ושעת האירוע
- שם החברה
- מספר הקו, מוצא / יעד
- תיאור קצר של האירוע
בנוסף מומלץ מאוד להוסיף (העתק/הדבק רק מה שרלוונטי):
- מספר לוחית הרישוי של האוטובוס
- קישור לתיעוד / סרטון של האירוע
- מספר התלונה בחברה
- קישור להקלטה של התלונה בחברה
- מספר תלונה במשרד התחבורה
- קישור לתלונה במשרד התחבורה
- קישורים לתמונות מוגדלות מתוך הסרטון המדגישות את העובדות (כגון קיום מקומות פנויים וכו')
- הערות
בגלל העומס הרב של הפניות, מוכרחים להתנהל ביעילות ולכן המיילים עוברים עיבוד אוטומטי, משום כך מיילים עם נושא ללא המתכונת הנ"ל או שלא נעשה "העתק/הדבק" במדויק לתבניות הנ"ל לא יעובדו. ראה דוגמה להלן.
אם כל אחד יתאמץ ויתעד במלאו כנ"ל אפילו רק מקרה אחד בלבד שהוא חווה - זה יספיק לבסיס איתן לתביעה ייצוגית! השקעה חד פעמית של 15 דקות יכולה לחסוך הרבה זמן ועגמת נפש בעתיד גם בשבילכם וגם בשביל אנשים רבים אחרים!
במידה ונצליח בהליך - נתגמל את 50 שולחי התיעודים הכי מלאים ואיכותיים ב1000 ש"ח.
(כדאי מאוד לפתוח את הקישורים המצורפים ולראות/לשמוע איך לתעד!)
נושא המייל:
קווים - תיעוד דילוג תחנה. סרטון.
תוכן המייל:
- שם פרטי ושם משפחה: ישראל כהן
- מספר זהות: 269743235
- טלפון לבירורים: 052-123-4567
- מקום / מספר מזהה תחנה: צומת שילת / תחנה 34075
- תאריך ושעת האירוע: 02.07.2023, 18:00
- שם החברה: קווים
- מספר הקו, מוצא / יעד: קו 320, מירושלים למודיעין עילית
- תיאור קצר של האירוע: האוטובוס דילג על התחנה למרות שסימנתי לעצור ולמרות שהיו בו הרבה מקומות פנויים כפי שרואים היטב בתיעוד. הוא עצר כחמישים מטר אחרי התחנה בניגוד לחוקי התנועה והוריד נוסע על המעקה בשולי הכביש.
- מספר הרישוי של האוטובוס: 73-108-52
- קישור לתיעוד / סרטון של האירוע:
https://drive.google.com/file/d/1b9of5pmFyxdfvugeXO_rVsNr2hr2Nf5p/view?usp=sharing
- מספר תלונה בחברה: 563424
- קישור להקלטה של התלונה בחברה:
https://drive.google.com/file/d/1CEVVkX149IERS-BD4GWqBLJiPgYByuy0/view?usp=sharing
- מספר תלונה במשרד התחבורה: 1002188
- קישור לתלונה במשרד התחבורה
https://drive.google.com/file/d/1yw268IoXbfFJqsCl9r7t6xbSJOrbzIfR/view?usp=sharing
- קישורים לתמונות מוגדלות מתוך הסרטון המדגישות את העובדות:
https://drive.google.com/file/d/1mLYhhK-F91mIjZm-h3pS4iDdIPg_HJa_/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1ygfxNI4VwTTKffRSDq2Q1gSNrb0ocmgI/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/16VY5tl8mPTxtHjsCTCWMMCtL4oOTUylz/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/19A-xSNXkUV5sXBAUWdXOV14T-RHWJt7Z/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1ZSlvFkNUTg1sbyoFD4zHz9wXvgawsUW_/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1YstPOrS0XrAdpN9qpE5q6TfEn4F4JfQM/view?usp=sharing