Chào mừng bạn đến với “Humans of TIN”. Đây là chuyên mục chia sẻ về những con người tại TIN, nơi bật mí cho mọi người nhiều điều thú vị, là nơi những câu chuyện đặc biệt về các TINer được kể lại và là nơi đưa bạn đến với bầu trời của cảm xúc.

Trong số đầu tiên, hãy cùng chúng mình đến với một nhân vật mà có lẽ là ở TIN không ai không biết, đó là vị thuyền trưởng tài ba - anh Nguyễn Văn Mậu – Giám đốc TIN.

Bén duyên với TIN từ năm 2010, nhà TIN đã nhận được rất nhiều tình yêu, năng lượng và có thêm nhiều cảm hứng trong công việc từ anh. Xuất phát từ một người làm về kỹ thuật, hơn ai hết, anh Mậu hiểu rất rõ tính chất công việc của anh em để có thể xây dựng và đưa TIN lớn lên từng ngày.

Trong Sử ký FTEL 25 năm, anh Mậu đã chia sẻ rất tâm huyết về điều khiến anh hạnh phúc nhất. Với anh Mậu, có nhiều điều trong công việc làm anh hạnh phúc, nhưng những hạnh phúc khác thường ngắn trong khoảnh khắc, còn điều khiến anh cảm thấy hạnh phúc lâu dài chính là nhìn thấy anh em, thấy đội ngũ của mình trưởng thành và phát triển hơn mỗi ngày.

Gắn bó với TIN từ những ngày đầu thành lập, khi những cuộn cáp đồng còn nặng trịch, đòi hỏi người công nhân kỹ thuật TIN phải có cả sức khỏe cũng như sức bền, vị thuyền trưởng của chúng ta đã trăn trở, phải làm sao để nâng tầm cho đội ngũ kỹ thuật TIN. Với sự tâm huyết và tinh thần quyết liệt, anh Mậu đã từng bước đưa TIN thay đổi. Dần dần, tên gọi của anh em được chuyển sang “nhân viên kỹ thuật” với sự chỉn chu hơn trong hình ảnh, quan tâm hơn về chất lượng tay nghề cũng như các tiêu chuẩn kỹ thuật khi triển khai, bảo trì.

Những câu chuyện về tinh thần chăm sóc khách hàng tận tâm của anh em TIN cũng được chia sẻ, lan tỏa nhiều hơn gắn với tên gọi “anh hùng đi dây” hay “anh hùng cứu nét”. Chúng ta cũng nhìn thấy sự trưởng thành và chuyên nghiệp của các Cán bộ Quản lý, Đội trưởng qua từng ngày. Và đội ngũ SO, Doctor T ra đời trong mùa dịch Covid-19 đã tiếp nối truyền thống sáng tạo của người kỹ thuật TIN.

Với những người đã làm việc trực tiếp cùng anh Mậu, hầu hết đều chia sẻ anh rất phong độ và thần thái, nhưng đôi khi anh cũng có chút khó tính. Anh Mậu còn được biết đến là người yêu cái đẹp và luôn cẩn thận đến từng chi tiết.

Chắc chắn mọi người đã rất quen với những câu nói của sếp Mậu như “Quyết tâm làm bằng được”, “Amazing”,… Đó cũng chính là động lực để anh chị em TIN thêm cố gắng và nỗ lực từng ngày trong công việc, để cùng nhau bứt phá qua từng dự án và cùng nhau xây dựng TIN ngày một lớn mạnh.

Bây giờ thì cùng đến với một số điều thú vị mà TINer chia sẻ về anh Mậu nhé!

#1 Anh đi rất thẳng lưng, lại còn có bờ vai rộng tạo cảm giác an toàn và che chở

#2 Đúng là hình ảnh chuẩn soái ca với áo sơ mi trắng ngày Men’s Day

#3 Luôn nhẹ nhàng và ân cần với mọi người

#4 Anh là người luôn ngập tràn năng lượng, anh có thể làm việc từ sáng đến khuya, bất cứ thời điểm nào cũng rất tích cực và quyết liệt như không mệt mỏi

#5 Tính cách thẳng thắn, luôn tích cực, rất máu lửa

Và các TINer xin gửi những lời cảm ơn từ trái tim tới anh - người đã đồng hành cùng TIN trong suốt thời gian qua. Chúc anh luôn thật nhiều sức khỏe, thêm phong độ và yêu thương các TINer thật nhiều! 

NỮ CHIẾN BINH MÁU LỬA NHÀ TIN 

====================

Máu lửa - Đầy năng lượng - Quyết liệt là những gì mọi người thường mô tả về chị Hồ Thị Hiền - Phó phòng Đào tạo TIN HO, người được anh chị em TINer gọi bằng nickname trìu mến Hìn Hìn. Luôn sống và làm việc hết mình theo phương châm “cứ cho đi rồi sẽ được nhận lại”, chị được đồng nghiệp yêu mến và tôn trọng bởi tinh thần nhiệt huyết và không đầu hàng trong mọi hoàn cảnh.

Gắn bó từ 2016, duyên số đã đưa cô gái trẻ Hồ Thị Hiền bén duyên với TIN ngay sau khi rời ghế giảng đường đại học và bước những bước đầu tiên trên con đường sự nghiệp. Trải qua 6 năm công tác, từ vị trí chuyên viên phụ trách chính sách nhân sự cho đến Trưởng nhóm đào tạo, ở vị trí nào chị cũng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Bằng chứng là danh hiệu Cá nhân xuất sắc TIN trong các năm 2017, 2019, 2021 và hàng loạt danh hiệu Cá nhân tiêu biểu của các dự án. Bước sang năm 2022 với những thử thách mới khi được bổ nhiệm vào vị trí Phó phòng Đào tạo, chị đang dần có thêm những bước đột phá khi mở màn năm nay với danh hiệu Foxer Siêu Đẳng quý I. Với cá nhân chị, danh hiệu dù lớn hay nhỏ thì cũng rất đáng trân trọng bởi đó là sự ghi nhận cho những nỗ lực không biết mệt mỏi trong công việc. “Vị trí mới đi kèm với nhiều nhiệm vụ mới và thách thức mới, nhưng đó cũng là cơ hội, là động lực cho mình phát triển bản thân và nỗ lực cống hiến nhiều hơn cho TIN” - chị Hiền chia sẻ.

Tâm sự về niềm vui trong công tác đào tạo, điều mà chị Hiền cảm thấy yêu thích nhất là được chia sẻ tới anh em các kỹ năng và kiến thức nhằm giúp anh em phát triển bản thân tốt hơn, từ đó mang lại những giá trị tốt đẹp hơn cho anh em và khách hàng. Đây là công việc đòi hỏi sự chỉn chu, tỉ mỉ ở mức độ rất cao. Đặc biệt, dù ở vị trí công tác nào thì cũng phải thật tâm huyết, phải thật máu lửa thì mới có thể gắn bó lâu dài. Bên cạnh đó, niềm vui còn đến từ những đồng đội trẻ trung, sôi nổi của phòng Đào tạo mà chị đang có trọng trách dìu dắt, hướng dẫn. Có ai đó đã nói vui rằng nếu có danh hiệu “Giọng nói được nhớ đến nhiều nhất tại TIN”, ắt phải thuộc về chị Hiền bởi chất giọng “uy tín” và cách nói chuyện đầy mạnh mẽ, thu hút, hào sảng của mình. Không có gì bất ngờ khi chị luôn là sự lựa chọn số 1 được Ban Giám đốc tin tưởng để host các buổi meeting hay talkshow quan trọng.

Xin cám ơn những nguồn năng lượng tích cực mà chị Hiền đã truyền tới cho anh chị em đồng nghiệp, cùng với đó là những giá trị lớn lao mà chị đã và đang cống hiến cho nhà TIN. Chúc chị luôn nhiều sức khoẻ và tiếp tục phát huy những phẩm chất đang có để chúng ta cùng nhau đưa con tàu TIN đến với những thành công cao hơn, xa hơn! 

 "16 năm gắn bó, tình yêu vẫn còn mãi"

“Có ai vinh dự như mình, tự nhiên được bước vào biết bao ngôi nhà!” Đó là chia sẻ của anh Bùi Quang Huy – Nhân viên kỹ thuật TIN Hà Nội 06, người đã gắn bó với công việc triển khai – bảo trì hơn 16 năm. Cái tên này có lẽ không còn xa lạ với anh em kỹ thuật tại Hà Nội và cả những anh em ở TIN chính bởi sự nhiệt thành, tinh thần nỗ lực phi thường và cả những thành tích đáng ngưỡng mộ của anh.

TÌNH YÊU BẮT ĐẦU TỪ NHỮNG ĐIỀU ĐƠN GIẢN NHẤT

Anh Huy bắt đầu làm việc tại FPT Telecom từ năm 2005. Đến năm 2007, FPT Telecom chuyển giao cho đối tác là công ty FTTH Toàn cầu và anh chuyển sang làm tại đó. Cơ duyên đưa anh đến với TIN là năm 2010. Với anh, lý do để anh gắn bó cùng công ty thật ra rất đơn giản. Anh chia sẻ: “Công ty cho anh công việc mà anh mong muốn. Anh được học tập, phát triển, được giao tiếp với nhiều khách hàng. Từ đó anh có thu nhập tốt, ổn định và có nhiều cơ hội để phát triển bản thân.”

Hơn hết, anh thấy đó là công việc phù hợp với mình, giúp anh rèn luyện sức khỏe, độ dẻo dai và cả sự bền bỉ. Mặc dù ngày đó anh được giữ lại nhưng anh vẫn xin chuyển sang Trung tâm đối tác là TIN bây giờ để làm nhân viên triển khai - bảo trì, đơn giản vì công việc này khi đã yêu rồi thì rất khó thay đổi.

BƯỚC CHUYỂN MÌNH LỘT XÁC VÀ NHỮNG TRÁI NGỌT

Giống như rất nhiều anh em kĩ thuật khác, anh thường làm nhiều, ít nói và ít bộc lộ cảm xúc. Đó cũng chính là một phần rào cản hạn chế anh bứt phá trong công việc. Thế nhưng, trải qua quá trình học tập và làm việc bản tính nhút nhát trước đám đông của anh đã được dần khắc phục. Và có một người đã phá vỡ sự an toàn đó của anh chỉ với 1 câu nói rất đơn giản và gần gũi “Ui Huy! Đàn ông phải mạnh mẽ lên, phải máu lửa chứ!” Câu nói đó đã giúp anh lột xác và người đó chính là thần tượng trong anh tại TIN.

Từ đó trong suốt hành trình đồng hành cùng TIN, anh Huy đã có nhiều trái ngọt và trở thành cá nhân xuất sắc tại đơn vị 3 năm liên tiếp (2019 – 2021). Anh cũng vinh dự góp mặt vào Top 50 cá nhân bán hàng xuất sắc nhất năm 2021 của khối DVKH và nhiều lần được tuyên dương bởi thành tích bán hàng cực kỳ ấn tượng tại đơn vị.

Nhưng với anh Huy, thành quả mà anh cảm thấy vui và tự hào nhất đó là cảm giác lần đầu tiên được ghi nhận là “Đại sứ CSKH”. Danh hiệu Đại sứ CSKH giúp anh thay đổi toàn bộ nhận thức về công việc làm dịch vụ. Từ đó anh nhận ra rằng, việc thay đổi tư duy tích cực trong công việc là điều rất quan trọng, cũng như từ áp lực tạo ra động lực để giúp anh làm việc tốt hơn, luôn sáng tạo và mang lại niềm vui mỗi ngày.

Với tinh thần nhiệt huyết, máu lửa vốn có, anh Bùi Quang Huy đã được công nhận là Đại sứ CSKH 11 lần và là người được vinh danh Đại sứ nhiều nhất tại TIN.

KHI GIA ĐÌNH VÀ KHÁCH HÀNG TRỞ THÀNH NGUỒN ĐỘNG LỰC

Gia đình nhỏ của anh là nguồn động lực to lớn để anh thức dậy và chăm chỉ làm việc mỗi ngày. Hơn hết, công việc của người kỹ thuật giống như hơi thở của anh. Anh bảo “1 ngày nghỉ thôi mà anh cảm thấy trống vắng”.

Và có lẽ khách hàng chính là điều quan trọng níu giữ anh gắn bó với nghề lâu đến thế. Anh xem khách hàng như người thân quen, anh lắng nghe chia sẻ của mọi người và mỗi ngày trôi qua anh có thêm rất nhiều người bạn mới, điều mà không phải ai trong cuộc sống này cũng có cơ hội như vậy. Khi đi ngoài đường, thỉnh thoảng khách hàng vẫn gọi hỏi thăm tới anh. Điều đó khiến anh cảm thấy thật ấm áp và giúp anh nhóm lên ngọn lửa yêu nghề ngày càng mãnh liệt.

Khi bày tỏ về điều yêu thích nhất trong công việc, anh chẳng ngần ngại bảo, đó là được làm việc tại TIN. Có thể với các bạn trẻ mới làm quen thì đó là áp lực, nhưng với anh áp lực đó chính là động lực để cho anh tiến bộ mỗi ngày và ở đây anh luôn được mỉm cười và có thêm những niềm vui rất đặc biệt.

CA VỤ NHỚ MÃI KHÔNG QUÊN: Rút dây cáp để có người đến trò chuyện

Sau hơn 16 năm gắn bó với nghề, có một ca vụ khiến anh Huy nhớ mãi không quên. Anh kể, đó là lần anh đi bảo trì cho khách hàng là hai ông bà đã lớn tuổi. Ông bà báo mất kết nối mạng, sau khi anh kiểm tra thì phát hiện dây tín hiệu bị tuột. Sau khi nhanh chóng hỗ trợ và nhắc nhở ông bà, tiếp tục trò chuyện với khách hàng anh mới biết, ở nhà chỉ có hai ông bà, con cái đều đi nước ngoài. Đến khi ra về, ông bà bất ngờ chốt cửa và nắm tay anh nói nhỏ “Ông bà về hưu rồi, có 20 nghìn mời cháu bữa cơm. Cháu không được chê ít đâu nhé.”. Đến khi anh đồng ý nhận, ông bà mới mở cửa cho về, ngày đó bữa cơm bụi cũng chỉ có giá 7 – 10 nghìn đồng.

Khoảng 3 tuần sau anh lại nhận được ca bảo trì cho nhà ông bà. Đến nơi anh kiểm tra thì vẫn lỗi cũ. Xử lý xong, ông bà nhẹ nhàng nói xin lỗi vì sơ ý. Sẽ chẳng có gì bất ngờ nếu câu chuyện dừng lại ở đó. Chia sẻ cùng ông bà anh mới hiểu ra lý do. Anh kể “Ông bà nói không có con cháu chuyện trò hàng ngày nên rất buồn, lâu lâu rút dây mạng để kĩ thuật đến nói chuyện cùng cho vui”. Gặp ca vụ này anh Huy cứ nhớ mãi và xúc động vô cùng, đó cũng là lúc anh học được thói quen lắng nghe khách hàng nhiều hơn. Bởi khách hàng ngoài sử dụng dịch vụ còn rất nhiều những cảm xúc khác và với anh nó giống như những cảm xúc của người thân vậy.

==========================

Tình yêu nghề vẫn đang rực cháy trong trái tim anh. Xin cảm ơn anh vì những chia sẻ đầy tâm huyết và cả những hành động nhỏ đầy ý nghĩa mà anh đang xây dựng mỗi ngày. Xin chúc anh Huy luôn thật nhiều sức khỏe, nhiều niềm vui và tiếp tục đem kết nối yêu thương đến nhiều khách hàng hơn nữa! 

 Gắn bó và cống hiến hết mình cho sự phát triển của TIN

_____________________________

Anh Phạm Trọng Tuyền - Quản lý User TIN TBH là cái tên không còn xa lạ với anh em toàn TIN bởi tinh thần làm việc hết mình cùng phương châm “không dừng lại trước khó khăn”. Trong suốt chặng hành trình tại TIN anh đã chinh phục nhiều thành tích ấn tượng và ghi dấu nhiều kỷ niệm đáng nhớ.

TIN LÀ NHÀ

“Tôi luôn tự hào và coi đây là ngôi nhà thứ 2 của mình”, đó là những chia sẻ của anh Tuyền khi nhắc đến TIN. Bén duyên và gắn bó với công ty từ những ngày đầu tiên, đến nay anh đã có gần 13 năm làm việc, cống hiến tại ngôi nhà thứ 2 này. Bắt đầu với vị trí Điều hành TIN HN02 – TIN HN04, sau đó anh Tuyền trải qua nhiều vị trí công việc khác như Điều hành TIN TBH, Trưởng Swap thuê bao giai đoạn 2, Quản lý Swap Vùng 3 giai đoạn 2. Đến thời điểm hiện tại anh đang giữ vị trí Quản lý User tại TIN TBH.

Là một trong những thành viên kỳ cựu, chứng kiến từng chặng hành trình phát triển của TIN, anh Tuyền luôn cảm thấy thật may mắn vì được trải nghiệm, học hỏi nhiều điều trong công việc lẫn cuộc sống. Những ngày đầu tiên anh vào TIN, cũng là khoảng thời gian TIN vừa được thành lập, vẫn còn nhiều khó khăn và hạn chế nhưng có lẽ là quãng thời gian đáng nhớ nhất với anh Tuyền.

LĂN XẢ, KHÔNG NGẠI KHÓ, KHÔNG NGẠI KHỔ

Trải qua nhiều vị trí khác nhau, anh Tuyền được anh em đồng nghiệp yêu quý bởi sự gần gũi và chuyên nghiệp trong công việc. Mặc dù là người trầm tính và ít nói nhưng anh Tuyền vẫn thể hiện đúng chất là một người thuyền trưởng quan tâm đến đồng đội, nhiệt tình tham gia các phong trào đoàn thể.

Lăn xả không ngại khó khăn, anh cũng là thành viên rất tích cực trong các đợt ứng cứu của TIN. Tháng 11/2021, trước những ảnh hưởng nghiêm trọng của dịch Covid-19 tại Sài Gòn, anh đã không ngần ngại chuẩn bị hành trang lên đường hỗ trợ anh em PNC. Đối với anh, đó cũng là chuyến đi đặc biệt nhất bởi thời điểm đó dịch bệnh rất phức tạp, số lượng ca nhiễm tại Sài Gòn cao nên nhiều người e ngại. Tuy nhiên, không chút mảy may lo sợ, anh Tuyền đã xung phong đi hỗ trợ. Tuy có vất vả và khó khăn nhưng chuyến đi này đã để lại trong anh rất nhiều điều đáng quý. “Tôi thấy được tinh thần yêu thương giữa con người với con người, thấy được tinh thần và sức mạnh đoàn kết của anh em TIN và PNC.”, anh Tuyền chia sẻ.

Hành trình kết nối của anh vẫn chưa dừng lại khi tháng 9 vừa qua, anh Tuyền tiếp tục cùng đội quân TIN đem theo tình yêu và nhiệt huyết tiến vào Vùng 4 để ứng cứu khách hàng sau những thiệt hại bão Noru gây ra. Mỗi chuyến đi là một trải nghiệm, với những câu chuyện nhiều dấu ấn và màu sắc mà mỗi khi kể lại anh Tuyền luôn tự hào.

LỬA THỬ VÀNG – GIAN NAN THỬ SỨC

Tâm sự về quá trình làm việc tại TIN TBH, anh Tuyền cho rằng đây là cái duyên lớn thay đổi cuộc đời anh rất nhiều. Khi nhận thông tin điều chuyển về TIN TBH nhận nhiệm vụ mới, bản thân anh có nhiều lo lắng. Chặng đường đáng nhớ nhất đối với anh tại TIN TBH có lẽ là khoảng thời gian TIN bắt đầu có các chiến dịch bán hàng cho anh em kỹ thuật, khi đó TIN TBH gặp rất nhiều khó khăn, trở ngại vì cả lý do chủ quan và khách quan.

Với tinh thần “Nghiêm túc - Quyết liệt – Trách nhiệm” anh Tuyền cùng cộng sự đã từng bước thoát khỏi vùng an toàn và bắt đầu hái những trái ngọt đầu tiên. Không dừng lại ở đó, cùng với sự đồng hành của anh Tuyền, TIN TBH còn chinh phục những thành công mới ở các đường đua khác như CSAT Dịch vụ, SLA, …

Coi đồng nghiệp như anh em trong nhà, luôn tận tâm hỏi han, nắm bắt công việc và sẵn sàng hỗ trợ từng nhân sự chính là những điều mà đồng đội và anh em tại chính đơn vị TIN TBH chia sẻ về anh. Hơn 1 thập kỷ gắn bó cùng TIN, dẫn dắt đơn vị từ những ngày non trẻ nhất, người quản lý gần gũi, trách nhiệm mang tên Phạm Trọng Tuyền đã thực sự đem đến sự khác biệt và trở thành mảnh ghép quan trọng của TIN.

Nhìn lại những cống hiến và đóng góp lớn lao của anh, TIN xin gửi lời cảm ơn đến anh và mong anh luôn mạnh khỏe, giữ vững tinh thần nhiệt huyết để tiếp tục cùng TIN thực hiện sứ mệnh đem những kết nối yêu thương đến khách hàng. 

 CHÀNG TRAI NHỎ VỚI TÌNH YÊU LỚN!

Những ngày cuối tháng 11 hối hả, vội vã,... có chăng hãy dừng lại một chút để lắng nghe câu chuyện nhỏ của chúng mình. Ở đây có trải nghiệm, cảm xúc và những chuyện nghề chưa từng kể. Chào mừng bạn đến với Humans of TIN số 06 và cùng gặp gỡ chàng trai Trương Đình Nhuận – KTV TIN Huế nhé!

========================

TỪ CẬU SINH VIÊN THỰC TẬP...

Trương Đình Nhuận là chàng trai nhỏ nhắn, yêu đạp xe và luôn xuất hiện với sự gần gũi, chân thật. Gia nhập TIN từ năm 2015, sau 2 tháng thực tập, anh sinh viên ngày đó quyết định chọn TIN là nơi phát triển và gửi gắm tuổi trẻ của mình. Hơn 7 năm gắn bó, giờ anh đã trở thành một KTV có tiếng tại đơn vị chính bởi những tin yêu mà anh tạo ra. Khi được hỏi về điều ấn tượng nhất ở chàng trai này, anh Lê Nguyễn Thành Danh – Quản lý User TIN Huế không ngần ngại trả lời rằng: “Nhuận được anh em đơn vị rất nể phục vì luôn là người đi làm sớm nhất, từ khi đi làm đến nay cậu vẫn luôn duy trì điều đó.”

ĐẾN NGƯỜI LÍNH VIỄN THÔNG ĐA DI NĂNG

Ở Huế có một “đặc sản” không nhiều người ưa thích đó là bão, bão về ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân và đặc biệt là kết nối của khách hàng. Chính lúc này, người lính viễn thông Trương Đình Nhuận dù không có nhiệm vụ trực tiếp và nhà ở vùng trũng nhưng lần nào cũng tìm phương tiện để tham chiến, xông pha cùng anh em clear tồn.

Xuất phát là một NVKT có tay nghề tốt cộng với kinh nghiệm và kiến thức của KTV, anh Nhuận luôn xử lý công việc hiệu quả. Quản lý đơn vị cũng có một niềm tin là bất cứ việc gì giao cho Nhuận đều yên tâm và chắc chắn anh sẽ hoàn thành. Đặc biệt, chàng trai nhỏ còn lọt TOP 100 nhân sự có thành thích xuất sắc trong chương trình thi đua bán thiết bị tháng 9 của TIN-PNC và nhiều tháng liên tiếp nằm trong TOP bán hàng tại đơn vị.

DÙ KHÓ KHĂN VẪN VỮNG VÀNG TIẾN BƯỚC

Năm 2021, ba của anh Nhuận bị tai biến, có lẽ đó là khoảng thời gian khó khăn nhất với anh. Nhưng lấy khó khăn làm động lực cố gắng mỗi ngày, anh vẫn đều đặn đưa ba đi điều trị rồi tiếp tục sứ mệnh mang kết nối đến mọi nhà. Hiện tại sức khỏe của ba anh đã ổn hơn, và chàng trai Trương Đình Nhuận cũng vững vàng bước qua mọi thử thách. Một minh chứng rõ ràng nhất cho tinh thần chiến binh của anh đó chính là danh hiệu nhân viên xuất sắc của TIN Huế năm 2021. Với anh Nhuận, chỉ cần “đặt ra mục tiêu rõ ràng” thì mọi chuyện đều có thể vượt qua.

CÓ MỘT NGƯỜI ĐỒNG ĐỘI CŨNG LÀ NGƯỜI THẦY ĐẦU TIÊN

Kỹ thuật tại TIN là công việc có nhiều niềm vui lẫn sự cố gắng, khi được hỏi tại sao anh gắn bó với công việc này lâu đến vậy, anh Nhuận bộc bạch: “Bên cạnh việc được tiếp xúc với rất nhiều khách hàng, điều bồi đắp cho mình thêm tình yêu nghề chính là những người đồng đội.”

Ở TIN Huế, hơn cả 1 người đồng đội, anh có 1 người anh lớn cũng là người thầy rất tận tâm. Đó chính là anh Nguyễn Phương Bình – KTV TIN Huế, người dẫn dắt chàng trai Trương Đình Nhuận từ những ngày đầu tiên. Anh Bình chia sẻ “Tính cách cậu thật thà, chủ động trong mọi tình huống và rất đầu tư cho công việc. Ngoài công việc chính là hỗ trợ kỹ thuật, cái mình thích nhất ở Nhuận là cậu rất nhanh nhạy, chuyên nghiệp trong việc bán hàng.” Không chỉ ăn ý trong công việc, hai thầy trò còn chia sẻ với nhau nhiều điều trong cuộc sống và thật may mắn khi có một người đồng hành tuyệt vời.

==============================

Mong rằng câu chuyện nhỏ sẽ tiếp thêm chút lửa tinh thần cho anh em TIN, bởi ở đâu đó trong ngôi nhà TIN của chúng ta vẫn luôn có những con người đang học hỏi, cố gắng và cống hiến mỗi ngày! 

NGÔ VĂN ĐÔ – DÁM NGHĨ DÁM LÀM VÀ KHÔNG BỎ CUỘC

==================================

Tuổi đời tuy còn trẻ, nhưng chàng trai Ngô Văn Đô sinh năm 1996 hiện đã là một người chồng mẫu mực, người cha của 2 nhóc tì đáng yêu và một người Đội trưởng với những phẩm chất đại diện cho thế hệ kế cận tại TIN – luôn trẻ trung năng động, nhiệt huyết và máu lửa. Được nhận xét là người Đội trưởng “uy tín”, anh luôn hết mình với công việc, tận tụy,nhiệt tình trong mọi hoạt động mà mình tham gia và nhận được sự tin tưởng lớn từ đội ngũ quản lý tại đơn vị BNH-01.

Gia nhập TIN từ 2017, tới nay anh đã có hơn 5 năm nỗ lực công tác và cống hiến. Vẫn nhớ cái ngày 16/08 năm ấy, tại buổi lễ tốt nghiệp của trường, chàng sinh viên chuyên ngành điện tử công nghiệp Ngô Văn Đô đã có cơ hội gặp gỡ đội ngũ tuyển dụng nhà TIN và bén duyên từ đó tới nay. Luôn đặt ra cho bản thân quy tắc “dám nghĩ dám làm, không bao giờ bỏ cuộc”, đến nay, anh đã có những bước phát triển mạnh mẽ. Xuất phát điểm là kỹ thuật viên hỗ trợ tại nhà khách hàng rồi kỹ thuật viên SO, đến tháng 11/2021, anh chính thức chuyển sang vị trí có nhiều thử thách hơn là Đội trưởng.

Tự đánh giá bản thân còn nhiều điều phải cố gắng cải thiện để làm tốt nhiệm vụ Đội trưởng, anh cho thấy mình là người cầu thị, khiêm tốn và chịu khó học hỏi. “Mình còn trẻ, còn phải học hỏi các đàn anh tại đơn vị rất nhiều. Mình tự thấy quỹ thời gian của bản thân hạn hẹp so với khối lượng công việc cần xử lý, nên cần nhiều cố gắng hơn trong công việc để hỗ trợ, giải quyết được nhiều việc hơn, giúp được nhiều khách hàng và đồng nghiệp hơn.”

Từng đạt danh hiệu Foxer Siêu Đẳng quý I/2022 và Đại sứ Chăm sóc khách hàng, anh cho rằng anh thật may mắn và tự hào khi được làm nghề dịch vụ cùng anh em đồng nghiệp tại TIN và FTEL, khi mà tinh thần hết mình và cái tâm của mình được ghi nhận xứng đáng qua những lời khen, lời cảm ơn của khách hàng. Có một kỉ niệm mà anh không thể quên, đó là lần hỗ trợ bác khách hàng cao tuổi xem truyền hình khi đang xử lý hỗ trợ. Do bác là người già không biết sử dụng truyền hình và hay quên, nên anh đã hướng dẫn bác mất hơn 1 tiếng đồng hồ nhưng xong bác vẫn chưa nhớ được hết. Khi đó, anh đã cặm cụi viết lại các ký tự trên phím điều khiển ra quyển sổ và ghi lại hướng dẫn cụ thể từng thao tác đến chương trình mà bác mong muốn xem. Những hành động đó, chỉ có thể có ở một người làm nghề với cái tâm và sự tận tụy không ngừng nghỉ.

Có một sự kiện từ thời ngồi ghế nhà trường mà bản thân anh không thể nào quên. “Hồi đó mình thi trượt cấp 3, bố mẹ nghe tin vậy buồn lắm. Lúc đó, mình cũng rất buồn nhưng được bố mẹ động viên, tin tưởng, mình tự nhủ phải cố gắng và không được bỏ cuộc. Chuyện đó ảnh hưởng sâu sắc đến con người của mình hiện tại và mình luôn lấy đó làm động lực để tiến về phía trước.” Được biết, anh cũng tìm đến võ thuật từ thời điểm đó như một cách để rèn luyện đức tính quyết đoán và mạnh mẽ. Đến ngày nay nghĩ lại, anh cho rằng sự kiện đó giống như một bước chuyển mình để đạt tới độ chín chắn bây giờ hơn là một sự thất bại.

Là một nhân sự trẻ luôn sục sôi nhiệt huyết và yêu thích hoạt động phong trào, anh ví von việc được đứng trong hàng ngũ người FPT như “cá gặp nước”. Với các sở thích nghệ thuật, thể thao như đá bóng, võ thuật, ca hát… anh đã nhiều lần tham gia các hoạt động phong trào tại đơn vị để tiếp tục nuôi dưỡng đam mê và góp phần tạo ra các giá trị về văn hóa, tinh thần.

Bận rộn với công việc, nhưng anh vẫn luôn là người chồng, người cha mẫu mực khi về với gia đình. “Sống vì gia đình và không làm ảnh hưởng đến người khác”, đó là phương châm sống của anh và cũng là điều mà anh muốn truyền dạy tới các con của mình. “Những lúc rảnh rỗi mình thường dành thời gian bên gia đình, với vợ và các con bởi họ là hậu phương, là động lực cho mình tiến lên. Hiện tại, ước mơ của mình là phát triển bản thân và công việc tốt hơn nữa, bên cạnh đó là mục tiêu xây được căn nhà riêng cho gia đình nhỏ của mình”, anh cười.

==================================

PHẠM THỊ TRANG – NGƯỜI GIỮ LỬA STCo

==================================

MÓN QUÀ ĐẶC BIỆT CỦA TUỔI TRẺ

Café trò chuyện cùng chị Phạm Thị Trang vào 1 buổi chiều đẹp trời, người viết cảm thấy như được tiếp thêm nhiều năng lượng bởi tinh thần tích cực và tính cách luôn vui tươi, hòa đồng của chị. Gia nhập đại gia đình TIN từ tháng 4/2018 với những khát vọng, hoài bão và đam mê, chị luôn coi đây như một món quà đặc biệt của tuổi trẻ. “Sống tích cực, vui vẻ, phấn đấu phát triển bản thân hết sức có thể cùng với sự thay đổi của xã hội, đem lại nhiều năng lượng tốt cho mọi người, cân bằng tốt công việc với cuộc sống hàng ngày”, đó chính là phương châm sống của chị.

Chị kể còn nhớ những ngày ngồi ở Vạn Bảo, mỗi khi làm thanh toán phải xin chữ ký Trưởng phòng, xong phi xe về Dương Khuê xin chữ ký Ban giám đốc rồi quay về văn phòng Trung Yên để nộp cho bộ phận Kế toán – một hành trình vất vả, nhất là giữa tiết trời nắng nóng cháy da cháy thịt của mùa hè. “Công việc luôn tồn tại những khó khăn là vậy, nhưng tính mình không thích bỏ cuộc. Bên cạnh mình luôn có những người đồng nghiệp tuyệt vời sẵn sàng hỗ trợ, cùng sẻ chia niềm vui nỗi buồn, quản lý luôn tạo điều kiện, dìu dắt nên vượt qua được hết”. Khả năng kết nối mọi người, bản lĩnh và không ngại khó, đó là những yếu tố giúp chị luôn đảm nhiệm tốt nhiệm vụ của người Trưởng nhóm tuyển dụng cho đến hiện tại.

Khi được hỏi động lực nào giúp chị luôn cố gắng phấn đấu và duy trì được nhiệt huyết như vậy, chị xúc động chia sẻ: "Động lực lớn nhất chính là chồng và con trai – những thành viên trong gia đình nhỏ của mình. Họ là những người luôn ở bên cạnh chăm sóc, yêu thương và tiếp thêm sức mạnh tinh thần cho mình. Bên cạnh đó, TIN là nơi mà mình rất yêu và muốn gắn bó. Ở nơi đây, mình được cống hiến và thỏa sức hết mình với những gì mình có. TIN cho mình rất nhiều điều mà chắc chắn không ở đâu có thể có được. Đó là những trải nghiệm khó quên, những kỉ niệm đẹp, những người đồng nghiệp dễ mến và đặc biệt là mảng văn hóa phong trào mà mình luôn yêu thích và mơ ước từ khi còn là sinh viên”. Dù trực tiếp đứng trên sân khấu hay đứng đằng sau với vai trò đạo diễn, chị đều cống hiến 200% nhiệt huyết nhờ sự ủng hộ tuyệt đối của chồng con và anh chị em đồng nghiệp.

----------------------

NGƯỜI GIỮ LỬA STCO TẠI TIN

Là người luôn quan tâm đến phong trào văn hóa đoàn thể, tích cực lướt mạng xã hội để mày mò, tìm hiểu và “đu trend”, chị luôn được lãnh đạo công ty tin tưởng giao phó nhiệm vụ đầu tàu trong các dự án STCo và các chương trình sự kiện nội bộ. “Nhớ nhất là sản phẩm âm nhạc STCo “Cùng FTEL vươn xa” nhân dịp kỉ niệm sinh nhật FTEL 25 tuổi mà mình được công ty giao phó. Từ khâu lên ý tưởng, sáng tác, thu âm cho đến quay dựng, tất cả chỉ diễn ra trong vỏn vẹn 4 ngày với công sức của cả team, mừng là sản phẩm đã được mọi người đón nhận nhiệt tình”. Bên cạnh đó, những tác phẩm STCo nổi bật khác của chị có thể kể đến: ca khúc “Em chờ sếp”; clip “HR có ai ngờ”; clip “Băng thông không giới hạn”…

Trong công việc tuyển dụng, chị và team luôn đưa văn hóa STCo vào phần giới thiệu như là một điểm hấp dẫn thu hút ứng viên, bởi với chị “STCo tạo nên sự thoải mái, tinh thần tự do sáng tạo và đầy nhiệt huyết, nói lên điều mình muốn nói bằng 1 cách khác”. Không dừng lại với đam mê, chị tự nhủ bản thân sẽ luôn cố gắng hết mình để giúp phát triển đẩy mạnh phong trào văn hóa STCo, qua đó đem lại nhiều điều thú vị, niềm vui và tiếng cười trẻ trung tới cho mọi người…

Với tinh thần luôn máu lửa, nhiệt huyết với công việc và hoạt động phong trào mà sau 5 năm công tác, chị đã tích góp được cho mình nhiều thành tích và dấu ấn cá nhân nổi bật tại TIN cũng như FTEL: Foxer siêu đẳng FTEL quý II/2022, Nhân viên xuất sắc TIN các năm 2018 – 2019 – 2021 - 2022, Giải nhất cuộc thi làm thơ chúc Tết FTEL 2018, Á hậu ảnh FTEL sự kiện 20/10/2018, Giải xuất sắc cuộc thi sáng tác và dựng clip STCo FTEL 2019… và rất nhiều giải thưởng tại các cuộc thi khác nữa. Tất cả đều đến từ sự nỗ lực, tâm huyết cùng tinh thần “dám nghĩ, dám làm” của người phụ nữ bền bỉ và tâm huyết với văn hóa STCo này.

==================================

#congtyTIN #TIN #HumansOfTIN #HOT

GẶP GỠ CHỦ NHÂN “BÀN TAY VÀNG” CÙNG NHỮNG CÂU CHUYỆN CHƯA KỂ

======================================

Niềm vui và sự hân hoan là những điều mà anh Đoàn Mạnh Huấn TIN HN04 – chủ nhân của chiếc cúp Bàn tay vàng vẫn đang cảm nhận được cho đến thời điểm này. Thế nhưng hành trình của anh với cuộc thi “Tìm kiếm Bàn tay vàng” cũng rất đặc biệt, hãy cùng Humans of TIN khám phá câu chuyện ấy ngay bây giờ. 

⭐️ CÁNH CHIM ĐẦU ĐÀN CỦA TRUNG TÂM HN04

Bén duyên với TIN từ năm 2013, dù có những thời gian thôi gắn bó nhưng anh Đoàn Mạnh Huấn vẫn luôn là cái tên được Quản lý và anh em đơn vị luôn tự hào khi nhắc đến. Anh cũng được đánh giá là người có chuyên môn tốt, luôn chịu khó tìm tòi học hỏi để trau dồi kiến thức. Chính vì vậy anh chính là một trong năm cá nhân được đơn vị rất tin tưởng cử đi tham gia cuộc thi “Tìm kiếm Bàn tay vàng”. 

Với những cố gắng và tinh thần nhiệt huyết của mình trong công việc, anh Huấn thường xuyên nhận về những thành tích tốt như: Cá nhân xuất sắc của Trung tâm HN04 năm 2021, 2022;  Top 50 cá nhân xuất sắc của Khối Dịch vụ Khách hàng năm 2022 và là chiến thần bán hàng của đơn vị với doanh thu năm vừa qua đạt hơn 500 triệu đồng. 

⭐️ TỪNG NUÔI Ý ĐỊNH “BỎ THI” TẠI VÒNG THI CẤP VÙNG

Vào thời điểm chuẩn bị diễn ra vòng thi cấp Vùng anh Huấn không may bị chấn thương ở chân trong lúc thi công và đã phải khâu 3 mũi. Đây cũng là lý do khiến anh bị ảnh hưởng tâm lý và từng muốn rút khỏi cuộc thi. Thế nhưng khi nhận được sự động viên và sự hỗ trợ tận tình của Quản lý đơn vị anh đã quyết tâm, đem tinh thần tốt nhất để thể hiện trong vòng thi cấp Vùng.  

Chia sẻ về tình huống này, anh Hoàng Đăng Hưng – Trưởng phòng Quản lý Đối tác TIN HN04 cho biết: “Huấn là người anh tin tưởng nhất vì vậy anh luôn động viên để bạn cố gắng tham gia. Đơn vị cũng theo dõi tình trạng sức khỏe và có những giải pháp hỗ trợ bạn trong việc di chuyển.”

Bỏ qua những khó khăn về vấn đề sức khỏe, anh Đoàn Mạnh Huấn đã ngày ngày ôn luyện cùng anh em, cùng chuẩn bị chu đáo cả về kiến thức chuyên môn lẫn kỹ năng thuyết trình để chinh chiến các thử thách. Với tinh thần tuyệt vời đó anh đã xuất sắc là thủ khoa các vòng thi và là thí sinh xuất sắc nhất cấp Vùng của miền Bắc. 

⭐️ ... ĐẾN VIỆC CHINH PHỤC NGOẠN MỤC CHIẾC CÚP “BÀN TAY VÀNG” 

Không có thành công nào là dễ dàng bởi khi nhìn lại hành trình ôn luyện miệt mài của anh Huấn cùng anh em đơn vị thì ai cũng thấy xứng đáng. Theo sát quá trình thi của tất cả thí sinh, chị Hồ Thị Hiền – Phó phòng Đào tạo thấy được sự quyết tâm của anh Huấn thông qua việc tham gia đầy đủ tất cả các buổi ôn tập do Phòng Đào tạo tổ chức. 

Sau cả một hành trình dài nỗ lực, chàng trai Đoàn Mạnh Huấn – hạt giống của miền Bắc đã xuất sắc vượt qua 9 thử thách và chinh phục thành công danh hiệu “Bàn tay vàng”. 

Anh Huấn cũng rất tâm đắc với câu nói “Cứ máu chiến là làm được”, đó cũng là tinh thần anh xây dựng và theo đuổi trong công việc. Bên cạnh niềm vui của sự chiến thắng cuộc thi “Tìm kiếm Bàn tay vàng” anh Huấn biết mình còn rất nhiều việc phải làm. Anh hi vọng mình có thể giúp đỡ nhiều hơn cho anh em đồng đội tại đơn vị cũng như anh em TINPNC, đặc biệt là làm sao lan tỏa được tinh thần máu lửa của cuộc thi, mang tinh thần, giá trị cao nhất để phục vụ khách hàng và đem về giá trị cho công ty. 

#congtyTIN #TIN #HumansOfTIN #HOT