1. Modernizar los equipos informáticos: Actualizar y mejorar constantemente la infraestructura tecnológica, incluyendo hardware, software y sistemas de red, para asegurar un entorno de trabajo eficiente y confiable.

2. Capacitar al personal de la Unidad de Tecnologías de la Información: Implementar programas de capacitación y desarrollo profesional para el equipo de la unidad, fomentando el aprendizaje continuo y la actualización de habilidades técnicas, con el objetivo de enfrentar los desafíos tecnológicos y aprovechar al máximo las nuevas soluciones.

3. Fomentar la innovación constante: Promover una cultura de innovación en la Unidad de Tecnologías de la Información, incentivando la búsqueda de nuevas formas de mejorar los procesos, implementar tecnologías emergentes y explorar oportunidades que generen valor para la ANC-PJ. Mantenerse actualizados sobre las últimas tendencias y prácticas en TI para adaptarse rápidamente a los cambios y mantenerse a la vanguardia.

4. Impulsar la colaboración: Facilitar la comunicación y la colaboración efectiva entre las distintas unidades de la ANC-PJ, fomentando el intercambio de conocimientos y la adopción de herramientas y plataformas colaborativas. El objetivo es mejorar la eficiencia operativa y promover una cultura de trabajo en equipo dentro de la organización.

5. Garantizar la seguridad de la información: Establecer políticas y prácticas de seguridad sólidas para proteger los activos de información de la ANC-PJ, incluyendo datos sensibles, infraestructura y sistemas. Implementar medidas de seguridad proactivas y mantenerse actualizados sobre las últimas amenazas y soluciones de seguridad para asegurar la integridad y confidencialidad de la información.

6. Mantener capacitaciones constantes con el personal de la ANC y las ODANC: Organizar y llevar a cabo capacitaciones periódicas dirigidas al personal de la ANC y las ODANC, en relación con el uso de los sistemas informáticos y las nuevas tecnologías. El objetivo es asegurar que el personal esté familiarizado con las herramientas y tecnologías utilizadas, promoviendo un uso eficiente y efectivo de los recursos tecnológicos en la organización.

7. Disminuir el tiempo de respuesta a los requerimientos de soporte informático: Establecer procesos y procedimientos eficientes para atender de manera oportuna y efectiva los requerimientos de soporte informático del personal de la ANC. Implementar sistemas de seguimiento y gestión de incidencias que permitan identificar, priorizar y resolver los problemas de manera ágil, con el objetivo de minimizar el tiempo de respuesta y maximizar la satisfacción del usuario.

8. Generar reportes estadísticos e información para la toma de decisiones: Desarrollar y mantener sistemas de generación de reportes estadísticos y análisis de datos que brinden información precisa y oportuna para respaldar la toma de decisiones en la ANC. Estos reportes y análisis permitirán evaluar el desempeño, identificar áreas de mejora y apoyar en la planificación estratégica de la organización, contribuyendo así a la eficiencia y efectividad en la gestión judicial.

9. Alinear TI con los objetivos institucionales: Trabajar en estrecha colaboración con los líderes y las unidades de negocio de la ANCpara comprender sus necesidades y objetivos estratégicos, y traducirlos en soluciones tecnológicas efectivas. Asegurarse de que las inversiones en TI estén alineadas con la visión y los objetivos generales de la ANC, contribuyendo así al fortalecimiento del sistema judicial.