Apagar os teus dados — Turno (Grouapp)
O Turno guarda os teus dados no teu telemóvel. A Grouapp não tem servidores com os teus registos. És tu que controlas os teus dados e podes apagá-los quando quiseres:
1. Apagar dados dentro da app
No Calendário e no Dinheiro podes apagar dias, contas, gastos e destinos de poupança, um a um.
2. Apagar tudo do telemóvel
Desinstala o Turno, ou vai a Definições do Android → Apps → Turno → Armazenamento → Limpar dados. Isto apaga todos os registos, o perfil, as contas e a poupança.
3. Apagar a cópia do Google Drive (se a ligaste)
No Google Drive (no computador): Definições → Gerir apps → Turno → Opções → Eliminar dados ocultos da app. A cópia está numa pasta privada da app, dentro do teu próprio Drive.
4. Cópias que exportaste
Os ficheiros de cópia que guardaste ou enviaste (por exemplo, por email) ficam onde os puseste. Apaga-os aí.
5. Fotos e perguntas enviadas à IA
São enviadas só para serem lidas e respondidas na hora. A Grouapp não as guarda, por isso não há nada para apagar do nosso lado.
6. Dados de anúncios (versão grátis)
São tratados pelo Google. Podes apagá-los ou pedir a sua eliminação em https://myaccount.google.com e repor o ID de publicidade nas definições do Android.
7. Compras
O registo das compras (Turno Pro e packs de IA) fica na tua conta Google Play, por obrigação legal e fiscal. Vês o histórico em Google Play → Pagamentos e subscrições.
Precisas de ajuda ou queres pedir a eliminação por email?
Escreve para grouappturno@gmail.com com o assunto "Apagar dados – Turno". Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
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Deleting your data — Turno (Grouapp)
Turno stores your data on your phone. Grouapp has no servers holding your records. You control your data and can delete it at any time:
1. Delete data inside the app
In the Calendar and in Money you can delete days, bills, expenses and savings goals one by one.
2. Delete everything from your phone
Uninstall Turno, or go to Android Settings → Apps → Turno → Storage → Clear data. This deletes all records, your profile, bills and savings.
3. Delete the Google Drive backup (if you turned it on)
In Google Drive (on a computer): Settings → Manage apps → Turno → Options → Delete hidden app data. The backup is in a private app folder inside your own Drive.
4. Backups you exported
Backup files you saved or sent (for example, by email) stay where you put them. Delete them there.
5. Photos and questions sent to the AI
They are sent only to be read and answered at that moment. Grouapp does not store them, so there is nothing to delete on our side.
6. Advertising data (free version)
This is processed by Google. You can delete it or request its deletion at https://myaccount.google.com and reset your advertising ID in your Android settings.
7. Purchases
Purchase records (Turno Pro and AI packs) stay in your Google Play account, as required by law and tax rules. You can see your history in Google Play → Payments & subscriptions.
Need help, or want to request deletion by email?
Write to grouappturno@gmail.com with the subject "Delete data – Turno". We reply within 30 days at the latest.