Cette politique de confidentialité s'applique à l'application RideNow (ci-après dénommée "l'Application"), développée par JCS Groupe de Commerce et Services (ci-après "le Service").
Lors de l'utilisation de notre Application, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
1.1 Données fournies par l'utilisateur
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
1.2 Données collectées automatiquement
Adresse IP
Type d’appareil et système d’exploitation
Données de localisation du driver
Pourquoi collectons-nous les données de localisation ?
Nous utilisons la localisation pour :
Permettre aux conducteurs et clients de se localiser mutuellement pour faciliter les livraisons et trajets
Optimiser les itinéraires et afficher les points de prise en charge et de dépôt
Améliorer la précision et la sécurité du service
Quand collectons-nous ces données ?
Nous collectons la localisation uniquement lorsque :
L'utilisateur accorde l'autorisation d'accès à la localisation
L'application est utilisée pour la réservation et le suivi des courses
La localisation est requise pour améliorer l’expérience utilisateur
Partage des données de localisation
Les données de localisation ne sont pas vendues à des tiers
Elles sont uniquement utilisées pour fournir nos services de mise en relation entre clients et conducteurs
1.3 Services tiers utilisés
Nous utilisons les services suivants qui peuvent également collecter des données :
Firebase Authentication (gestion des comptes utilisateurs) → Politique de confidentialité
Firebase Firestore (stockage des données utilisateur) → Politique de confidentialité
Google Play Services (intégration Google) → Politique de confidentialité
Expo Notifications (envoi de notifications push)
Nous utilisons les données collectées pour :
Fournir et gérer les services de l’Application
Authentifier et identifier les utilisateurs
Faciliter les communications entre les utilisateurs
Améliorer les performances et la sécurité
Afficher des annonces personnalisées (si applicable)
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Nous ne pouvons partager pas vos données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant à jiyid.hamza@gmail.com.
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données
Modifier vos données
Demander la suppression de vos données
Pour toute demande, contactez-nous à jiyid.hamza@gmail.com.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La dernière mise à jour a été effectuée le 25 juin 2024.
Si vous avez des questions, contactez-nous à jiyid.hamza@gmail.com.