4.1 งานธุรการ ( 3 ตัวชี้วัด)
1) การลงทะเบียนรับ – ส่ง / โต้ตอบหนังสือราชการ
1 - มีทะเบียนรับ - ส่ง / โต้ตอบ เอกสาร และหนังสือราชการ
2 - ได้ระดับคุณภาพ 1 และมีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบโดยเฉพาะ
3 - ได้ระดับคุณภาพ 2 และมีหนังสือราชการที่โต้ตอบถูกต้องตามระเบียบงานสารบรรณ
4 - ได้ระดับคุณภาพ 3 และมีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการ
5 - ได้ระดับคุณภาพ 4 และมีการประเมิณผลและนำผลการประเมินมาปรับปรุงและพัฒนา
2) การเก็บรักษาและทำลายหนังสือราชการ
1 - มีการจัดระบบเก็บรักษาและทำหลายหนังสือราชการ
2 - ได้ระดับคุณภาพ 1 และมีการกำหนดแนวปฏิบัติในการดำเนินการไว้เป็นลายลักษณ์อักษร การเก็บรักษาและทำลายหนังสือถูกต้องตามระเบียบงานสารบรรณ
3 - ได้ระดับคุณภาพ 2 และมีการค้นหาหนังสือราชการหรือหลักฐานต่างๆ ได้สะดวกและรวดเร็ว
4 - ได้ระดับคุณภาพ 3 และมีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการ
5 - ได้ระดับคุณภาพ 4 และมีการประเมิณผลและนำผลการประเมินผลมาช่วยปรับปรุงและพัฒนา
3) การบริการเกี่ยวกับงานสารบรรณ
1 - มีการจัดระบบด้านบริการงานสารบรรณ
2 - ได้ระดับคุณภาพ 1 และมีการนำวัสดุครุภัณฑ์ บุคลากรในการให้บริการได้เพียงพอ
3 - ได้ระดับคุณภาพ 2 และมีการบำรุงรักษาวัสดุครุภัณฑ์ปรับปรุงการบริการให้มีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
4 - ได้ระดับคุณภาพ 3 และมีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการ
5 - ได้ระดับคุณภาพ 4 และมีการประเมิณผลและนำผลมาปรับปรุงและพัฒนา