Chính sách bảo hành và đổi trả

1. Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ sửa chữa iPhone tại Tú Anh Apple.

2. Thời gian bảo hành

-Linh kiện thay thế: Các linh kiện được thay tại cửa hàng được bảo hành 6 tháng bắt đầu tính từ ngày thay linh kiện tại cửa hàng 

-Công việc sửa chữa: Sửa chữa tại cửa hàng mà khi chúng ta mang về dùng trong vòng 1 tháng mà vẫn bị hư hỏng mang đến tại cửa hàng để sửa mà không mất chi phí thêm 

3. Điều kiện bảo hành

Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành miễn phí khi sản phẩm gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình sửa chữa tại cửa hàng.

*Không bảo hành trong các trường hợp sau:

-Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ngoại lực (rơi vỡ, va đập, vào nước).

-Sản phẩm bị tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi người không có chuyên môn.

-Tem niêm phong bị rách, mất hoặc giả mạo.

4. Quy trình đổi trả:

-Bước 1: Khách hàng liên hệ với Tú Anh Apple để thông báo về tình trạng hư hỏng của sản phẩm.

-Bước 2: Mang sản phẩm đến cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra.

-Bước 3: Nếu sản phẩm thuộc diện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới linh kiện.

-Bước 4: Khách hàng nhận lại sản phẩm sau khi sửa chữa.

5. Chi phí:

-Bảo hành: Miễn phí hoàn toàn các chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện trong thời gian bảo hành.

-Ngoài bảo hành: Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh cho các trường hợp không thuộc diện bảo hành.

6. Thông tin liên hệ:

• Hotel: 0983753148

• Địa chỉ :Đường 19/5 Văn Quán, Hà Đông,  Hà Nội.

• Email: Tua43888@gmail.com 

• Website : www.tuanhapple.vn

Lưu ý:

• Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước.

• Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả các loại phụ kiện iPhone mua tại cửa hàng Tú Anh Apple.

2. Thời gian bảo hành: Tất cả các phụ kiện iPhone được bảo hành trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua hàng.

3. Điều kiện bảo hành: Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành miễn phí khi sản phẩm gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình sản xuất.

*Không bảo hành trong các trường hợp:

• • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ngoại lực.

  • Sản phẩm bị tự ý tháo lắp, sửa chữa.

  • Tem niêm phong bị rách, mất hoặc giả mạo.

4. Quy trình đổi trả

Bước 1: Khách hàng liên hệ với cửa hàng để thông báo về tình trạng hư hỏng của sản phẩm.

Bước 2: Mang sản phẩm đến cửa hàng để kiểm tra.

Bước 3: Nếu sản phẩm thuộc diện bảo hành, cửa hàng sẽ tiến hành đổi mới .

Bước 4: Khách hàng nhận lại sản phẩm mới hoặc sản phẩm đã được sửa chữa.

5. Chi phí

Trong thời gian bảo hành: Được đổi trả miễn phí

Ngoài thời gian bảo hành: Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh và không được đổi trả

6. Thông tin liên hệ:

Hotel: 0983753148

Địa chỉ :Đường 19/5 Văn Quán, Hà Đông,  Hà Nội.

Email: Tua43888@gmail.com 

Website : www.tuanhapple.vn

Lưu ý:

Quý khách vui lòng giữ hóa đơn mua hàng để làm bằng chứng khi đổi trả.

Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước.