En Triplink, la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil (la "App").
Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información de la cuenta: Cuando te registras, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, opcionalmente, una foto de perfil.
Información de ubicación: Con tu consentimiento, recopilamos información sobre tu ubicación para facilitar la búsqueda y oferta de viajes compartidos.
Información del viaje: Cuando publicas u buscas un viaje, recopilamos detalles como el punto de origen, el destino, la fecha y hora del viaje, y el número de asientos disponibles o requeridos.
Comunicaciones: Las comunicaciones entre usuarios a través de la App pueden ser almacenadas para mejorar la experiencia del usuario y para fines de seguridad.
Información del dispositivo: Recopilamos información sobre tu dispositivo móvil, incluyendo el modelo del dispositivo, el sistema operativo y los identificadores únicos del dispositivo.
Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas la App, como las páginas que visitas y las acciones que realizas.
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
Para proporcionarte y mejorar los servicios de la App.
Para facilitar la conexión entre conductores y pasajeros para viajes compartidos.
Para personalizar tu experiencia en la App.
Para comunicarnos contigo, incluyendo el envío de notificaciones sobre viajes relevantes y actualizaciones de la App.
Para fines de seguridad y prevención de fraude.
Para cumplir con las obligaciones legales.
Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
Con otros usuarios: Cuando participas en un viaje compartido, cierta información (como tu nombre y foto de perfil) puede ser visible para los otros usuarios involucrados.
Con proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios, como el alojamiento de datos, el análisis y el soporte al cliente. Estos proveedores están obligados a proteger tu información.
Por requerimiento legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a una orden judicial.
Tus Derechos
Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios proporcionados en la App.
Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en la App.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de [tu correo electrónico de contacto o un formulario dentro de la app].
Fecha de última actualización: 6 mayo de 2025