POLITICAS DE DEVOLUCIONES

Condiciones de la Garantía:

• Lee completamente la descripción del producto 

• Utiliza el portal de preguntas si tienes alguna duda, por allí te respondemos en menos de 1 hora 

• Plazo de la Garantía: La garantía de devolución del dinero de 10 días comienza desde la fecha de entrega del producto.

• Requisitos de Elegibilidad: Para ser elegible para la devolución del dinero, el producto debe estar en su estado original y sin usar. Los productos deben devolverse en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.

• Comprueba muy bien que sea el producto que necesitas para evitar devoluciones

• Si tu producto llego con desperfectos de fábrica, procederemos a cambio por garantía.

• Costos de Envío: Los costos de envío asociados con la devolución del producto corren a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o haya sido enviado incorrectamente por nuestra parte.

• Exclusiones: Esta garantía no cubre productos dañados debido a un uso indebido, abuso o desgaste normal. Tampoco cubre productos que hayan sido alterados o modificados de alguna manera.

• Si tienes alguna duda o reclamo, contáctanos previamente por nuestros canales de comunicación, así podremos dar solución de manera directa. 

• Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de garantía de 10 días. Se proporcionará una autorización de devolución junto con instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.