VPN

1. O QUE É?

A VPN (Virtual Private Network - Rede Privada Virtual) é um serviço que tem por objetivo permitir o acesso à rede interna do TRF1 (sistemas, programas, aplicativos) por meio da internet

2. QUAIS SERVIÇOS NÃO NECESSITAM DE VPN PARA SEREM ACESSADOS PELA INTERNET ?

Para melhor utilização desse serviço, a Secretaria de Tecnologia da Informação (Secin) recomenda a não utilização de VPN para os serviços acessados via internet. São eles:

OBS. Os serviços não precisam e não devem ser acessados por meio da VPN, mas diretamente pela internet.

• Sei

• PJE

• eSosTI

• Portal Internet

• E-mail

• Office365

• Malote Digital

• eAVS

• Portal Intranet

• Siafi

3. QUAIS SERVIÇOS NECESSITAM DE VPN PARA PODEREM SER ACESSADOS?

• G-DOC

• Envio Eletrônico (para matérias do eDJF1)

• Gercom

• Sistemas Gerais

• CVD

• Adobe Acrobat

• ForPonto

• GPD

• Pasta W

4. PRÉ-REQUISITOS?

:

• • As solicitações devem ser realizadas individualmente, para os servidores uma requisição"Solicitar VPN" no eSosTI registradada por interessado, pois é necessário dar aceite pessoa no Termo de Responsabilidade

    • Para os servidores não há necessidade de autorização da chefia imediata da chefia imediata

    • Para os terceirizados e estagiários, é necessária autorização da chefia imediata, anexada ao eSosTI.

  • Os usuários que utilizam dispositivos Apple devem prestar essa informação no momento da abertura do eSosTI, em razão da geração da VPN ser diferenciada.

5. COMO INSTALAR?

• Para saber o procedimento de instalação, clique aqui.

6. PROBLEMAS COM A VPN?

Em alguns casos, o acesso VPN pode não funcionar em casa. É necessário verificar se ocorrem as possibilidades abaixo:

6. • É condição básica ter acesso à internet para a VPN funcionar. Verifique as conexões de Internet.

   • A Pasta VPN deve estar na raiz do C: e o arquivo "acesso.bat" adicionado com atalho na área de trabalho.

   • Alguns antivírus com firewall embutido podem bloquear o acesso via VPN. Será necessário adicionar exceção para a VPN no antivírus.

   • Alguns roteadores das operadoras de internet podem bloquear o acesso.

Poderá ocorrer indisponibilidade de acesso via VPN, devido ao grande número de pessoas acessando simultaneamente. A Secin está atuando para aumento da capacidade desse serviço.

A solução no momento é continuar tentando acesso.

Caso persista, dificuldade no acesso à VPN, utilize nossos canais de atendimento:

• eSosTI: http://esosti.trf1.jus.br;

• Telefone: (61) 3314-1620

COMO SOLICITAR VPN?

1. Abra o eSosTI.

2. Escolha a oferta "Solicitar VPN".

Conforme, figura abaixo.