Atención personalizada en el proceso de Check-in de la línea área hasta la entrada de embarque.
Personal debidamente identificado para total seguridad del cliente.
Pre monitoreo del vuelo e información al cliente.
Apoyo en la línea aérea ante cualquier incidencia.
Pre-chequeo vía web según la aerolínea que disponga el servicio.
Recepción en la entrada del aeropuerto para cubrir necesidades de apoyo (personas de tercera edad, mascotas, etc)
Gestión de Cola previo a la llegada del pax, para agilizar su puesto y reducir las horas previas que debe estar en el aeropuerto, nuestro personal realiza las colas desde las 2:00 am para que a la llegada de los pasajeros horas después tenga su puesto de primeros.
Soporte de nuestra oficina ante alguna necesidad de impresión, copias, emisión de algún servicio requerido de improviso, etc.
Seguridad en el Aeropuerto por contar con un personal identificado y autorizado por el INAC el cual estará debidamente identificado para total seguridad del cliente.
Quien y Porque necesita un Servicio de Asistencia
Todo Viajero con un boleto de avión sea un viaje de placer o negocio.
Ante los diversos cambios y requisitos generados por la Pandemia.
Para evitar contratiempos por mala interpretación o información de algún personal de aerolínea con respecto al boleto, documentos u otros requisitos que interfiera con el viaje.
Personas de tercera edad que requieran apoyo de información, proceso y acompañamiento de seguridad.
Pasajeros con necesidades especiales
Mujeres en embarazo.
Movilidad reducida.
Silla de ruedas.
Mascotas.