Política de calidad

Visión

Ser líderes en brindar soluciones integrales, caracterizados por la innovación, creatividad y calidad que permitan a nuestros clientes mejorar en eficiencia y rapidez sus procesos en los diferentes campos en los que orienten su actividad.

TRANSPORTES ÁLVAREZ, asegura que se identifican las necesidades y expectativas de nuestros clientes, que se convierten en requisitos y que se cumplen en su totalidad para alcanzar la satisfacción del cliente incluyendo las disposiciones legales y reglamentarias y superando así las expectativas creadas.

Existe por parte de la dirección la decisión firme de integrar la calidad en la estrategia de la empresa y de disponer de técnicas y herramientas para perseguir una mejora continua.

Tratamos de convencer a todos los que intervienen en la “espiral del progreso de la Calidad” y a todos cuantos componemos TRANSPOTES ÁLVAREZ, de que un Sistema de Calidad significa una utilización más eficiente de los recursos empresariales: equipos, materiales, información, tiempo, etc., y por consiguiente supone costos más bajos y productividad más elevada

Entendemos que el Sistema de la Calidad involucra a todos los colaboradores de la empresa en cualquiera de sus funciones. Por este motivo, se presta gran atención a la sensibilización de todos los integrantes de la organización.

Con los clientes TRANSPORTES ÁLVAREZ ofrecerá profesionalidad, confidencialidad y cooperación para desarrollar conjuntamente procedimientos y que mejoren nuestra gestión confirmando que cumplen siempre con nuestros requisitos de calidad y seguridad como parte importante de nuestros procesos.

Se concretarán objetivos que estén alineados con esta política y que además identificarán los requisitos, recursos y cronogramas para su consecución.