นวัตกรรม (Innovation) คืออะไร
นวัตกรรม (Innovation) มีรากศัพท์มาจากภาษาละตินของคำว่า Innovare แปลว่า “ทำสิ่งใหม่ขึ้นมา” ส่วนความหมายที่นิยามโดยสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ และใช้กันอย่างแพร่หลายในประเทศไทย คือ “สิ่งใหม่ที่เกิดจากการใช้ความรู้และความคิดสร้างสรรค์ที่มีประโยชน์ต่อเศรษฐกิจและสังคม” โดยนวัตกรรมประกอบด้วย 3 องค์ประกอบสำคัญ คือ Idea (แนวคิด) + Newness (ความใหม่) และ Value (คุณค่า)
โดย Value หรือ คุณค่า นั้นอาจหมายถึง การสร้างรายได้มากขึ้น การลดต้นทุนและวัตถุดิบในการผลิต การลดระยะเวลาในการทำงาน หรือการเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
ประเภทของนวัตกรรม ประกอบด้วย 3 ประเภท ดังนี้
นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ (Product Innovation) คือ การสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นใหม่ หรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม เช่น การปรับเปลี่ยนรูปแบบดีไซน์ของสินค้า วัตถุดิบที่ใช้ในการผลิต และการปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์สินค้า เป็นต้น
นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ (Product Innovation) คือ การสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นใหม่ หรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม เช่น การปรับเปลี่ยนรูปแบบดีไซน์ของสินค้า วัตถุดิบที่ใช้ในการผลิต และการปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์สินค้า เป็นต้น
นวัตกรรมธุรกิจใหม่ (New Business Model) คือ นวัตกรรมเพื่อใช้เปลี่ยนแปลงตลาดหรืออุตสาหกรรม เช่น การปรับวิธีการดำเนินงานขององค์กร รวมถึงการพัฒนาสินค้า บริการใหม่ ๆ อันเกิดจากการวิจัยและพัฒนาภายในองค์กร เพื่อตอบโจทย์การความต้องการของตลาด ตัวอย่างเช่น Uber หรือ Grab ที่เกิดขึ้นจากการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ จนติดตลาดและเปลี่ยนอุตสาหกรรมเป็นนวัตกรรมทางธุรกิจในที่สุด
อ้างอิง: https://vcharkarn.com/article/นวัตกรรมคืออะไร/
https://www.schoolofchangemakers.com/knowledge/28953/
Kaizen คือ กลยุทธ์ในการบริหารงานแบบญี่ปุ่น โดยมุ่งเน้นการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ดีขึ้น ทีละเล็กทีละน้อย อย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)
ขั้นตอน ในการทำ Kaizen ง่ายๆ มีดังนี้
เข้าใจสถานการณ์และกระบวนงานในปัจจุบัน
ปรับปรุงกระบวนการ และสร้างมาตรฐานใหม่
ถ่ายทอดมาตรฐานใหม่ ให้คนจำนวนมากเข้าใจ
เลือกใช้เครื่องมือที่มีปกระสิทธิภาพ ในทุกขั้นตอน
ทำต่อไปเรื่อยๆ
ประโยชน์ของ Kaizen มีมากมาย เช่น
ลดความสูญเปล่าในการทำงาน
เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
ลดต้นทุน
เพิ่มความปลอดภัยในการทำงาน