壹、前言
交通是現代化生活的基石,也是發展的動力,不論是一般傳統產業或是新興高科技產業無不依賴交通的運輸。二十年來中陸企業有限公司提供民生必備之交通號誌,交通號誌網路更已經深入台灣地區每一個角落,中陸企業有限公司每天都與兩千三百萬同胞生活緊密結合在一起。
貳、未來展望
中陸企業有限公司雖為民間私人事業,但肩負穩定交通、友善環境與維持號誌運作之使命,以提供企業與民生發展所需基礎條件。本公司將配合推動以下重點工作,力求穩定交通號誌:
一、穩定交通號誌
為滿足經濟發展所需交通原則上在機關規定期間檢修工作,加強運轉維護,確保交通號誌能力。
二、落實顧客服務
本公司為讓民眾享有更高品質、更方便的交通服務,藉由客戶更多元化的服務,提升客服中心服務品質、研訂「服務品質標準」等,未來將不斷創新服務方式及品質,充分掌握民眾的期待,提供讓民眾驚喜的價值,以贏得民眾的心。
三、善盡社會責任
本公司以克盡「企業公民」的角色自我期許,深切瞭解企業發展要靠民眾與機關的信賴及社會的支持,故在強化公司營運基礎,追求永續經營的同時,當善盡社會責任使社會變得更美好。將積極持續參與回饋社會公益及慈善活動。