Touch & Go Group LLC

Políticas de Privacidad de Touch & Go Group LLC

Fecha de última actualización: [Fecha]

En Touch & Go Group LLC, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al utilizar nuestra aplicación móvil de delivery. Al usar nuestra app, aceptas los términos descritos a continuación.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal
Cuando te registras en nuestra aplicación, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección(es) de entrega

1.2 Información de Ubicación
Recopilamos tu ubicación en segundo plano para:

• Proporcionar servicios de entrega eficientes.

• Asignar pedidos al repartidor más cercano.

• Monitorear y optimizar rutas de entrega.
  Puedes desactivar la recopilación de datos de ubicación en segundo plano desde la configuración de tu dispositivo, pero esto puede afectar el funcionamiento de la app.

1.3 Información de Uso
Recopilamos datos técnicos y de uso, como:

• Modelo de dispositivo y sistema operativo.

• Dirección IP.

• Acciones realizadas en la aplicación (p. ej., historial de pedidos).

2. Uso de la Información

Usamos tu información para:

• Procesar y entregar tus pedidos.

• Mejorar la funcionalidad de la aplicación.

• Brindar soporte técnico.

• Personalizar tu experiencia en la app.

• Cumplir con requerimientos legales y de seguridad.

3. Compartición de Información

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Socios Comerciales: Restaurantes y repartidores para cumplir con los pedidos.

• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley.

• Proveedores de Servicios: Empresas de tecnología que nos ayudan a operar y mejorar nuestra app.

4. Retención de Datos

Almacenamos tu información personal mientras sea necesario para brindarte nuestros servicios. Si deseas eliminar tu cuenta y tus datos personales, envía un correo a touchgo@touch-go.net con el asunto “Solicitud de Baja de Cuenta”.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.

• Limitar el uso de tus datos.
  Para ejercer tus derechos, contáctanos en touchgo@touch-go.net.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, contáctanos:
Correo: touchgo@touch-go.net
Compañía: Touch & Go Group LLC

Tu confianza es nuestra prioridad. Gracias por elegir Touch & Go Group LLC.

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