FAQ Seguro Viagem

1- O que é um seguro-viagem?

O seguro-viagem é um serviço que oferece proteção e assistência para imprevistos que possam ocorrer durante uma viagem, como problemas médicos, acidentes, extravio de bagagem, cancelamento de voo, entre outros. Saiba mais aqui: https://www.toptravel.com.br/blog/post/id/tudo-sobre-seguro-viagem

2- Preciso contratar um seguro-viagem para qualquer viagem?

Para muitos destinos na Europa, América Latina, Oriente Médio e Ásia o seguro-viagem é obrigatório. Em países europeus que fazem parte do Tratado de Schengen por exemplo, a obrigatoriedade é de um seguro de pelo menos 30 mil euros. Mesmo nos países que não possuem essa obrigatoriedade o seguro é altamente recomendado, tanto para viagens internacionais quanto nacionais.

3- Como faço para acionar o seguro-viagem em caso de emergência?

Você deve entrar em contato com a central de atendimento da seguradora, que geralmente está disponível 24h por dia, 7 dias por semana. O número de telefone, whatsapp ou e-mail estará especificado na apólice do seguro.

4- Se eu não usar o seguro-viagem, posso pedir reembolso do valor pago?

Não, o seguro-viagem não é reembolsável caso não seja utilizado.

5- Preciso contratar seguro-viagem se meu cartão de crédito oferecer esse serviço?

O seguro-viagem oferecido pelo cartão de crédito oferece cobertura apenas para emergências médicas, pode excluir situações como perda de bagagem, cancelamento de viagem e seu sistema funciona apenas por reembolso. Além disso, esse seguro só é válido se a passagem for comprada com o cartão de crédito. Por isso, a contratação de um seguro-viagem à parte é altamente recomendada.

6- O que é atendimento por telemedicina em seguro-viagem?

Serviço médico remoto oferecido para consultas durante a viagem, via telefone ou vídeo, em português sem que você precise de locomover a uma clínica ou hospital. Saiba mais aqui: https://www.toptravel.com.br/blog/post/id/telemedicina-em-seguro-viagem

7- Seguro Viagem possui apenas cobertura médica?

Não, também pode oferecer proteções adicionais como concierge, seguro pet bagagem, cancelamento de viagem e outros imprevistos.

8- Qual a importância de contratar um seguro-viagem para pessoas idosas?

O Seguro Viagem garante maior segurança em caso de emergências médicas e outros imprevistos, já que a saúde de idosos pode exigir cuidados especiais e possui mais risco de enfermidades e acidentes. Saiba mais aqui: https://www.toptravel.com.br/blog/post/id/seguro-viagem-para-pessoas-idosas

9- O que é o seguro-viagem anual?

É um plano de seguro que cobre várias viagens em um ano, sem a necessidade de contratar novo seguro para cada viagem. Opção prática e econômica para quem faz mais de 2 viagens internacionais por ano. Saiba mais aqui: https://www.toptravel.com.br/blog/post/id/seguro-viagem-anual-como-funciona

10- Qual a importância do seguro-viagem nacional?

Garante cobertura em emergências médicas e outros imprevistos como voo e bagagem, além de oferecer cobertura em todo o território nacional por um ótimo custo-benefício.

11- Seguro-viagem cobre prática de esportes a amadores e/ou profissionais?

Sim, alguns cobrem esportes amadores, enquanto outros exigem adicional para atividades mais arriscadas ou profissionais. Entre em contato com nossos consultores para um orçamento personalizado de acordo com o esporte de interesse. Saiba mais aqui: https://www.toptravel.com.br/blog/post/id/seguro-viagem-para-pratica-de-esportes

12- O que é seguro-viagem específico para cruzeiros?

Cobre riscos e emergências específicas relacionadas a viagens de cruzeiro, como problemas com embarque, excursões ou interrupções no trajeto. Além disso evita que você tenha gastos não planejados, já que custo de serviços médicos a bordo de um cruzeiro pode ser extremamente elevado. Saiba mais aqui: https://www.toptravel.com.br/blog/post/id/seguro-viagem-para-cruzeiros-protecao-completa-durante-sua-aventura-no-mar