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✨Tendencias y Novedades
CAMBIO DE PROGRAMA
Todo estudiante que cursa programa en la modalidad online tiene derecho a cambiar de programa, siempre que cumpla con los requisitos del programa que aspira ingresar, conforme a los plazos y procedimientos vigentes.
El asesor de Retención le corresponde informar al alumno las consideraciones relevantes del proceso y levantar el ticket “Cambio de programa” incluyendo la siguiente información:
➢ Nombre completo del Alumno
➢ Matrícula
➢ Programa académico actual
➢ Periodo académico
➢ Programa que desea cursar
➢ Mantiene saldo o solicitud de Acreditación (Especificar)
✨Tendencias y Novedades
Inducción de posgrados (ciclo 13 de abril)
Cuándo: 10 abr 2026 06:00 p. m. República Dominicana
Tema: Bienvenida UNAPEC Diplomados
Unirse desde un PC, un Mac, un iPad o un dispositivo Android: https://us06web.zoom.us/meeting/register/D3e3cvk7Qli2qbwUmNs0CA
✨Tendencias y Novedades
Inducción de diplomados (ciclo 13 de abril)
Cuándo: 10 abr 2026 07:00 p. m. República Dominicana
Tema: Bienvenida UNAPEC Diplomados
Unirse desde un PC, un Mac, un iPad o un dispositivo Android: https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_XBdFgybLQ_iwhKXRWDT2dg
✨Tendencias y Novedades
Es importante que en la gestión de cobranza tengan en cuenta la siguiente gestión:
Validar y confirmar que los datos de facturación registrados en APM sean correctos y estén actualizados. Por ningún motivo debe estar el RNC de la Universidad.
Para los estudiantes que realizan el pago por deposito o transferencia se debe consultar el tipo de factura requerida (con o sin valor fiscal). Esta información debe ser incluida con el soporte de pago en el ticket que se debe crear bajo la tipología: Validación de Pago.
Solicitar al estudiante sus datos de facturación completos en caso de que aún no estén registrados en APM.
✨Tendencias y Novedades
Requisito para estudiantes de nuevo ingreso de posgrados
Según la validación realizada en las ventanillas de UNAPEC, los aspirantes de nuevo ingreso deberán completar o no el formulario indicado en ese momento.
Escala de Evaluación de Diplomados
IMPORTANTE: Un Módulo se considerará “aprobatorio” si el Alumno cuenta con 70 o más puntos de cumplimiento a los mecanismos de evaluación.
El Alumno debe contar con por lo menos el 80% del total de las entregas, de lo contrario se le dará de baja del Módulo.
¡Recuerda que debes utilizar la siguiente plantilla para tus escalamientos con el fin de lograr un lineamiento y excelente recepción en los casos escalados!
Asunto: Nombre de la Universidad | Asunto ejemplo: Pago estudiante Jennifer Ortiz
Contexto del caso: por favor indicar el caso de manera detallada para así realizar el debido escalamiento.
Datos del estudiante:
Nombre
Correo:
¡Soporte de pago!
Equipo, cuando reciban el soporte de pago que envía el estudiante al chat, realiza la siguiente gestión:
Pide a tu estudiante que envíe el pago en formato imagen al correo electrónico diplomados@unapeconline.do o info@unapeconline.do.
Según corresponda, el correo que nos envíen llega a la ficha del estudiante de APM .
Maestría en Gerencia y Productividad (Curso de Nivelación)
Para los estudiantes de primer ingreso, es de vital importancia que, al mismo tiempo que avancen en su primera asignatura, también completen las asignaciones del curso de nivelación que tienen colocado en la plataforma, dichas asignaciones deben ser concluidas para que puedan cursar su segunda asignatura, de lo contrario se atrasaran en su plan de estudio.
Students Service Escalamiento en Apticket
Servicios Escolares
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