🌱 Komitmen Kami

Di Toko Bibit Nabila, kami percaya bahwa setiap tanaman yang tumbuh berawal dari bibit yang berkualitas. Oleh karena itu, kami berkomitmen menghadirkan bibit buah pilihan dengan pelayanan yang jujur, cepat, dan terpercaya. Kepercayaan pelanggan adalah motivasi kami untuk terus memberikan yang terbaik.

🌿 Kualitas Produk

Setiap bibit yang kami kirim telah melalui proses pengecekan agar berada dalam kondisi sehat dan siap tanam. Karena merupakan produk alami, ukuran, warna daun, dan bentuk tanaman dapat sedikit berbeda dari foto yang ditampilkan. Hal tersebut tidak mengurangi kualitas maupun potensi pertumbuhannya.

🛒 Pemesanan

Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Mohon pastikan nama penerima, alamat, dan nomor telepon telah diisi dengan benar agar proses pengiriman berjalan lancar. Seluruh pesanan diproses sesuai urutan transaksi yang masuk.

📦 Pengiriman

Kami menggunakan jasa ekspedisi terpercaya agar bibit sampai dengan aman. Lama pengiriman mengikuti ketentuan dari pihak ekspedisi. Setelah pesanan diserahkan kepada kurir, pelanggan akan menerima nomor resi untuk memantau proses pengiriman.

🤝 Komplain dan Solusi

Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Apabila produk yang diterima tidak sesuai pesanan atau mengalami kerusakan saat diterima, silakan hubungi kami maksimal 1 × 24 jam setelah paket diterima dengan menyertakan foto atau video sebagai bukti. Kami akan memberikan solusi terbaik sesuai kondisi yang terjadi.

🔒 Privasi Pelanggan

Kami menjaga kerahasiaan data pelanggan. Informasi pribadi yang diberikan hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan, pengiriman, dan komunikasi terkait layanan. Data pelanggan tidak akan diperjualbelikan ataupun dibagikan kepada pihak lain tanpa persetujuan.

📢 Perubahan Kebijakan

Toko Bibit Nabila dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Setiap perubahan akan langsung berlaku setelah dipublikasikan pada website.

Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan bibit buah Anda kepada Toko Bibit Nabila. Semoga setiap bibit yang kami kirim menjadi awal dari panen yang melimpah dan bermanfaat.