Politique de confidentialités
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 4 septembre 2025
1. Introduction
GROUP TIM CASH s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services financiers, notre plateforme web et notre application mobile.
2. Données Collectées
Informations personnelles :
Nom, prénom, date de naissance
Numéro de téléphone et adresse email
Adresse de résidence et informations de localisation
Documents d'identité (carte d'identité, passeport)
Informations bancaires et financières
Données techniques :
Adresse IP et informations de connexion
Type d'appareil et système d'exploitation
Données de géolocalisation (avec votre consentement)
Historique des transactions et des activités
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
Fournir et améliorer nos services financiers (R-online, transferts, paiements NFC)
Vérifier votre identité et prévenir la fraude
Traiter vos transactions et demandes de prêt
Vous envoyer des notifications importantes sur votre compte
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Améliorer l'expérience utilisateur de nos plateformes
Vous proposer des services personnalisés
4. Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
Authentification à deux facteurs (2FA)
Surveillance continue des activités suspectes
Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
Audits de sécurité réguliers
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : grouptimcash@gmail.com
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
Avec nos partenaires financiers pour le traitement des paiements
Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Avec nos prestataires de services techniques (sous contrat de confidentialité)
En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité (avec notification préalable)
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur en Côte d'Ivoire et dans la région UEMOA.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Contact
GROUP TIM CASH
Abidjan Cocody 8è Tranche, non loin du centre des impôts de la djibi, en face de la station shell
Email : grouptimcash@gmail.com
Téléphone : +225 0769662279 | +225 0566800707
Contactez-nous à l’adresse grouptimcash@gmail.com pour en savoir plus