Das ist unsere FAQ - Seite, die ständig aktualsiert und angepasst wird. Vielleicht kann sich Ihre Frage bereits hier klären:
Welche Angaben muss ich bei der Bestellung machen?
Für eine Bestellung brauchen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefon- oder Handynummer, im Falle von Rückfragen, Ihre E-Mail Adresse für das Angebot etc. und natürlich Ihre Anschrift. Zusätzlich noch Holzart, Abmessungen und die Artikelnummer.
Wie schnell kann ein Artikel versandt werden?
Wenn beim Artikel "Verfügbar" vermerkt ist, kann er meist innerhalb von 24h von uns versandt werden.
Wenn beim Artikel "Derzeit nicht Verfügbar" vermerkt wurde, muss dieser Artikel erst wieder hergestellt werden. Dies kann, je nach Artikel 2 bis 10 Tage dauern. Für weiter Informationen schreiben Sie uns gerne an und erfragen die Lieferzeit individuell. Dies gillt auch bei Bestellungen auf Kundenwunsch!
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Normalerweise erfolgt eine Vorkassen - Bezahlung per Überweisung.
Bei länger bekannten Kunden ist eine Rechnungsstellung möglich, in der man bis zu 14 Tage nach Kauf noch bezahlen kann.
Wir arbeiten gerade an Möglichkeiten, andere Bezahlungsdienstleister, wie Kreditkarte oder auch PayPal mit einzubinden.
Verkaufen Sie auch Brennholz?
Ja, wir sind gerade dabei den Verkauf von Brennholz, Stammholz, Hackschnitzeln und sogar Shnittholz bei uns zu etablieren. Das Holz kommt dabei aus einem Umkreis von max.55KM