プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月29日
本プライバシーポリシーは、TIKEKA（以下「本アプリ」といいます）におけるユーザー情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 運営者情報
運営者：株式会社パサポルテ
お問い合わせ先：contact@pasaporte.co.jp
2. 本アプリの概要
本アプリは、ユーザーがチケット風のメッセージや画像を作成し、保存・共有できるアプリです。
3. 取得する情報
本アプリでは、以下の情報を取得または端末内に保存する場合があります。
・ユーザーが入力したチケットの内容
宛名、差出人名、本文、補足文、期限、リンク、選択したデザインなど
・作成履歴
ユーザーが作成したチケットの内容、作成日、選択したデザイン情報など
・アプリ内設定
チュートリアル表示状況、プレミアム機能の利用状態、通知設定に関する情報など
・購入情報
プレミアム機能の購入状態、購入プラン、復元状態など
・通知に関する情報
本アプリは、ユーザーにリマインド通知を送信するため、端末の通知機能を利用します。通知の許可はユーザーが端末設定からいつでも変更できます。
4. 取得しない情報
本アプリは、以下の情報をアプリ独自に取得しません。
・氏名、住所、電話番号
・位置情報
・連絡先
・写真ライブラリ全体
・マイク、カメラの常時利用
・健康情報
・ユーザーの金融機関情報やクレジットカード番号
ただし、アプリ内課金に関する決済処理は、App Store、Google Play、RevenueCat 等の外部サービスを通じて行われます。本アプリ運営者がクレジットカード番号等を直接取得・保存することはありません。
5. 利用目的
取得または保存した情報は、以下の目的で利用します。
・チケットの作成、プレビュー表示、画像化、保存、共有のため
・作成履歴を表示するため
・プレミアム機能の購入状態を確認し、機能を提供するため
・アプリ内通知を配信するため
・アプリの不具合確認、品質改善、利用体験向上のため
・お問い合わせ対応のため
・利用規約違反、不正利用、トラブル防止のため
6. 情報の保存場所
ユーザーが入力したチケット内容や作成履歴、アプリ内設定の一部は、主にユーザーの端末内に保存されます。
本アプリは、ユーザーが共有操作を行わない限り、作成したチケット内容を外部に送信することを目的として取得しません。
7. 第三者サービスの利用
本アプリでは、以下の第三者サービスを利用する場合があります。
・App Store / Google Play
アプリ内課金、購入管理、返金、購入復元のため
・RevenueCat
プレミアム機能の購入状態確認、購入復元、サブスクリプション管理のため
・Expo / React Native 関連サービス
アプリ機能の提供、通知機能、ファイル処理等のため
・外部リンク先サービス
アプリ内で紹介するギフト、予約、商品、サービス等の外部サイトに遷移する場合があります。外部サイトで入力された情報は、各外部サービスのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
8. 第三者提供
本アプリは、法令に基づく場合を除き、ユーザーの個人情報を本人の同意なく第三者に販売または提供しません。
ただし、以下の場合には必要な範囲で情報が外部サービスに送信される場合があります。
・ユーザーが共有機能を利用した場合
・アプリ内課金や購入復元を行う場合
・外部リンクを開いた場合
・法令に基づき開示が必要な場合
9. 通知について
本アプリは、ユーザーにチケット作成のきっかけを届けるため、プッシュ通知またはローカル通知を送信する場合があります。
通知の例：
・1週間お疲れ様です！
・今週も頑張ってくれた方に、チケットを送りませんか？
・日頃の感謝をチケットにして送りませんか？
・普段言えない気持ちをチケットにして送りましょう！
通知の受信は任意であり、ユーザーは端末の設定からいつでも通知を停止できます。
10. アプリ内課金について
本アプリでは、プレミアム機能を提供するため、アプリ内課金を利用します。
購入処理は App Store または Google Play を通じて行われます。購入状態の確認や復元のために RevenueCat を利用する場合があります。
本アプリ運営者は、ユーザーのクレジットカード番号、銀行口座情報、決済認証情報を直接取得または保存しません。
11. 広告について
本アプリでは、無料利用時に広告を表示する場合があります。広告配信サービスを導入する場合、広告の表示、効果測定、不正防止のために端末情報や広告識別子等が利用される場合があります。
プレミアム機能を利用している場合、アプリ内広告が非表示になります。
※広告配信サービスを導入・変更した場合は、本ポリシーを更新します。
12. データの保存期間
端末内に保存された作成履歴や設定情報は、ユーザーがアプリ内で削除する、端末設定からアプリデータを削除する、またはアプリをアンインストールするまで保存される場合があります。
購入情報は、App Store、Google Play、RevenueCat 等の各サービスの保存期間に従って管理されます。
13. データの削除方法
ユーザーは、以下の方法でデータを削除できます。
・アプリ内の履歴削除機能を利用する
・端末のアプリ設定からアプリデータを削除する
・アプリをアンインストールする
・お問い合わせ先へ削除依頼を行う
購入履歴や決済情報については、App Store、Google Play、RevenueCat 等の外部サービス側で管理されるため、各サービスの手続きに従ってください。
14. 安全管理措置
本アプリは、ユーザー情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
外部サービスとの通信が発生する場合は、各サービスの提供する安全な通信方式を利用します。
15. 未成年の利用について
未成年のユーザーが本アプリを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。
本アプリは、未成年者の個人情報を意図的に収集することを目的としていません。
16. 外部リンクについて
本アプリには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトで取得される情報については、各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
本アプリ運営者は、外部サイトにおける情報管理について責任を負いません。
17. 免責事項
本アプリで作成されたチケット画像やメッセージは、ユーザー自身が作成・共有するコンテンツです。
ユーザーが入力・共有した内容に関して発生したトラブルについて、本アプリ運営者は法令上認められる範囲で責任を負いません。
18. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更、アプリ機能の追加・変更、利用サービスの変更等に応じて改定される場合があります。
重要な変更がある場合は、アプリ内または公式サイト等でお知らせします。
19. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
［問い合わせ先メールアドレスまたは問い合わせフォームURL］