Reflexão sobre a Polidez do Diálogo
Reflexão sobre a Polidez do Diálogo
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Neste exercício, convidamos você a refletir e adaptar o trecho de introdução, onde o chatbot participa de três diálogos com a cuidadora:
(Diálogo 1) O idoso se alimentou hoje?
(Diálogo 2) Mediu a glicose?
(Diálogo 3) Então coma!
Saiba como fazer isso, seguindo as orientações abaixo 😃
Reflexão sobre o nível de polidez do trecho selecionado
Reflexão sobre o nível de polidez do trecho selecionado
Para definir como tornar esses trechos do diálogos mais polidos, você precisa refletir sobre o que pode ser melhorado, de que forma essa parte pode impactar na conversa, qual a estratégia de polidez mais adequada e etc
Para ajudar no processo de reflexão, leia os cards a seguir. Eles oferecem perguntas guia para ajudar você a refletir sobre as oportunidades de melhoria nos diálogos.
Cards 3 e 4 do Polite Deck
Utilize os forms a seguir para anotar as suas reflexões.
Este processo te auxiliará na adaptação dos diálogos, lembrando que não tem resposta certa ou errada.
Por exemplo, considere o seguinte diálogo para o mesmo contexto deste tutorial: "Então faça exercícios!". Algumas reflexões possíveis podem ser relacionadas a como o tom utilizado soa no contexto da nossa persona, Joana. "Não sei se esse seria o tom mais adequado..." ou não sei se esse seria o relacionamento mais adequado entre o chatbot.
Agora, reflita sobre os três diálogos do exercício proposto, respondendo os formulários abaixo. Lembre-se de responder o form e voltar para essa página na sequência:
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