Explorando os Cards de Polidez do Polite Deck

Com base nas perguntas que você refletiu anteriormente, vamos guiar você na busca por respostas. 

Para isso, vamos utilizar mais alguns cards 😄!  Veja abaixo!

O card 5 vai te auxiliar a refletir sobre os trechos do diálogo que você deseja manter :

• Diálogos Humanos

• Diálogos mais Amigáveis

• Quero manter relacionamentos entre chatbot e Persona Cuidadora

O card 6 vai te auxiliar a refletir sobre trechos do diálogo que você deseja evitar:

• Diálogos Secos/Frios

• Diálogos que determinam ações

• Diálogos que assumem entendimento

E então? Decidiu?

Baseado na sua decisão os cards 7, 8 9 e  10 (a seguir) explicam 4 abordagens para atingir o seu objetivo:

• Card 7: Sugestão indireta

• Card 8: Small-Talk

• Card 9: Suavizada de Segurança

• Card 10: Checagem de Entendimento
  
  

EXEMPLO:

Seguindo o mesmo contexto de exemplo mencionado anteriormente, para o diálogo "Então faça exercícios!" , suponha que as reflexões levantadas foram: 

"Não sei se esse seria o tom mais adequado..." ou não sei se esse seria o relacionamento mais adequado entre o chatbot. 

Nesse caso, digamos que a pessoa projetista desde chatbot exemplo deseja evitar que o tom seja muito frio... muito seco. 

Então veja nos  cards 5 e 6 que as estratégias recomendadas são: small-talk e sugestão indireta (os primeiros cards das página 7-10).