Política de Devoluciones y Cambios de Tallas

En Panda Brand, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad y queremos que tu experiencia de compra sea excepcional en todo momento. Sin embargo, entendemos que ocasionalmente puedas necesitar realizar devoluciones o cambios de tallas. Por eso, hemos desarrollado una política de devoluciones y cambios clara y fácil de entender para garantizar tu satisfacción total.

Devoluciones:

Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del artículo. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Por favor, conserva el embalaje original y cualquier etiqueta adjunta.

Para iniciar el proceso de devolución, simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de pandabrand.es@gmail.com proporcionando tu número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución. Una vez que hayamos recibido y aprobado tu solicitud de devolución, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder y procesaremos tu reembolso en un plazo de X días hábiles.

Cambios de Tallas:

Entendemos lo importante que es que tu prenda tenga el ajuste perfecto. Por lo tanto, ofrecemos cambios de tallas gratuitos en todos nuestros productos. Si necesitas cambiar el tamaño de tu artículo, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido y estaremos encantados de ayudarte a encontrar la talla adecuada para ti.

Para iniciar el proceso de cambio de talla, simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y proporciona tu número de pedido junto con la talla que deseas intercambiar. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo original y te enviaremos el nuevo tamaño tan pronto como recibamos el artículo devuelto.

Excepciones:

Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de artículos íntimos como ropa interior o trajes de baño, a menos que estén sin usar y en su embalaje original sin abrir.

Contacto:

Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones y cambios de tallas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento y garantizar que tu experiencia de compra con Panda Brand sea perfecta en todos los aspectos.

En Panda Brand, tu satisfacción es nuestra prioridad número uno. ¡Gracias por elegirnos!