Executive Summary

Welcome to The Living Lab, an independent longitudinal research initiative I am directing alongside CVRC and RIL. Drawing on 30 years of lived experience, I am conducting this ethnographic study as an Old Dominion University student preparing for a PhD pathway in Instructional Design & Technology.

Formally established in the Fall of 2025, this project transforms three decades of field data into a scientific framework designed to dismantle systemic barriers to housing stability. By applying Human Performance Technology (HPT) and Mayer’s Cognitive Theory, we identify and mitigate the 'Bandwidth Tax'—the immense cognitive load placed on vulnerable households by fragmented administrative systems.

Current institutional objectives include securing Direct-Entry Ph.D. candidacy to anchor this research within the VMASC (Suffolk) simulation ecosystem and scaling HPT interventions to meet national regulatory compliance. 

Our Mission: From Survival to Mastery 

Our objective is to transition CVRC into a "Teaching Agency" model that prioritizes participant comprehension and equitable access. We are currently auditing 20-page federal Request for Tenancy Approval (RFTA) packets to resolve two critical points of failure:

• The Signature Gap: Identifying fields buried in dense text that lead to immediate "Incomplete" denials.

• The Split-Attention Effect: Redesigning instructions that are physically separated from action fields, which exponentially increases error rates for high-stress applicants.

The Digital-First Vision 

Ultimately, this research seeks to modernize the housing ecosystem into a Digital-First model. My goal is to design a system where the entire application process can be completed online, eliminating the need for handwriting while maintaining paper options for equitable backup. Using tools such as the RFTA Validator and our Bilingual Research Handouts, we ensure that participants meet federal regulatory milestones with 100% accuracy before physical submission.

Research Series Navigation 

Explore the longitudinal findings and technical interventions developed through this partnership:

• Series 1: The Diagnostic Audit – Understanding the Bandwidth Tax and Systemic Barriers.

• Series 2: Technical Interventions – The RFTA Validator, Knowledge Hub, and Instructional Design.

• Series 3: The Teaching Agency – Clinical Oversight, Hallway Advocacy, and Fiscal Stewardship.

• Series 4: Institutional Impact & Future  Trajectory

• View Technical Research Hub & HPT Prototypes on GitHub 

Resumen Ejecutivo 

Bienvenidos a The Living Lab, una iniciativa de investigación longitudinal independiente que dirijo junto a CVRC y RIL. Basándome en 30 años de experiencia vivida, estoy llevando a cabo este estudio etnográfico como estudiante de Old Dominion University, preparándome para el camino hacia un doctorado en Diseño y Tecnología Instruccional.

Establecido formalmente en el otoño de 2025, este proyecto transforma tres décadas de datos de campo en un marco científico diseñado para desmantelar las barreras sistémicas a la estabilidad habitacional. Al aplicar la Tecnología de Desempeño Humano (HPT) y la Teoría Cognitiva de Mayer, identificamos y mitigamos el 'Impuesto al Ancho de Banda Mental', la inmensa carga cognitiva impuesta a los hogares vulnerables por sistemas administrativos fragmentados.

Los objetivos institucionales actuales incluyen asegurar la candidatura al Doctorado (Ph.D.) de ingreso directo para anclar esta investigación dentro del ecosistema de simulación de VMASC (Suffolk), escalando las intervenciones de HPT para el cumplimiento regulatorio nacional. 

Nuestra Misión: De la Supervivencia al Dominio 

Nuestro objetivo es la transición de CVRC hacia un modelo de "Agencia de Enseñanza" que priorice la comprensión del participante y el acceso equitativo. Actualmente estamos auditando los paquetes federales de Solicitud de Aprobación de Tenencia (RFTA) de 20 páginas para resolver dos puntos críticos de falla:

• La Brecha de Firma (The Signature Gap): Identificación de campos ocultos en textos densos que provocan denegaciones inmediatas por estar "incompletos".

• El Efecto de Atención Dividida (The Split-Attention Effect): Rediseño de instrucciones que están físicamente separadas de los campos de acción, lo que aumenta exponencialmente las tasas de error para los solicitantes bajo alto estrés.

Visión de Prioridad Digital 

En última instancia, esta investigación busca modernizar el ecosistema de vivienda hacia un modelo de prioridad digital. Mi objetivo es diseñar un sistema en el que todo el proceso de solicitud pueda completarse en línea, eliminando la necesidad de escribir a mano y manteniendo opciones en papel como respaldo equitativo. A través de herramientas como el Validador de RFTA y nuestros Folletos de Investigación Bilingües, garantizamos que los participantes cumplan con los hitos regulatorios federales con un 100% de precisión antes de la entrega física. 

Navegación de la Serie de Investigación 

Explore los hallazgos longitudinales y las intervenciones técnicas desarrolladas a través de esta asociación:

• Serie 1: La Auditoría Diagnóstica – Comprensión del Ancho de Banda Mental y las Barreras Sistémicas.

• Serie 2: Intervenciones Técnicas – El Validador de RFTA, el Centro de Conocimiento y el Diseño Instruccional.

• Serie 3: La Agencia de Enseñanza – Supervisión Clínica, Abogacía de Pasillo y Gestión Fiscal.

• Serie 4: Impacto Institucional y Trayectoria Futura 

• Ver el Centro de Investigación Técnica y Prototipos HPT en GitHub